非接觸式交付讓服務更安全(互聯網大咖秀)
外賣超人(Delivery Hero)是歐洲跨國在線送餐服務公司,總部位於德國柏林,公司始終致力於爲廣大用戶提供最優質的在線外賣訂餐服務。彼得簡・範德皮特(Pieter-Jan Vandepitte)是該公司首席運營官。
範德皮特畢業於比利時魯汶大學應用工程學專業。在加入外賣超人之前,他曾是全球頂級管理諮詢公司麥肯錫(Mckinsey&Company)的管理顧問,還擔任過團購網站Groupon的國際副總裁。多年來,他在銷售、零售、客戶服務等領域積累了豐富的經驗。
2015年8月,範德皮特加入外賣超人公司,擔任其首席運營官,負責公司國際市場。作爲首席運營官,他用專業知識爲公司管理委員會帶來了巨大價值,使外賣超人擴大其全球足跡,並推動公司業務的進一步發展。今年5月,他被任命爲公司管理委員會成員。
外賣超人是德國外賣訂餐平臺、歐洲最大的創業公司之一,服務遍及亞洲、歐洲、拉丁美洲等。公司經營着廣泛的本地品牌,提供令人驚歎的體驗――快速、輕鬆和上門。
據悉,該公司追求的策略是專注贏得新客戶,同時爲現有客戶優化使用體驗。如今,公司開拓快速商業服務Q-commerce,以應對不斷變化的客戶行爲。範德皮特說:“憑藉我們的物流專業知識和能力,公司正處於一個絕佳的位置,能夠將Q-commerce確立爲行業新標準。我們可以爲客戶提供廣泛的選擇和超快的交貨,這正是客戶所期待的。”
此外,外賣超人還加強了對當地餐館和配送生態系統的支持。爲保護消費者、乘客和餐廳的健康安全,公司提供無現金和非接觸式送貨服務,將免費送貨選項擴展到大多數用戶。範德皮特表示,公司積極協助雜貨店和餐廳合作伙伴開展營銷活動,並幫助許多新的供應商加入平臺,使其能進行在線交付。“我們希望提供良好的用戶體驗,公司推出了非接觸式交付,使我們的服務更加安全。”
圖片來源:外賣超人官網