視頻網站會員提價是“霸王條款” 還是必經之路？
目前，視頻網站已成爲大家日常觀看劇集、綜藝甚至電影的必備途徑。4月3日，騰訊視頻正式宣佈會員價格上漲，其中非連續年卡套餐漲幅最高，達27.78%，並於4月10日零點起全面落實提價。而早在2020年11月，愛奇藝就已宣佈會員提價。頭部視頻平臺紛紛進入會員價格新時代，一時間，視頻網站會員提價也引發觀衆以及行業熱議。
4月9日，專欄作家、影評人師燁東受邀做客《今日影評》節目，結合普通網友、法律專家等多方觀點，與廣大觀衆朋友一併深度聚焦視頻網站會員提價事件背後的真相。
會員提價觸犯衆怒
視頻網站會員漲價一事，爲何挑起了廣大網友的神經？面對《今日影評》拋出的問題，師燁東坦言這次的漲價幅度並不低，網友普遍抱怨視頻網站並沒有提供那麼多令大家心甘情願付費的優質內容，一直以來中國消費者對於付費消費文化產品的意願就不強烈。從連續包年、包季、包月到具體劃分級別的影視VIP，視頻網站會員的名目似乎也有玩文字遊戲的嫌疑。對此，師燁東繼續向《今日影評》表示，視頻網站往往會在開會員的首月、首年以非常低的價格誘導大衆消費，而在下次續費時進行提價，而它們本身也並不那麼在意消費者的聲音，因爲儘管會因漲價而流失一定消費者，但其總收入反而會升高。
對於視頻網站會員漲價一事，很多網友反應激烈，甚至直言不會再續費會員。針對網友的反感情緒，師燁東對《今日影評》指出，會員觀看視頻時還有專屬廣告、清晰度貨不對板等等問題其實在平時也都令大衆不滿，而一些以往吸引觀衆成爲會員的節目或質量下滑或停播也在“勸退”觀衆。面對《今日影評》的鏡頭，師燁東繼續表示，視頻網站會員在“普通”之上還有“超級”，“白銀”之上還有“黃金”“鉑金”“黑鑽”。“會員有無窮多的套路，最後再出一個‘聖鬥士’會員，難道我要不停地往裡充值嗎？這就有點成爲一個割韭菜的行爲了，消費者肯定也會有被欺騙的心理。”
漲價或是必經之路
提升質量促進循環
針對視頻網站會員漲價一事，《今日影評》也特別連線採訪了北京影視著作權專家鑑定委員會專家陳敬律師。在她看來，根據《中華人民共和國價格法》規定，絕大多數的商品和服務實行的是市場調節價，包括騰訊視頻在內的視頻網站也並不定價目錄範圍之內，所以騰訊視頻此次價格上調可被理解爲根據生產經營成本和市場供求狀況所進行的一個市場自由調節的定價行爲。對此，師燁東也向《今日影評》補充介紹道，視頻網站漲價確實更多處於自身支出和成本上的焦慮，因爲它們的虧損實在是太嚴重了，而與此同時又沒有太多更好的辦法去提高收入，所以漲價就成了必然選擇。《今日影評》也試圖就此採訪騰訊視頻，但平臺並未予以迴應。
視頻網站會員提價，究竟是霸王條款，還是必經之路？做客《今日影評》現場，師燁東直言漲價的確是視頻網站提高整體收入的必經之路，但並不在乎網站是否虧損的消費者，更多看到的是產品的質量。與以往天價片酬、演員摳像等帶來的惡劣影響相比，近年來視頻網站提供劇集的內容質量有了長足進步。對此，師燁東也對《今日影評》坦言，視頻網站也在壓縮成本，探索更多分衆化、精品化的內容，“如果能把這條良性循環的路走起來，那對於網站和消費者未來的選擇來說都是好的。”