廖振宇:注重黑科技的同時 讓謳歌品牌更有溫度
本站汽車11月21日報道 以“新科技，新生活”爲主題的第十八屆廣州車展於11月20日至29日在廣州舉辦。作爲新冠疫情衝擊後，2020年內壓軸的大型綜合性國際汽車展覽會，吸引了全球汽車行業的關注。本站汽車再次與高端行業精英對話，共同展望行業趨勢及未來。
核心閱讀：
1、廣州是廣汽Acura的大本營，所以參展內容十分強大，帶來了Acura的性能圖騰車型NSX，此外還有RDX、NEW CDX，以及彰顯“以性能論豪華”的NEW CDX A-Spec運動款、NEW CDX A-Spec運動款Sport Hybrid、RDX A-Spec運動款車型。爲了給消費者帶來充分的互動體驗，展臺設計了兩個體驗專區：一個是體驗性能和賣點的專區，另一個是音效專區。此次在北京車展的基礎上對兩個體驗專區重新進行優化和升級。
2、營銷工作的重點主要是放在體驗上面，引導廣大消費者體驗廣汽Acura的產品。
3、Acura源於Honda，Honda對於品質近乎嚴苛，Acura就是嚴苛的幾次方。RDX大量裝備熱成型輕量化超高強度材料；品質保障方面，疲勞耐久時長是國標的兩倍，冷熱耐久時長是國標三倍；座椅方面採用的材質是北美豪華車使用的水牛皮，比普通方式真皮用量增加20%；廣汽Acura對品質的苛求，成爲本次車展上，衆多網友紛紛打卡廣汽Acura展臺的動力之一。
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本站汽車：歡迎收看本站會客廳！這裡是2020廣州國際車展的現場，本場訪談我們非常榮幸地邀請到了廣汽本田汽車銷售有限公司第二事業本部銷售部部長廖振宇先生。
廖振宇：大家好！
本站汽車：來到今年的廣州車展，首先請您介紹一下本屆車展廣汽Acura的參展陣容是怎樣的？都有哪些值得我們去看的亮點？
廖振宇：因爲我們是本土參展，廣州是我們的大本營，我們帶來了Acura的性能圖騰車型NSX，此外還有RDX、NEW CDX，以及彰顯“以性能論豪華”的NEW CDX A-Spec運動款、NEW CDX A-Spec運動款Sport Hybrid、RDX A-Spec運動款車型。爲了給消費者帶來充分的互動體驗，我們的展臺設計了兩個體驗專區：一個是體驗性能和賣點的專區，另一個是音效專區。我們在北京車展也有增加互動專區，而此次是在北京車展的基礎上對兩個體驗專區重新進行優化和升級。對於技術體驗專區來講就是模擬真實路況的駕駛情況，身臨其境的體驗Acura 2.0T、10AT+SH-AWD、IDS、Acura Watch的黑科技魅力與先端性能，而ELS Studio 3D音響系統體驗區，我們打造沉浸式的體驗方式，爲大家現場展現Acura專屬的錄音室級ELS Studio 3D音響系統帶來的完美音質。
本站汽車：今年本土作戰，陣容還是非常強大的，相比同級別的車型，請您介紹一下RDX A-Spec都有哪些亮點。
廖振宇：作爲廣汽Acura的核心產品，RDX在開發中緊緊圍繞“以性能論豪華”的品牌主張，追求極致的性能和精湛的工藝。RDX A-Spec運動款在保留原有性能內核的基礎上，擁有更具運動個性的性能美學，搭載極具視覺衝擊力的運動風格外觀和內飾套件，增加車的顏值，提升整車的吸引力。
內飾方面我們也有增加“銳動紅”和“曜夜黑”兩種風格內飾，並且在座椅、方向盤、儀表臺、中控等多處都有運用紅色修飾。而內飾用料我們也是採用歐締蘭材質進行裝飾，使得整體上更具備高級感和立體感，同時它還配備A-Spec高質感豪華真皮座椅，將設計、性能、體驗完美融合，我們還選用質地上乘柔軟的美國水牛皮，爲用戶帶來更加順滑細膩的觸感。相信RDX A-Spec運動款這款車一定不會讓大家失望，歡迎各位新老朋友來到我們的展臺感受一下、體驗一下。
本站汽車：我們關注到廣汽Acura在營銷方面也有很多讓人眼前一亮的點，比如最近新上的微電影《不一樣的父親》圈了很多的粉，能否爲我們介紹一下這部微電影的出現對於廣汽Acura來說有怎樣的意義？
廖振宇： 《不一樣的父親》這部微電影借父子之間的對話和成長故事，表達堅持自我、具備異行者特質的父親，通過獨到的育兒理念來教育孩子，向孩子傳達一種堅持自我的堅強品質。同時對廣汽Acura“I’m Different異行者”品牌世界觀進行高度詮釋。我們希望通過這部用心打造的品牌微電影，致敬“忠於內心，激越人心”的異行者們，通過對品牌世界觀的詮釋能夠建立起廣汽Acura與用戶之間的共鳴和溝通的渠道，引發更多“異行者”的情感共振，全面釋放品牌溫度。
這部微電影也是廣汽Acura營銷的一個新的突破和嘗試，我們想要通過微電影所展現的“異行者”品牌世界觀，着力加強以用戶爲中心的情感溝通，通過創新營銷手段讓更多“內心篤定、勇於挑戰傳統、發掘新的價值”的用戶深刻感受異行者的精神內涵。同時，我們也是藉此方式更加表明品牌在創新營銷方式上的變化、決心和態度。
廣汽本田汽車銷售有限公司第二事業本部銷售部部長 廖振宇（左）和本站汽車主持人 王昉（右）
本站汽車：盤點今年營銷上的亮點，想再聊一聊服務，企業現在越來越重視汽車全生命週期的價值，各大汽車品牌也在用戶服務和體驗上下了不少功夫，請問廖部廣汽Acura在用戶體驗方面做了哪些努力，如何保證爲消費者帶來極具駕駛感的體驗？
廖振宇：去年我們的營銷方向主要是放在體驗上面，因爲Acura源於Honda，大家都知道Honda是汽車黑科技的創造者，但是很多產品的賣點大家並不是很容易就能夠看得見摸得到，很多產品賣點都深藏不露，所以我們營銷工作的重點主要是放在體驗上面，就是引導廣大消費者體驗我們的產品。
2020年，我們在強化體驗的基礎上也在強調對圈層概念的解讀，同時非常注重和年輕族羣的溝通和對話。上半年上市的NEW CDX就是採用年輕人比較喜聞樂見的形式，我們創新綜藝的發佈會形式，通過脫口秀的形式打造“金句”，吸引了衆多年輕羣體的關注。同時也把我們產品賣點的黑科技用非常簡練的語言總結出來，通過年輕人經常使用的社交軟件和社交平臺進行發佈，比如抖音、B站、快手、小紅書等平臺。
除此之外，今年我們也在企劃把重點放在產品力傳播上，更加註重以用戶爲核心。爲什麼客戶會選擇我們的品牌？首先是對我們的產品認可，我們希望這種認可是可傳承的，也是可以影響到身邊人的。提到Acura大家想到的都是冷冰冰的技術控、技術男，我們想改變這種形象，變得有溫度一些，大家提起這個品牌就會覺得很溫暖，所以我們目前正在企劃，如何進一步圍繞以用戶爲中心展開相應的營銷舉措。我們關注的是產品，同時更是用戶，只要用戶能夠想得到的，或者用戶需要的，那就是我們接下來工作的重點。
本站汽車：打造有溫度的品牌，同時擁有黑科技和優秀的品質，這是一個品牌可以支撐的法寶，Acura在品質把控方面是怎麼做的？
廖振宇：大家都知道Acura源於Honda，Honda對於品質近乎嚴苛，Acura就是嚴苛的幾次方。爲保證讓中國消費者享受到與全球統一的高端豪華體驗，我們傳承了Acura品牌卓越的技術及品質優勢，以紮實的用料、先進的智造水準、安全可靠的裝備，以及高於國際標準的規範等，爲用戶打造極致精湛的產品。
比如車身強度方面，我們的RDX 大量裝備熱成型輕量化超高強度材料，形成世界首創內外一體化環型門框結構，同行頂級強度。
品質保障方面，我們的疲勞耐久時長是國標的兩倍，冷熱耐久時長是國標三倍，我們不僅擁有國內領先的工匠級檢查團隊，更以高於國際的規範標準對產品品質進行驗證。
Acura動力總成投放市場之前我們要經歷二十餘項的整機臺架試驗，比如超過時速120公里巡航的三倍發動機轉速，連續全油門持續100小時測試是否可靠合格；座椅方面我們採用的材質是北美豪華車使用的水牛皮，不是普通的牛皮。那麼水牛皮和牛皮有什麼區別？我們考慮到水牛皮的皮質比較柔軟，也比較厚，另外比牛皮的疤痕更少，因爲水牛嘛，生活在水裡受到蚊蟲叮咬，受到的傷要少很多。我們座椅的剪裁方式類似燕尾服，這種方式會比普通方式真皮用量增加20%；再就是鈑金骨架體積增加30％；高強度鋼板980MPa使用量增加20％，穩定性更好。
所以我們堅持以“精湛工藝，打造完美座駕”的造車理念，爲中國消費者不斷地帶來Acura始終不變的豪華價值，我們車的品質請大家放心，我們也邀請廣大朋友們隨時試乘試駕，體驗我們幾乎苛求幾次方的標準下的產品品質。
本站汽車：非常感謝廖部的精彩分享，希望喜歡廣汽Acura的車主親自來到展臺看一看，體驗一下黑科技，坐一坐我們的水牛皮。
廖振宇：謝謝大家。