京東發佈2021年一季度財報，京東之家探索手機全渠道零售新模式

5月19日，京東集團發佈2021第一季度業績報告。2021年第一季度淨收入達2,032億元人民幣（約310億美元），同比增長39%。截至2021年3月31日，京東年度活躍購買用戶數近5億，同比增速29%，一年淨增1.12億，創歷史最大同期增幅；超過80%新增用戶來自下沉市場。數據增長的背後，是京東順應新消費趨勢佈局產生的動能效應。以京東之家爲代表的全渠道模式的拓展和夯實，也成爲品牌增量和用戶體驗加強的發動機。

隨着5G應用普及、“Z世代”消費羣體的崛起，國人對手機通訊產品的購買有了更高維的要求，傳統線上和線下渠道場景之間亟待一條相融的紐帶。以線下門店模式爲主，主打京東線上線下同價的京東之家通過圍繞人、貨、場展開一體化營銷，提供包含手機、數碼、電腦、家電等產品的銷售。京東之家融合線上、線下全渠道優勢和供應鏈資源的場景模式，從品牌覆蓋度，到最新機型的供應，再到現場上手體驗的便利性，都覆蓋了更廣泛的用戶羣體，貼心的正品保障和服務體系也讓用戶無後顧之憂。對於品牌而言，京東之家是其線上線下全渠道融合的絕佳補充，這也讓京東之家成爲手機市場TOP品牌全渠道佈局的“必落之子”。

京東之家門店

一季度，京東之家陸續與榮耀、小米、OPPO、一加、真我等手機品牌達成戰略合作，共同探索涵蓋零售連鎖店在內的創新全渠道營銷活動。京東之家已成爲行業中多個大型手機品牌的全國性連鎖渠道（NKA）合作伙伴，支持其全渠道零售渠道和線下客戶購物體驗的提升。同時，京東之家還通過全渠道銷售、用戶服務和活動營銷，爲各品牌提供了新興零售渠道的選擇，助力品牌與消費者深度聯結，實現品牌銷量健康增長。

京東集團攜手合作夥伴成長，激發消費活力，全面推進技術創新，持續創造價值。未來，京東還將堅持長期主義，心存敬畏永葆情懷，一如既往做最苦最難卻最有價值的事。