兩部門：整治培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益

人民網北京10月23日電 據教育部網站公佈消息顯示，爲規範校外培訓機構合同行爲，化解校外培訓合同糾紛，切實維護消費者合法權益，近日，教育部、市場監管總局決定在全國範圍內針對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行爲開展集中整治，印發《關於對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行爲開展集中整治的通知》(以下簡稱《通知》)。

《通知》部署了爲期一年的集中整治工作，重點針對各類中小學校外培訓服務機構利用合同不公平格式條款侵害消費者權益違法行爲，要求各地教育、市場監管部門加大執法檢查力度，對於培訓機構利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者法定權利的行爲堅決予以查處。

據介紹，2020年10月—12月爲組織部署階段，各地教育、市場監管部門要建立工作機制，制定本地區集中整治工作方案，收集、評審不公平格式條款。

2021年1月—8月爲實施階段，各地教育、市場監管部門要切實加大工作力度，綜合運用行政指導、執法手段，針對校外培訓行業中存在的合同違法行爲集中進行整治。

2021年9月—11月爲總結階段，各地教育、市場監管部門要對工作進行總結，並向教育部、市場監管總局上報書面工作總結材料。

《通知》明確要求，各地教育、市場監管部門要站在深入貫徹落實黨的十九大精神、全面貫徹黨的教育方針的高度，健全組織領導，完善工作機制，加強協調配合，綜合運用各種監管手段形成執法合力，努力提升整治效果，確保高質量完成集中整治。同時，加強宣傳引導，將集中整治工作與推行《中小學生校外培訓服務合同(示範文本)》工作結合起來，引導規範教育培訓機構簽約履約行爲，提升工作效能。