15家校外培訓機構被頂格罰款3650萬

新聞發佈會現場人民網記者 孫博洋

人民網北京6月1日電 (記者孫博洋)6月1日,國家市場監管總局在京召開了“校外培訓機構不正當行爲專項治理”專題新聞發佈會。會上,市場監管總局價監競爭局局長袁喜祿透露,市場監管總局對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款,共計3650萬元。

據袁喜祿介紹,近期校外培訓機構亂象,社會關注度越來越高,羣衆反映日益強烈。爲此,市場監管總局迅速組織全系統開展重點檢查,加大執法力度,從嚴治理校外培訓機構亂象。

15家校外培訓機構被頂格罰款共計3650萬元。製圖李楠

發佈會上,袁喜祿在介紹治理校外培訓機構亂象情況時,集中公佈一批校外培訓機構虛假宣傳價格欺詐典型案例,對新東方、學而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越威學明師思考樂、邦德、藍天納思書院等13家校外培訓機構予以頂格罰款。加上前期公佈的對作業幫、猿輔導的查處情況,此次重點檢查已對15家校外培訓機構處以頂格罰款3650萬元。

據介紹,此次重點檢查發現,校外培訓機構違法違規行爲主要特點是“虛構、誇大、誘導”。一是虛假宣傳多樣化、普遍化。主要包括虛構教師資質、虛構執教履歷、誇大培訓效果、誇大機構實力、編造用戶評價等類型。比如,藍天宣傳其121人的教研團隊“超過85%的老師來自985、211大學”,事實上來自985、211大學的僅有18人,佔比不到15%。新東方“名師風采”欄103名教師中,76名教師的實際教齡與宣傳不符,虛假宣傳比例達到73.8%。二是價格欺詐行爲問題突出。主要表現爲虛構原價和虛假優惠折價。比如,邦德在其公衆號標示“2節試聽課+期末高分秘籍,原價430元,現價僅12元”。事實上該補習套餐是專門爲2020年“雙12”推出的全新體驗活動,其所謂的“原價”此前從未銷售過。納思書院開展宣傳促銷活動時宣稱“鉅惠雙十二,五折搶好課!”事實上該課程從未按五折銷售過。

袁喜祿表示,此次重點檢查工作呈現三方面特點:

一是監管方式突出“綜合”。依據《價格法》《反不正當競爭法》兩部法律打出“組合拳”,發揮了市場監管的綜合效益

二是工作部署突出“重點”。北上廣深等一線城市人才、資本和技術的高地,也是校外培訓機構“大牌雲集”的區域,這些地區的家長學生也更爲焦慮,此次整治聚焦一線城市和大型機構。

三是檢查結果突出“高效”。市場監管總局組建三個檢查組赴地方現場檢查,通過12315、12345等渠道積極收集投訴舉報線索,查處了一大批典型案例,破除校外培訓行業潛規則,形成有效震懾。

袁喜祿表示,下一步,市場監管總局將落實《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》,持續加大校外培訓市場監管力度,堅決查處違法違規行爲,促進行業規範健康發展,切實維護羣衆利益,增強人民的獲得感、幸福感