線上生鮮代購竄起 一串香蕉也可以送
臺灣宅配物流商機上看300億元，其中，生鮮代購配送極具開發成長潛力，因此吸引來自印尼的HappyFresh、新加坡的honestbee陸續來臺上線，與當地實體超市或各種類型零售商合作，消費者下單後，將有專屬採購員代買生鮮蔬果，且最快1小時內就能送達，幫忙碌、沒時間出門的人完成日常採購工作。
▲HappyFresh登臺滿一個月，平臺商品數突破20,000件，併發布臺灣超市外送族觀察，指出30歲左右女性爲臺灣超市外送大宗，甚至連距離100公尺、買一串香蕉都需要外送。（圖／HappyFresh提供）
已在印尼、馬來西亞、泰國三地推出服務的HappyFresh，從去年12月初進軍臺灣市場至今已有一個月，除了宣佈平臺商品數正式突破20,000件，更持續與樂菲有機超市、美廉社兩大通路合作，而目前服務範圍雖然仍以臺北市爲主，不過從超過萬名會員的消費行爲中可觀察到，30歲左右女性是超市外送客羣的大宗，多集中於大安、信義和松山區，所購買的熱門商品類別爲生鮮蔬果類、飲料類、清潔用品，最熱門到貨時間分別落在上午10～11點、下午5～6點兩個時段。
HappyFresh臺灣區執行長陳明忠分析，臺灣網購發達，消費者已經習慣手機滑一滑、商品就送到家的服務，而HappyFresh的消費主力是30歲左右忙碌女性，最喜歡買生鮮蔬果，並設定讓專屬採購員在開伙前新鮮送達。在過去一個月，與美廉社、樂菲有機超市合作的成長都大幅超出預期，因此促使平臺加速與各類通路合作，希望能夠把服務儘速擴大到臺北市以外的範圍。
▲honestbee宣佈正式登臺，左起爲珍向益有機店共同創辦人劉盈岑、太平洋鮮活執行長吳一芳、honestbee執行長暨共同創辦人Joel Sng、法蘭克肉舖子創始人張曜忠總經理與honestbee臺灣業務發展經理王鶴穆。（圖／記者洪菱鞠攝）
去年7月在新加坡成立的honestbee，短短6個月，已快速拓展至香港、日本，而進入臺灣的時間雖然比HappyFresh晚了一點，卻是相當看重臺灣市場潛力，認爲臺灣消費者對於「吃」很注重，因此計劃在2016年底前將臺灣團隊擴展至30～50人，同時連續3年，每年投入500萬美元資金在臺灣市場，做好各項技術服務，企圖成爲亞洲最大線上生鮮代購服務商。
Honestbee登臺除了提供家樂福代購服務，目前合作的零售商還包括太平洋鮮活超市freshONE、法蘭克肉舖子、登峰鮮物特販店、珍向益等，當接到訂單後，被稱爲「shopper bee」的專業採購員，就會依據內容需求親自去挑選生鮮食品或生活用品，之後在1小時內把商品送到消費者手中，不過初期外送以臺北市士林、大安、信義、松山四區爲主，預計農曆春節過後將服務範圍擴大至整個臺北市，而現階段有將近70位採購員駐點服務。此外，Honestbee中文版APP將會於春節前推出，希望趕搭過年採購潮，帶動業績成長。