泰國會展商務旅遊業 從高標準走向成功新高度
泰國會展局近期爲其會展業注入最新國際元素，力求爲全球會展人士和企業客戶提高標準國際化服務。這個元素是首次在中國(北京)國際商務及會獎旅遊展覽會(CIBTM)上正式提出。泰國會展局的這一最新舉措——“從高標準走向成功新高度”即是要以最高服務標準來保證企業活動及大型活動的成功。2013年泰國會展業預計將達到29.3億美金的年收入。
泰國會展局企業形象及市場總監Ms Parichat Svetasreni女士說到：泰國享譽全球的是其熱情與好客的服務傳統。根據尼爾森的報道，泰國之所以成爲全球商旅客戶首選目的地正是因爲這個原因。今日泰國通過自身的努力已經通過了許多國際資質認證，這也使得其服務更加國際標準化。泰國將不斷努力提高自身的服務水準確保通過更多國際資質認可。
全球會展市場不斷上升的需要求使得泰國意識到必須提高自己在這一行業的競爭力。一方面泰國致力於提高服務標準，提升專業程度，另一方面繼續加強會展業以長遠領先科技爲基礎的競爭力。爲此，在繼公佈成爲"全球最具活力的目的地"及"無盡商業機遇"這兩個特質之後，泰國會展局在過去五年來一直致力於設立泰國會展業的標準和楷模用以衝擊新的高度。
泰國會展業新的特質也將在這裡公佈：
"從高標準走向成功新高度"的這一特質的公佈是爲保證泰國已經具備承接國際高標準大型活動的能力，並且泰國已經把舉行大型國際活動作爲必須承擔的義務與責任。
泰國會展業這一特質共包含幾個方面，如下：
1.傳統泰式熱情服務與國際高標準服務水準完美結合。泰國的熱情好客已經在國際服務業享有美譽，泰國本土會展行業經營機構已經廣泛採取了全球標準體系如ISO50001認證體系（即能源管理體系），ISO 22000認證體系（即食品安全體系）和TISI 223000認證體系（即會展行業安全管理體系MSMS）和 ISO 20121認證體系（可持續性大型活動管理體系）。除此之外，泰國會展局現在正在開發泰國溫室效應管理體系，這是以碳足跡爲審覈標準的體系。更多關於會展行業的標準也在逐步被加入開發中，如：全國性會展技能標準，國內會展業標準和會展業酒店標準。這些標準將確保泰國在國際的大舞臺上成爲更多大型活動的東道主做好準備。這樣使得泰國更加成爲一個能合格舉行國際大型活動的目的地之一。
2． 優秀成功案例。2012年泰國一共成功舉辦了7328場會展活動。泰國將以更全面更專業的方式爲企業不同規模，不同目標的活動而服務並確保其活動的成功。近期，在泰國境內成功舉行了多個大型國際活動 如2012國際扶輪年會，世界郵票2013，第六十五世界報業大會，2013 ITU世界電信，2014世界營銷論壇等等。
3 榮譽與獎項：泰國已從世界各國的評論家和全球旅遊組織收到了無數的榮譽，這更加增長了泰國的名氣。泰國被標榜爲"一輩子一定要去"的目的地之一。這些獎項與榮譽有：
世界最佳
被Trip Advisor. Com 評爲 ：“2012世界最佳美食國家”。
泰國曼谷被福布斯雜誌和萬事達卡聯合評爲“全球最佳目的地城市排名第三位” （在倫敦和巴黎之後）。
清邁被Trip Advisor. Com 評爲 ：“2012最熱門目的地”第8名。
亞洲最佳
泰國2012年柏林被"Go Asia"組織評爲 ‘亞洲最具人氣的旅遊目的地’。
亞洲最美10大海灘中的7個都在泰國，由Trip Advisor.com 評出。
東盟最佳
國家展覽協會及國際會展業協會評泰國爲“舉辦國際會展最多的國家”。
CEI雜誌評泰國“2012亞洲最佳商業活動舉辦國家”排名第三。
泰國曼谷2012年在商務旅行亞太地區頒獎會中被評爲“東盟最佳商業城市”。
在2013 CIBTM展會上泰國會展局首次推出的這一新的特質，希望能以此爲橋樑進入中國潛力巨大的會展市場。此外，文化的親和力和長期的貿易關係也爲兩國的會展行業描繪了美好未來。中國預計在未來6年成爲世界最大的經濟體，中國經濟表現強勁，泰國也有望吸引更多的商旅客戶。泰國無論是在商務還是在休閒旅遊上都具有卓越的競爭力和獨特的吸引力。
Parichat女士還補充到：“在2012年，泰國共迎來了63955中國商務客人，比2011年增長了31.6%。其中有在普吉舉行的共16000個代表參加的安利團。此外，中國是泰國最大的出口國和第二大進口來源地，貿易額達到697億美元。泰國是中國境外會展活動理想之地。泰國的物價性價比高，有着高質量的酒店與度假村，先進的基礎設施和多個適合舉辦不同會展活動並具世界一流水平的場館。出於這些原因，特別是泰國聞名世界的服務標準，近年來中國獎勵旅遊來到泰國的人數一直在增長，這一點並不奇怪。”
中國政府還鼓勵中國企業海外投資，貿易或海外旅行。去年雙邊關係全面戰略合作伙伴關係的建立和升級，中泰兩國已經簽署了七個合作協議，包含了貿易，農業和鐵路及水旱災害預防方面的合作。隨着中泰兩個國家計劃擴大雙邊貿易，貿易額有望於2015年達到1000億美元。
總的來說，2012是泰國會展業非常繁榮的一年，895，224個會展商務旅遊客人來到了泰國。比2011年增長了6.84%。會展佔了33%，其次是企業會議及獎勵旅遊，分別佔25%和24%。2012年國際大型展覽會議佔會展業總收入的18%。
2013財政年度第一個季度泰國會展局的整體收入爲21.4億美金。共有747，072個國外會展商務人士來到泰國。
“在亞洲，歐洲和美國這三個市場的重要戰略經營成果，極大地促進了會展局在這三個地區的連續增長。其中亞洲會展市場率以72.69%居第一。令人高興的是歐洲和美國會展市場有明顯的復甦跡象。進入泰國的商務會展人士主要來源於東盟國家及中國，印度，新加坡，韓國和馬來西亞。
“中國充滿活力的會展業對泰國來說是一個重要的未來市場。因此我們相信，泰國會展局參加這屆CIBTM 將幫助泰國展示我們卓越的會展行業，有助於加強企業聯盟與合作。此外，隨着泰國會展局進一步提高服務水平，推動增長，並創造新的經濟價值，我們堅信，泰國的會展業將不斷進步，展翅高飛。Parichat女士最後說到：我們預計在2013年，會展業收益將會達到29.3億美元。