這些旅遊有風險 文旅部多次提醒

五一假期將至,又即將到達出遊高峰期。近期,文化旅遊部署開展未經許可經營旅行業務專項整治行動,並公佈了專項整治行動的多個指導案例,從案例中可見,行業內依然存在不少諸如輕信微信羣組織旅遊、“養老會員低價遊等讓遊客容易上當受騙的案例,爲此,文旅部也多次發佈了提醒,在出遊高峰期更要擦亮眼睛,謹慎選擇出行產品

注意:輕信微信羣組織旅遊有風險

近期,文旅部公佈了開展未經許可經營旅行社業務專項整治行動的首批指導案例,遊客因輕信微信羣組織旅遊活動而上當受騙的案例比較典型。據瞭解,如今有不少所謂的旅遊組織者,通過微信羣發佈旅遊產品並招徠遊客,組織遊客出遊,其實這些旅遊組織者並不是來自正規的旅行社,卻通過微信羣的方式組織出遊,其中存在很大風險。

參加類似的旅遊活動,旅遊者的安全和合法權益無法得到保障,最有可能“人財兩失”。具體來說,未取得旅行社業務經營許可證而組織的旅遊活動,意味着組織者未繳納旅遊服務質量保證金,也沒有專業工作人員,在過程中更不會與旅遊者簽訂正規的旅遊合同,甚至所用車輛也可能是黑車,安全更是無從保證,一旦發生問題,旅遊者大多會遇到取證難、維權難的問題。

提醒:

參加微信羣組織的旅遊活動,很可能組織者是違規組織旅遊,這裡面最大的風險是遊客的合法權益無法得到有效保障。一般來說,正規旅行社會按照規定繳納旅遊服務質量保證金,用於旅遊服務質量賠償支付和團隊旅遊者人身安全遇有危險時緊急救助費用墊付,另外還必須投保旅行社責任保險。在出遊前,正規旅行社還要與旅遊者簽訂合同,明確約定行程中的交通住宿餐飲服務及自費項目等,整個流程下來都必須符合相關規定。因此,旅遊者參團時要選擇有資質的旅行社,不要貪方便在微信羣裡隨意參加旅遊活動。

注意:“養老會員”低價遊迷惑性

在文旅部開展的未經許可經營旅行社業務專項整治行動中,其中一大焦點是整治“不合理低價遊”。據文旅部提醒,目前有些公司未取得旅行社業務經營許可證,但以固定價格老年人售賣“養生養老家族會員”資格,會員可獲得相應的旅遊出行服務,因爲價格低,折下來每次旅行價格似乎都很划算,因此迷惑性很高,吸引了一批老年會員參與。但是,這些公司並未取得旅行社業務經營許可證,若是旅遊者在旅遊過程中遭遇人身損害、財產損失情況,這些養老服務公司無法向旅遊者進行相關理賠。

提醒:

如今有不少以養老、康養俱樂部名義招徠旅遊者,尤其是老年遊客的機構,通過招募會員的方式組織會員出遊,雖然對外宣稱不是組織旅遊活動,但實際上依然是組織會員出行,這種情況有打“擦邊球”的嫌疑。老年遊客對此不太瞭解,很容易因爲價格便宜就參加會員,最後發現上當受騙,不僅旅程的質量無法保障,還可能遇到旅途中被強制要求加購產品等情況。出行還是要找正規旅行社,認清資質,保障自身的權益。