“後路”狂奔 MAXHUB爲何對開會如此偏執?
辦公不必打卡,無論身處何處,隨時都可加入一場多人蔘與的團隊會議,異地協同文件信息也可實時共享,遠程書寫同步高效思維碰撞……
一年前,對於大部分職場人來說,或許這樣的畫面還僅僅是對未來辦公模式的一種暢想。
然而,一場突如其來的疫情,卻加快了智能化辦公的普及速度,讓這一切成爲現實。
數據顯示,基於各行業遠程辦公的需要,2020上半年會議平板銷售量約15.3萬臺,同比增長42%。其中MAXHUB銷量同比增速56%,以32.2%的市佔率超出第二和第三名市場份額總和【1】。
MAXHUB是誰?又是如何取得這樣的成績?
直到最近,在中央廣播電視總檯粵港澳大灣區總部、粵港澳大灣區中心與南方財經全媒體集團聯合策劃執行的“高成長企業論――發現粵港澳大灣區‘瞪羚’樣本”系列專題中,MAXHUB這個會議平板行業的“隱形冠軍”,走進了公衆的視野。
默默耕耘十五載,誰都不曾想到,這家快速成長的“瞪羚”企業,曾經是被“放棄”的那一個。
說起MAXHUB的身世,不得不先提一個名字――
2005年,在廣州市機場路附近一間不到150平的小黑屋裡,十幾位工程師拼上僅剩的14000元家當,創造了一個新生兒,它就是視源股份(以下簡稱視源)。
視源股份2005年創業起點
彼時,電視行業正步入由CRT向LCD產品進化的“黃金時代”,視源專注電視板卡,一躍而起成爲全球電視主板領域的絕對龍頭,很快賺得了第一桶金。
按說已經在全球電視板卡市場小有名氣,且背靠“世界彩電生產銷售第一大國”的廣闊市場,作爲板卡供應商的視源完全可以過上“小富即安”的生活。然而,08年突如其來的金融危機讓團隊感受到了“居安思危”的緊迫性: “一臺電視也只需要一塊板卡,這個市場早晚會飽和,到了那時,我們再去做什麼呢?”
這時,一顆蘋果墜落了。
隨着業務的發展和公司的不斷擴大,視源團隊從廣州機場路“搬”到了廣州開發區科學城。但原本的“喬遷之喜”,卻因一件小事兒“惹毛了”這羣技術宅。
原來的投影儀被固定在了牆上,移動搬遷費時費力;新辦公室光線太強投影直接曝光,每次都需要拉上窗簾開“黑會”;頭腦風暴每天寫寫畫畫,剛聊得興起白板宣佈“空間不足”,無奈只能用相機拍照或手寫記錄保存,擦淨從頭再來……
“如果能把開黑會的這個bug解決掉,也是件很有意義的事!”視源團隊負責人回憶道,當時這個想法一出,整個團隊興奮地炸開了鍋,這不就是他們思索了許久的“未來”嗎?
無人之徑,獨自狂奔
用一張高清大屏替代雜七雜八的會議設備,無限書寫板可以天馬行空,參會異地團隊直接遠程視頻項目討論……這種高效的會議場景,在視源團隊的腦海中構想了一遍又一遍。
然而,未來只是向他們招了招手,卻似乎還沒準備好擁抱這羣懷揣夢想的實幹家。
團隊跑遍了所有的供應商和代理商,做出的第一批機器卻像一臺巨大的背投電視!這彷彿“穿越”來的老物件,跟他們想象中的會議神器,實在差得太遠了。
在團隊與供應商的幾番溝通下,第二批樣機來了,雖然顯示效果和書寫功能已經接近“理想中的”會議平板,但是這一臺機器光成本就高達50萬……
面對還如日中天的投影市場,這羣技術宅口中的“未來”似乎有點兒遙不可及。
既然沒有“順風車”,那就跑着去!
面對相關領域資源不足的窘境,視源團隊決定親自操刀:“自己幹就完了!”
高清顯示、一鍵啓動、紅外觸控……視源第一代交互智能平板的誕生,讓整個團隊興奮不已,暢想着這樣的辦公室新物種將在市場上一石激起千層浪。
然而,連智能手機都還沒普及的年代,交互智能平板對於寫字樓裡的白領們來說,還只是一件可有可無的“奢侈品”。
2008年,第一單交互智能平板智能交互平板被送進了學校,事實證明,這單開門紅起了個好頭,在辦公場景中反響平平的,卻在教育行業風生水起。
一邊混跡於教育圈,一邊服務於企業線,在最初的幾年,視源的交互智能平板一直都是“跨界”的多面手。但是工程師們明白,只有加強它的細分優勢,才能走得更長遠。
希沃交互智能平板
於是,視源交互智能平板“誤打誤撞”地成就了專攻設備一體化智能演示領域的信息化教育服務品牌――希沃。
然而,對於被視源暫時“擱置”了的會議市場,工程師們似乎並不死心……
“偏執”不一定是缺點
2013年,阿里入股新浪微博,百度併購91無線、移動社交微信用戶量破4億……在一片戰火狼煙中,中國移動互聯網的爆發開始改變着人們的生活、學習和工作習慣。
人們對智能化設備的依賴加深了,辦公會議提效似乎漸成剛需;在打造希沃品牌過程中積累的人才、技術也足以視源重新進軍會議市場。
起初,工程師們很自然地認爲,同樣一個產品形態,可以直接延伸到另一個市場上去,但是內部測試後發現,精準定位教育場景的交互平板,並不能完全滿足辦公室的會議需求:比如教育平板出於對孩童視力的保護,需要更柔和的畫面顯示效果,但會議場景中需要更具衝擊力的視覺展示……諸如此類的需求差異比比皆是。
“必須先過自己這關。”爲了挖掘到會議室中最真實的需求,視源團隊研究了上千場會議,邊用邊改進。每次都會產生新的想法,改進意見、功能靈感...一個下午就寫滿了整個會議平板。
最終,做出的第一批會議平板交付給各行各業的企業進行免費試用,這次市場投放的嘗試讓團隊重拾信心。
“名副其實的會議神器!”便捷、提效、智能是第一批企業用戶們對會議平板提及最多的用後反饋。與此同時,他們也在幫助這款產品不斷地進化、成長。
就像希沃的誕生是一次來自對投影效果的“吐槽”,MAXHUB的誕生也是從用戶一次次會議“痛點”的發現和解決中完成的。
因爲想要解放做會議記錄的雙手,所以加入了掃碼保存功能;
爲了提案、競賽時的計時公平,加入了在會議平板上便能直接使用計時工具;
爲了在會議板書時寫得習慣,除了反覆測試筆尖觸碰屏幕的力度以及摩擦聲響,工程師們還開發了手勢擦除功能;
爲了保證各種環境下屏幕的抗干擾性,他們索性在辦公樓建了一個價值千萬的測試實驗室……
一分耕耘,一份收穫。
MAXHUB正式亮相後,不僅定義了會議平板展示、書寫、協作三大核心功能,成爲行業藍本,還憑藉X3系列智能會議平板迅速佔領市場。
自2017年全球發佈至今,MAXHUB一直穩居國內會議平板市場銷量市佔率第一【2】。
當問及產品圈粉的秘訣,研發團隊認爲,不存在選擇與被選擇的關係,因爲MAXHUB本來就是團隊與用戶共同創造的結果,一直都是。
在狂奔路上立“標杆”
有“狼性”的人,是沒有所謂舒適圈的。
在實現了會議平板行業從0到1的突破後,MAXHUB並沒有止步,要知道,定位會議平臺的MAXHUB,目標從來都不只是一塊屏,而是智能會議場景的全方位打造。
MAXHUB團隊對自己產品的要求很簡單,至少要領先行業3到6個月。
無論是從產品理念還是技術實力上,MAXHUB達成這個KPI似乎不成問題。
2017年,MAXHUB誕生即定義書寫、展示、協同三大核心功能,成爲智能會議平板的功能藍本。
2019年,MAXHUB率先行業發佈智能會議解決方案,藉助MAXHUB 會議平板、會議門牌、筆跡、無線全向麥、演講臺等智能產品互聯,真正實現了會前準備一步到位、會中協作高效流暢、會後執行有效的高效工作場景。
2020年,在整個行業還停留在“對標”MAXHUB X3系列,憑藉三個檔位產品打天下的情況下,MAXHUB再次先人一步,將產品融入不同企業規模、類型的差異化辦公場景,一舉推出七款V5系列新品和一款LED新品。
旋轉屏、雙屏、LED屏等不同形態的精細化產品矩陣不僅滿足了傳統會議、休閒會議、專業會議、私人會議等場景所需,衆多技術創新和應用都做到了行業引領。
MAXHUB V5系列產品的研發負責人提到,每一次從無到有的改進,都是在用戶反饋中尋得的新課題。
以觸控技術升級爲例,MAXHUB在不斷優化紅外觸控技術之外,一直以來都試圖以書寫精度更高,書寫高度更低的電容觸控來優化用戶體驗。然而,內行人都知道,在會議平板上使用電容屏,無疑是給自己“挖坑”――
和手機小屏不同,動輒60+英寸的超大尺寸電容屏因爲對無塵等級的要求相當苛刻,因此良品率極低,同時易跳點、環境適應力差等槽點也使得其用戶體驗差強人意。
不過,電容屏的“不完美”卻挑起了MAXHUB團隊的好勝心。
經過一年的持續鑽研,通過打造千級無塵的大尺寸貼合、濾波電路設計穩定電流、觸摸算法避開干擾頻率等等創新突破,MAXHUB成爲業內少有能量產大尺寸電容屏會議平板的企業。
爲了改掉電容屏“挑環境”的毛病,在出廠前,還要經歷零下20℃、高溫45℃、95%溼度、快速溫變等極端環境的連環考驗,以及接受運輸中可能會出現的各種震動測試, 從而讓每一塊搭載電容屏的會議平板都能順利“入職”。
不止於在電容觸控上的孜孜不倦,縫隙發聲、至高100%NTSC色域、全球業內首款翻轉攝像頭……V5系列產品中的每一個別有用心的“小細節”,都來源於每年超千次的客戶定期拜訪和上千次的技術調試。
針對多種辦公場景,MAXHUB定製了不同的解決方案
從用戶痛點中不斷獲得靈感,MAXHUB重複着從0到1的突破,將所有的注意力專注在“開會”這件小事兒上。
如今,母公司視源已擁有授權專利超過4400件,擁有計算機軟件著作權、作品著作權超過1000項【3】。
起於“小黑屋”的視源,如今已坐擁5座產業園,業務遍佈全球。
視源股份第二產業園
而集衆多首創科技於一體的MAXHUB已經將高效力量傳遞至全球,覆蓋教育、醫療、金融、軍工、新零售等多項領域。
爲學須剛與恆,不剛則隋隳,不恆則退。
十五載如一日,正是工程師們對於改變會議低效困境這份初心的堅守,讓智能會議由職場加分項變成當下辦公場景中的必選題。
如今,已經走進全球數十萬家企業會議室【4】的MAXHUB,借科技之力,智能化展示、交互、協同的會議模式正在成爲常態。MAXHUB旦用難回的體驗,使企業“培養”出了新的辦公習慣,開闢出新的辦公方式。而在激發會議高效力量這條路上,如瞪羚“狂奔”的MAXHUB,也正在爲整個社會的數字化進程,踏出了一步步的腳印。
數據來源:
【2】來源奧維雲網AVC DDS《2017年中國大陸商用平板市場研究報告》、《2018年中國大陸商用平板市場研究報告》、《2019年中國大陸商用平板市場研究報告》、《2020 H1中國商用平板市場研究報告》
【3】視源股份企業簡介
【4】數據截止2020年2月1日,MAXHUB內部營銷數據