微信招徠自駕遊 可別“說走就走”

文化和旅遊部持續開展未經許可經營旅行社業務專項整治行動，並公佈了第二批指導案例。其中，河北省保定市文化廣電和旅遊局依法查處一起通過微信公衆號招徠、組織24名旅遊者參加“青海邂逅柴達木之行”半自駕遊活動的案件。在旅遊行程中，組織者安排旅遊者到未開放地區遊覽、在未穿救生衣的情況下乘坐船隻，存在較大安全隱患。

保定市文化廣電和旅遊局執法人員介紹，2020年8月6日，遊客張女士舉報稱，師某通過個人微信公衆號發佈旅遊線路產品，並於2020年7月24日至8月4日組織了24名遊客到青海旅遊。經查，師某在未辦理營業執照和旅行社業務經營許可證的情況下，通過個人微信公衆號招徠遊客，違反了旅遊法第二十八條規定。

保定市文化廣電和旅遊局執法人員提醒廣大遊客，旅遊時要選擇有合法資質的旅行社，並查驗旅行社的營業執照、經營許可證等信息，切勿參與某些保健品公司、戶外俱樂部、微信羣主等組織的團隊旅遊活動。

中國國旅保定國際旅行社有限公司總經理馬寧表示，未經許可經營旅行社業務對旅遊市場造成了嚴重危害，損害了旅遊行業的形象。政府執法部門持續整治旅遊市場、查處各類違法行爲，有利於提升正規旅行社的市場競爭力，營造良好的經營環境，提振了業界信心。旅行社也應當加強自律，杜絕與不合格供應商合作，加強高品質旅遊產品的研發，強化高品質旅遊服務意識。

河北經貿大學旅遊學院院長高宏教授表示，隨着移動互聯網社交媒體的應用普及，各類微信羣、QQ羣越來越多，爲一些個人或企業非法組織旅遊活動提供了便利，同時因爲更加具有隱蔽性，加大了監管難度。爲此，一方面監管部門應該積極使用新興技術，加大線上監督和打擊力度；另一方面，要通過警示引導提高羣衆的認識，讓遊客認識到選擇合法旅行社纔是對自己負責任的出遊方式。另外，正規旅行社也應重視和加強線上業務，建立社交羣和粉絲羣，適應新時代消費方式。

爲進一步深入整治旅遊市場存在的各類問題，近期，保定市文化廣電和旅遊局密切關注各旅行社通過微信公衆號、網站、朋友圈、微信羣等渠道發佈的旅遊宣傳內容，組織執法人員通過明查暗訪等方式開展專項整治。