MOD無預警縮水惹民怨！中華電：套餐降價，若退訂不收違約金
中華電信與旗下頻道營運商因協商未達成共識，7 月 1 日起MOD豪華套餐組頻道銳減至 59 個，嚴重影響收視戶權益，對此，中華電信第一時間公佈降價措施，國家通訊傳播委員會呼籲雙方應理性協商，以免損及 MOD 用戶權益，中華電信終於迴應，若用戶退訂、改租，將不收違約金。
此次中華電MOD突然退出頻道的包括臺灣互動公司旗下的 45 個頻道，中華超聯多媒體旗下 1 個頻道以及友量娛樂旗下的 3 個頻道，原本的「MOD 豪華套餐組」大幅度縮水成史上最貴套餐組。
對此，國家通訊傳播委員會(以下簡稱NCC) 指出，MOD爲開放平臺，頻道之上下架與授權契約，是頻道商與平臺業者間的商業協商行爲，呼籲中華電信與各頻道營運商應本理性協商，避免損及MOD用戶收視權益。
而如同前篇報導，NCC發言人翁柏宗指出，NCC並不樂見這個結果，不過因爲MOD是公開平臺，頻道上下架不需要經NCC許可，因此後續將督促中華電信提供用戶退費、改訂、補償措施或其他替代方案，讓消費者有多重選擇。
對此，中華電緊急發出聲明宣佈，7 月 1 日起 MOD上架頻道數由 197 個增至 200 個頻道，除原有 36 個免費頻道外，至於未能完成協商的營運商共 44 個頻道仍在 MOD 平臺上，收視戶可以利用單頻單選的方式訂購，收視用戶價格也將由原來的 270 元調整成 145 元，如果訂戶因此要轉其他套餐，中華電信將不收取解約金，並且回饋客戶看片金，訂戶如因此而退訂，中華電信也會尊重客戶的選擇。
據瞭解，今年初中華電信MOD雖然宣佈用戶數突破 133 萬，目前用戶數則是成長到 135 萬，然而後續卻向頻道代理商提出新的頻道分潤制度，造成包括目前華人衛視集團（博斯、龍華等頻道）、友量（Sundance、KMTV等頻道）等合作商不滿，雙方在尚未簽訂新的合約的前提下，造成這一波的頻道縮水爭議。
不過這項問題今年年初便陸續有相關聲音出現，中華電信現任董事長鄭優也多方調停，但卻還是造成這次無預警頻道下架風波，引發消費者權益受損不說，相信「中華電信」這老字號招牌，也將逐漸失去消費者信心。