平安保險獲第三方支付牌照 “土豪”斥資10億

隨着傳統渠道業務發展遭遇瓶頸,互聯網銷售渠道正成爲險企的新戰場。就目前環境來看各險企在電商渠道佈局略顯成熟,而近期的爭取第三方支付牌照似乎成爲了險企的新徵戰點。

保監會副主席黃洪日前對外透露,保監會支持險企設立電商機構的同時,也支持險企拓展第三方支付領域

記者獲悉,平安保險已經通過收購第三方支付公司方式取得了相關牌照,同時安邦保險也已經有計劃開展第三方支付業務

與此同時,中國人壽、中國太保、中國太平新華人壽已成立了自己的電子商務公司,紛紛親自操刀,搶食新興市場,險企的電商轉型已悄然開始。

佈局第三方支付,平安先行

險企申請第三方支付牌照備戰電商渠道,若能拿到第三方支付牌照,網銷保險將更加便利。

中央財經大學保險學院院長郝演蘇曾表示,“險企申請第三方支付牌照多用於險企系統內服務,跳出保險圈子立足於全金融支付還有待考量。”

據理財週報記者瞭解,中國平安動作最快,中國平安旗下子公司平安付推出的“壹錢包”在1月16日全面上線,而作爲平安的員工,其名片上少不了壹錢包的“二維驗證碼”。

中國平安集團董事長馬明哲表示,壹錢包將深化推進“一個客戶,一個賬戶,多個產品,一站式服務”模式,推動保險客戶遷徙到銀行和資產管理

平安已擁有全金融牌照和近8000萬客戶,且客戶本身有着多樣的支付需求。雖然集團旗下有壽險產險、銀行、信託、證券、基金等不同板塊,但每個客戶都有不同的賬戶,而支付就是將其結合起來的黏合劑

其實,融機構與客戶的關係是較生硬和並不多的弱聯繫,就拿最傳統的壽險舉例,多數壽險的交費方式是一年一交,這樣的付款方式與公司的互動並不活躍。

平安方面表示:“第三方支付則與客戶聯繫更爲緊密和頻繁,壹錢包就相當於一個綜合賬戶。通過這些打通一些渠道,增加了客戶的粘性和忠誠度,因爲任何業務只要跟交易有關就離不開支付。”

壹錢包特別強調了它的一個功能,即生活管理,將圍繞“醫”、“住”、“行”、“食”、“玩”展開。此外,“壹錢包”將會具有333種生活應用場景,可在萬里通的20萬線下商家,300個主流電商平臺上“用錢”,多種支付方式,代替現金和信用卡

業內人士分析:“這樣一來,通過壹錢包平安就可以輕鬆也掌握了客戶的消費行爲數據,並且進行深度挖掘,甚至可以通過客戶的消費習慣判斷收入、喜好,做成大數據。然後再做精準營銷的推送。而平安的核心客戶會進行較大數量級的常規性交易,平安也不樂見交易數據落入他手。”

記者就第三方支付牌照問題諮詢泰康人壽,其內部人士表示:“雖然看好保監會給出的這個利好政策,但是由於自身條件不成熟,目前並不想涉足支付領域。”

此外,新華保險方面向理財週報記者表示:“儘管斥資設立了電子商務公司,但至今並未正式掛牌上市,因此還沒有第三方支付功能,暫時也沒有開發計劃。”

但有消息稱,安邦保險已經有計劃開展第三方支付業務。其實無論險企現在有無第三方支付的“動作”,這已經成爲一種趨勢

轉型電商,國壽設網銷產品

2013年保險行業對電子商務的熱情再度升溫,各保險公司幾乎都建立了“電子商務部”、“創新事業部”等全新組織架構

中國人壽斥資10億元設立電子商務公司,使其成爲中國人壽集團全資成立的一級子公司,這一舉動被業內稱爲“土豪”。此外,中國太平洋保險及中國太平保險均已分別出資5000萬元成立太平洋保險在線服務科技有限公司和太平電子商務有限公司。新華保險也設立全資子公司:新華電子商務有限公司。

其實在電子商務公司還未成立之時,國壽保險、安保基金等集團子公司就已經開始承擔和運營各自電子商務的工作,但如果將各個子公司在電子商務上的業務剝離到去年12月剛剛掛牌上市的電子商務公司裡還需要一個過程。

國壽方面透露,“春節過後,國壽會淘寶保險板塊開一個有壽險和財險的旗艦店。但就目前的形式來看,在互聯網上賣的保險產品不宜過於複雜。我們不會把傳統的壽險放到網上,但是會拿出一些適合於互聯網銷售的產品,也有計劃針對互聯網簡單易懂、容易比價價低、責任明確等特性研發一些僅在互聯網上銷售的產品。”

業內人士表示:“險企電商化無疑是個趨勢,但目前壽險中較爲傳統和複雜的產品還不宜於在網上銷售。而一些新奇、簡單的險種已經被用於線上銷售。”

例如陽光保險集團推出的“航班延誤險”。只要飛機延誤了超過4個小時,就賠付200塊錢。據業內人士透露:“因爲下雨、霧霾等因素,航班的晚點率很高,這樣的險種很難爲集團帶來高收益,這樣簡單易懂的產品不需要線下見客戶,也無需提供過多資料,反而可以充分利用互聯網銷售渠道。”

另據理財週報記者調查發現,目前已經開展電子商務業務的險企多數用於網絡銷售和電話銷售。這無疑提高了保險企業官網上的直銷平臺。除此之外,險企也力求使電子商務能有更多的創新,微信就是又一新平臺。

事實上,中國人壽的官方微信平臺也被納入電子商務業務範疇,目前就可以通過微信購買一定範圍內的保險產品。國壽相關負責人表示:“接下來會做一些非保險業務,例如,理財產品、P2P、第三方支付、基金。”

某保險企業人士告訴理財週報記者:“險企的電子商務公司,一定先賣自己公司的產品。如果發展得好,還可以通過這個平臺買其他保險公司的產品,但這是一個美好的設想。電子商務公司這個話題,能夠引起資本市場興趣,部分保險公司把電子商務公司獨立出來,在新渠道發展會相對容易。”