從兩位護理人員的輕生 看造假文化下的醫院評鑑
最近同一家醫院的兩位護理人員，在短時間內因工作環境的惡劣，一時間想不開而陸續尋短，而這樣的遺憾事件竟發生在衛生署評鑑爲「磁吸醫院」中，令人無限欷噓。
一般人可能會認爲被衛生署評鑑爲磁吸醫院的醫院，就一定是對護理人員友善的醫院，然而在醫院這麼多年下來，醫療人員都心知肚明的知道，衛生署的醫院評鑑，很多都是在「造假」。
爲了捏造臺灣醫療品質的假象，衛生署制訂了高標準的評鑑制度，而醫院爲了迎合衛生署所定下的標準，在無法做到的情形下，刻意在指定的評鑑時間，讓醫院符合衛生署的要求；但在評鑑過後，又恢復原本醫療品質不合格的情形，這就是衛生署及各醫院之間的默契。
於是不合理的事，永遠沒有改善的機會且永遠的不合理。上下交相賊、拼命造假的評鑑制度、同流合污的評鑑委員，早已成爲不良醫療品質以及血汗健保的遮羞布。
醫護人力是攸關人命的醫療關鍵之一，醫師及護理人力不足，病患的品質就無法面面俱到；在無法面面俱到下，醫療就容易發生錯誤。這些年下來，我所觀察到的，是衛生署及醫院沒有誠意解決護理人力不足的現象，而沒有誠意解決的背後原因，除了衛生署對醫護專業的不重視之外，財團醫院的貪婪更是重要的原因。
▲「臺灣健保是笑話」，護士林美琪投訴CNN。(圖／東森新聞提供)
不足的護理人力，是節省人力成本的重要手段，一旦補足了護理人力，醫院的盈餘就會減少；也因此部分財團醫院的經營策略，就是刻意忽略護理人員的福利，讓護理人員永遠都處於新陳代謝的流動狀態，讓仍在工作崗位的護理人員燃燒她們的生命。
財團醫院追求的並不是好的醫療品質，而是更多的醫院盈餘；在追求盈餘的最高指導原則下，醫院董事會也不會想花成本的改善護理工作環境，因此讓血汗醫院更加的血汗。
多年下來，醫療業的諸多不合理事情，高層總是宣稱要用醫院評鑑來解決，然而看在基層醫護人員的眼中，這早已是天大的笑話及謊言。在上下交相賊的共生環境下，衛生署、評鑑委員、以及各醫院的造假評鑑文化，不知道何時纔會有結束的一天？
●作者醫匠. 唐訶德是一位40歲的內科醫師，原文發表於韋伯醫師健康世界，歡迎到粉絲專頁醫匠‧唐訶德與他討論醫界事務。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多參與，投稿請寄editor@ettoday.net。
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