藍色光標銷博特再出發，智能營銷定製版MarCom Office發佈
（原標題：藍色光標銷博特再出發，智能營銷定製版MarCom Office發佈）
後疫情時代，數字化的浪潮侵襲而來，工廠數字化、企業管理數字化、房地產行業也在數字化，可以看到傳統行業正在被迫擁抱數據化，而數字化也即將成爲趨勢。
當然營銷行業也不例外，新銳彩妝品牌完美日記、花西子，依靠數字化營銷、傳播"手段"一次次"花式吊打"傳統彩妝品牌，從而殺出重圍。
由此可見，傳統營銷在數字原住時代已經失效，營銷工作場景即將重構，數字化營銷也即將登上"新營銷"的歷史舞臺。
營銷管理源何尋求變革？
營銷的核心是創意、傳播、佔領用戶心智，而這些工作的進行極大程度的依賴人工完成，怎麼說呢？
比如，客戶經理Alice，與客戶溝通需求、項目組溝通創意、跟蹤項目執行落地、到最後項目結案都完全不在話下，駕輕就熟。可是當Alice離職之後，她項目管理經驗、項目核心資料會因爲她個人的離開而被帶走，如果再加工作交接有延遲或失誤，對於客戶而言是一種非常差的體驗，對於公司而言是雙向損失。
再比如，設計師宣一門，參與過公司80%重點項目的傳播物料的設計。當一門離職後，企業品牌資產會跟隨一門的離職而被帶走，這對於公司而言不僅流失掉一位人才，更重要的是品牌資產的流失。這些資產如果留在公司，或許可以將靈感用在其它項目上，從而減少人員重複工作的成本。
這些看似小問題，確是每一家公司營銷數字化轉型所面臨的痛點，而藍色光標在服務客戶以及自運營時也洞察到了此現象，於是就一直在思考如何通過數字化工具來解決多樣化場景中存在的問題。
三次迭代，上線智能營銷平臺銷博特MarCom Office版本
藍色光標自公司誕生之初就時常舉辦"MM"節（MarCom & Media）深耕營銷傳播市場。
"MarCom即marketing communication，公司試圖向消費者直接或間接地告知、勸說和提醒其銷售的產品和品牌信息的活動。"
此次，銷博特（XiaoBote）MarCom Office版本的推出也正是藍色光標20餘年服務客戶的經驗與數據資源的"產物"，也是不斷迭代後給予企業內部的最優智能營銷工具解決方案。
起初，2017年12月藍色光標大數據部僅上線了供企業內部使用的數字營銷平臺iDataBot，通過ID映射形成統一的數據視圖，供業務組同事高效協同使用；針對不同營銷場景提供人羣洞察、策略制定以及媒介規劃的全方位數據支持。
隨着內部使用體驗的不斷完善，藍色光標集團大數據部於2020年7月上線了數字營銷平臺銷博特（XiaoBote），它是基於iDataBot爲底層邏輯，依託人工智能和大數據爲基礎的一款智能營銷助手，涵蓋85%的營銷場景。包括：一鍵生成智能營銷傳播規劃、策劃草案、新聞稿、海報、直播策劃建議書，通過數據可視化、創意支持機制、營銷日曆、logo生成等功能，爲營銷人員提供策略和數據的支持。歷時11個月，累計註冊用戶已經突破15000。
然而，腳步不止於此。在此產品不斷迭代升級的過程中，藍色光標銷博特也發現，通用版數字營銷平臺銷博特（XiaoBote）無法滿足企業的個性化需求。
於2021年6月23日，藍色光標旗下智能營銷助手銷博特再次發佈了企業定製化營銷版本MarCom Office。它是基於iDataBot與XiaoBote的成熟經驗，以內容中臺及人工智能爲核心，搭在策劃、運營、創意三大板塊，助力企業現實內容建設、工作協同、流程監管一體的office辦公套件，切實在數字化營銷領域爲企業降低成本、提升營銷辦公效率。
在產品成熟度上，MarCom Office版本可謂是XiaoBote的迭代升級版本。
在客戶需求度上，MarCom Office可以根據客戶的業務流程、工作習慣和需求，爲客戶量身定製。
策劃、運營、創意，MarCom Office核心板塊更貼近營銷人
MarCom Office圍繞策劃、運營、創意三大業務板塊構建系統，彙集各方營銷數據資源、藍標體系數據生態圈數據、微博\微信數據、移動廣告請求數據、第三方調研數據、公開數據、公開行業報告，包含13個行業，400個品類，8000個品牌，2億人羣標籤，可謂是滿足各大行業的數字化營銷需求。
這同樣也是，藍色光標20餘年專業營銷公司方法論的沉澱以及實戰驗證的核心經驗。
圖二：MarCom三件套：策劃、運營和創意
在產品使用上，MarCom Office採用了極其靈活的拖放功能和自助式工作流程，並不需要達到構建數據倉庫項目的技術水平，就可以實現執行命令和動作的可視化呈現。最大程度的降低軟件使用的學習門檻，縮短內容建設週期，爲企業提升效能。
在產品功能上，MarCom Office提供基於組件的定製元素和內容模板主庫，供相關營銷人員訪問且反覆使用。將公司的項目素材以及優質案例積累沉澱在中臺上，便於後期調取、留存，以免因人員流動而造成企業品牌資產損失。
具體方面而言：
4A級別專業流程，分工合作
MarCom Office是基於專業4A營銷公司流水線模式設計，從Briefing出發，以項目規劃劃分營銷分析師、設計師、策劃師可以分工合作，並設定組內可見資源共享模式，進行分工合作，提高效率。
其中Briefing通過AI分析，向團隊不同角色一鍵分發任務，節省了分工時間成本；在企業資源方面可現實一鍵智能化分享資源與不同層級權限管理；在展示方案時考慮隱私性，可對關鍵信息進行隱藏，一鍵輸出版本；最終，客戶預覽時可生成平臺免登錄鏈接，方便客戶線上查看。
圖三：在線協同
流程透明化，資源可積累
MarCom Office以工作組的方式建立管理權限，項目負責人實時可以獲得彙總報告，基於工作流程的內容審覈，實時顯示項目進度與工作對接情況（消息已讀），評估總體工作效率及時長。
管理者也可以設置資產的生命週期，減少後續再次篩選的工作量；依據相關素材的投後表現手動設置備註標籤；提取相似話題目標素材或既定模板編訂複用、分發推送任務，強化企業內外部營銷效率。
更重要的是，工作過程中的內容素材都存放在雲端，以免出現人員流失對企業品牌資產內容造成損失，也方便新人交接後工作的順利開展。
圖四：工作流監管及審批
資源管理，構建自有營銷內容平臺
通過搭建數據中臺，MarCom Office將素材資料、工作協同以及自有營銷內容進行連接。
企業通過不斷的自有內容積累沉澱，從而形成自由內容標籤，MarCom Office可通過AI智能洞察對海量營銷數據進行採集、預處理以及存儲，形成平臺內的規範化內容資料，爲企業內相關業務的客戶一致性的高效服務。
進而將現有的創意資源轉化爲構想，依據目標任務特徵以智能模板生成部分營銷延展物料，最後通過內容中心及定製化內容進行進一步完善。
圖五：內容平臺管理
海量素材，支持定製化
MarCom Office自身搭載海量可商用圖片素材、字體素材、海報模板、視頻模板、策劃案模板等，並定期更新，形成營銷行業高度成熟的資料庫。
對於私有化部署需求，支持數據資源定製化，以及模塊化定製需求開發響應。
圖六：海量素材
隨着數字化技術的發展，如今的營銷像是武林高手之間過招，渠道、內容和合作的複雜度提高到前所未有的高度。此刻，當基礎工作可以由數字智能化來完成時，人的創造力、工作效能將得到最大的釋放和提升。
亦是藍標的願景，用科技賦能營銷人，完善營銷場景工具，提升新營銷人核心競爭力。