京城雪季重啓：優化硬件設施推出優惠政策
“哪天可以滑？我的雙腿已經迫不及待了。”在密雲南山滑雪場2020-2021雪季雪卡開售的公衆號文章下，一位雪友興奮地留言。隨着一波又一波降溫，北京各大雪場已開始造雪，有望在本月底或下月初陸續開業，而南山已確定明日開始試營業。憋了10個多月的雪友們早就等不及了。
雪場從業者們同樣對這個冬天滿懷期待，軍都山滑雪場總經理喬偉堅信，京城滑雪產業依然處在2022年冬奧會吹來的風口上，“不會萎縮，疫情只是一個插曲。”
往年，北京的雪季約有100天，大型雪場能營業至3月初。但由於年初新冠肺炎疫情暴發，2019-2020雪季在春節期間戛然而止。“營業期比往年少了40來天，再加上部分季節工無法返鄉帶來的成本，損失數以千萬元計。”回想當時，南山滑雪場市場營銷總監徐心文嘆了口氣，“直到大年初三最後一天營業，客人還是很多，大家正在興頭上呢。”
雪場停業，開雪場的比愛滑雪的更鬱悶。但面對來勢洶洶的疫情，徐心文知道，多營業一天都意味着風險。喬偉也告訴自己，損失的三分之一客流是爲了社會長治久安，“停業既是形勢所迫，也是責任所在。”
更令人不安的是，當時疫情走勢難料，誰也不知道還有沒有下一個雪季。深思熟慮後，喬偉決定將失落和不甘轉化爲決心：利用營業“空白期”提質增容。這個夏天，軍都山在創新夏季經營頗有成效的同時，投入五六百萬元，對雪場軟硬件設施優化升級：造雪管線系統改造，停車場重新規劃施工，財務便捷化結算系統改進，購置頭盔、雪服、雪板等器材……“無論下個雪季能不能開，都要練好‘內功’。”喬偉說。
而南山等沒有實現四季運營的雪場，也沒閒度這個比往年漫長的“假期”。灌溉迴流，山地綠化，器材設施的維修保養……該做的功課一樣不能少。徐心文說，其實大家都沒有失去希望，“相信困難一定會過去的。”
新雪季，防疫仍是關鍵
10月21日，沉寂了八個月的南山滑雪場官微發佈了雪卡開售文章，六期兒童冬令營也開始報名，宣告了“2020-2021雪季正常營業”的好消息。爲了補償雪友們上個雪季沒滑“爽”的遺憾，南山今冬策劃了更加豐富的活動，並推出更多優惠政策。同時，上個雪季的次卡也可以繼續使用，不會因疫情浪費掉。
徐心文介紹，目前雪場準備工作已基本就緒。不同往年的是，防疫成了今年運營的重中之重。“清潔方面肯定比以往嚴格，公共區域和租用器具的消殺都要按規定執行。同時，乘坐纜車和就餐要保證人員間隔，客流高峰期會延長排隊等待時間，也希望大家理解。”此外，遊客入場需按規定出示健康碼及測體溫、登記，必要時，雪場也會根據相關規定採取限流措施。
軍都山滑雪場10月18日結束夏季運營後，也進入了緊張的開業籌備階段。目前，雪場硬件設施已基本就位，招聘、培訓、合練及各類突發事件應急演習也已完成。喬偉表示，新雪季，防疫這根弦還是不能鬆，“口罩、酒精等防疫物資要足量儲備，至少夠33個工作點使用超過40天。消殺要不留死角。所有雪場人員出入登記並進行行程數據採集。”
借東風，市場依然火爆
就在本月，國內多處滑雪勝地已經開板。11月18日，華北地區大範圍降雨，雪友們在張家口崇禮各大雪場打着傘滑雪的照片刷屏了徐心文的朋友圈。“大家的熱情沒有因疫情減退，反而更加高漲。我們的預售情況也十分火爆，較往年不降反升，‘雙11’推出的優惠課程也‘秒沒’。”徐心文欣慰地說，自己對這個雪季很樂觀。
喬偉也寄望於開業後客流快速增長。他聽說崇禮的客流增幅已超30%，許多相關器材、用品的經銷商也反映銷售額長得多，“這說明目前外部環境和市場形勢很好，令我們越來越有信心。”
徐心文認爲，市場火爆是因爲雪友們壓抑了太久，太想念雪場，境外旅遊的不便也轉移了一批發燒友。同時，疫情令人們更加認識到強身健體的重要性，而滑雪無疑是冬季運動的佳選之一。
喬偉則認爲，如此盛況不是疫情漸息後的反彈，而是滑雪運動多年普及推廣的正常市場回報。他認爲這種消費是理性的，是越來越多人冬季健身需求的體現。“借北京冬奧會東風，滑雪已成爲大衆冬季主要戶外運動之一，滑雪人次和用戶轉化率本身就處於上升期，滑雪人羣持續增長是大勢所趨。”正是這種判斷，以及對中國疫情防控能力的信心，“年初最壞的打算是，在未來18個月沒有營收的情況下，一定要扛到2021-2022雪季。隨着冬奧會的臨近，我相信滑雪市場一定能再‘火’起來。”