科技賦能金融服務：秒批秒貸 隨借隨還

打開手機App就能查到貸款額度，動動手指便能放款到賬，貸款“隨借隨還”以天計息……金融科技給傳統信貸融資帶來的這些改變，正讓小微企業融資變得比以前更加輕鬆。

“以前辦貸款，得準備一大堆材料，往銀行跑三五趟。哪像現在，在手機App上點幾下，錢就到賬了。”北京澤浩天科技發展有限公司總經理王曉傑晃了晃手機告訴記者，他從去年開始通過手機線上貸款，貸款額度從130萬元增長到300萬元，利率卻從5%左右一路下調到了約3.85%，光利息就省了約3萬元。

讓王曉傑對“辦貸款”感受變好的這款App，是建行面向小微企業、個體工商戶等普惠金融客戶打造的一個移動金融服務平臺——“惠懂你”。

中國建設銀行行長劉桂平這樣介紹“惠懂你”：對於客戶來講，它直觀看就是一個手機App，但後臺是以數字科技手段作爲支撐，提供全流程非接觸式融資和綜合服務的平臺，力求實現“三個一”的融資體驗，即一分鐘融資、一站式服務、一價式收費。

這“三個一”正好戳到了不少小微客戶和個體工商戶的融資痛點：流程冗長、手續煩瑣、成本較高。而“非接觸式”服務更是在疫情期間體現出了便利性。

作爲一家生產和銷售醫療產品的科技型企業，華康匯（北京）科技有限公司疫情期間訂單大增，尤其是口罩等防疫物資的訂單激增了4倍。隨之增長的還有購買原材料和支付工資的資金需求，這令企業資金週轉變得緊張。

“考慮到疫情期間去網點辦理貸款不太方便，客戶經理通過電話指導我通過手機線上申請貸款，沒一會兒就搞定了，當天就拿到了100萬元的貸款。還可以隨借隨還，用一天款計一天息，可以節約不少融資成本。”企業總經理閻正榮說。

靈活高效、方便快捷，這一直是小微企業渴望的融資體驗。現在，越來越多銀行根據小微企業融資特點，推出“秒批秒貸”“隨借隨還”的線上融資產品。

嘉興智迪汽車服務有限公司是一家新能源網約車服務商。面對疫情，爲了穩定司機的出工率，企業大幅降低網約車租金，卻遭遇了車險投保資金緊張問題。在此情況下，中信銀行通過“物流e貸”產品，幫助企業在線完成車險分期業務約62萬元，幾分鐘就完成了從信息錄入到審批放款的流程。

“通過整合產業數據、挖掘生態場景、資金閉環管理等手段，可以提升針對小微企業的金融服務能力。”中信銀行普惠金融部總經理吳軍介紹，以“物流e貸”爲例，把融資服務嵌入物流行業的保費、運費、油費、ETC等應用場景，可以實現“數據增信”和“交易變現”，爲物流行業小微企業提供“額度高、利率低、全線上”的服務。

“秒批秒貸”看似只用動動手指，背後則是海量的數據分析和精準的客戶識別。近年來，銀行一方面與稅務、工商、電力、環保、司法等部門對接涉企數據，另一方面整合挖掘結算流水等銀行內部信息，將內外部數據有機結合，分析預判客戶需求、精準畫像。

“以前，銀行發放100萬元貸款和發放1億元貸款的流程和管理成本是一樣的，一個客戶經理管理50個客戶已經很多了。但隨着數字科技的發展，這一切正在發生變化。”劉桂平表示，雲計算、大數據等技術的運用，給銀行實現普惠金融可持續發展提供了可能。科技賦能金融，不僅有效提升了客戶的融資體驗，還大幅降低了銀行的管理和運營成本。

平安銀行普惠金融管理委員會秘書處秘書長孫獻軍告訴記者，“線上化”只是科技賦能融資服務的“基礎建設”，銀行更高的目標是“智能化”：智能化精準營銷、智能風控、智能貸戶監測和預警、智能催收……

專家表示，在科技賦能下，銀行正在逐步改變信用挖掘的方式和信貸作業的流程。但要想持續爲小微企業帶來更好的融資體驗，構建銀企“共生共榮”關係，金融科技恐怕還有很長的路要走，需不斷探索創新。（記者 吳雨）