第三屆消博會召開 張文中推零售聯合雲助實體經濟轉型
(原標題:第三屆消博會召開 張文中推零售聯合雲助實體經濟轉型)
10月30日,由物美集團、多點Dmall、麥德龍聯合主辦的"第三屆北京消費品博覽會暨數字零售峰會"(簡稱北京消博會)在北京國際會議中心召開。
在下半場的致辭中,物美集團創始人、多點Dmall董事長張文中表示,北京消博會已經越來越多地承擔推動中國流通產業數字化的使命和責任,而且取得了很大的成效。
1、雀巢大中華區董事長兼CEO羅士德,將雀巢和物美及多點的合作做了非常精闢的總結,展現了今後大品牌商和零售商,以及實體經濟數字化的賦能者,合作的道路、方法,已經取得的成果。
2、麥德龍中國CEO康德分享瞭如何與多點合作進行數字化轉型,轉型方向的重點包括App在銷售中的佔比 ,App和會員系統的高度一體化。在數字化的基礎上,改變原有的經營模式,對商品進行優化,對運營模式進行優化,也具有非常重要的意義。
3、金蝶集團創始人徐少春分享了企業如何轉型:金蝶從一個傳統的軟件企業,成功成爲數字化時代不可或缺的雲服務的提供者。在金蝶的帶動下,幾百萬商戶更快擁抱數字化時代。金蝶的經驗顯示,數字化是大勢所趨,不可阻擋,只有堅定不移的擁抱數字化,迴歸商業本質,纔有前途。
張文中總結分享了八個觀點,演講實錄紀要如下:
第一,我們共同迎來了數字時代的巨大機遇。當然任何挑戰和機遇都是並存的。但是成功者都是面對困難想辦法,而失敗者找理由。所以狹路相逢勇者勝,數字化提供的歷史機遇如何把握,就在於誰有堅定不移的決心和意志力,誰能有更全面的思考和執行力。
第二,零售企業要活下去,必須對自己的系統進行全面的改造升級,本質就是數字化時代的系統,去替代過去IT時代的系統。多點零售聯合雲、Dmall OS,就是爲了迎接數字化的挑戰和革命,開闢的一條新的道路:幫助零售企業解構重構老的系統,在數字化的基礎上,實現線上線下一體化。如果不做數字化的徹底改造,用老的系統加上新的系統,只完成了一部分消費者的需求。
第三,多點Dmall作爲一個零售企業數字化的賦能者,堅定不移的相信中國流通產業要在數字化的基礎上解構重構,零售企業還會存在,店鋪將繼續獨立生存,更好的爲本地消費者服務,這是一個可以看得見的未來。當然存在的店鋪在未來一定是一種新的形態,一定是徹底的經歷了數字化的改造。零售企業數字化,本質上需要自上而下。所以存活下來的零售企業要有幾個關鍵的因素:第一依靠新的數字化平臺,而這個平臺必須保護零售企業的私域流量、自身品牌、知識產權、客戶等,而多點在這方面做了非常有利的嘗試。第二,在數字化基礎上,實現資源共享,把零供雙方的需求集合起來。
第四,零售企業要活得更好,就必須抱團取暖。大家要共同合作,聯合起來,擁有可信賴數字化合作夥伴,而多點恰恰就是這樣一個共享的平臺。
第五,我這裡要強調,多點從2014年開始,就爲零售企業數字化服務。如果說我們每一個企業都獨立的去開發一套數字化的系統,這個成本是很難支撐的,甚至連物美自己都不會這樣做。現在多點有2000多個員工,其中技術人員有1200人,而且大部分人都在開發強大的Dmall OS。所以,多點代表的是未來。
第六,多點解決零售業單打獨鬥很難克服的難題。比如零售商都希望有獨立App,如果找第三方開發,缺人維護,水準未必高;如果自己開發可能更艱難,需投入大量人力物力。多點能幫助零售企業推出自己的App,也能夠有多點和零售企業的聯合App。一方面讓零售企業能夠自己運營用戶、商品、商場。另一方面在需要聯合時,大家按事先設定的規則進行利潤分配,形成互聯網時代所獨有的、在數字化的基礎上,按照每一個人、每一個單位、每一個企業的貢獻,分享利潤的新格局。
第七,通過發展,多點現在已經有了一系列非常好的示範,可以供大家參考。比如物美,現在App銷售佔比已經到了80%;又比如很短時間內重百這一數字達到40%;麥德龍在北京和上海先後推廣App的使用,和原有的會員體系結合在一起,也取得了非常顯著的效果,很快達到了30-40%。其實一個企業App銷售的佔比決定了數字化的水平,決定了你和顧客的關係是不是在數字化的基礎上,重新緊密的連接起來。
最後,我要說的結論就是,在今天這樣一個偉大的數字化時代,我們唯一的選擇就是堅定不移的擁抱數字化,不能有半點懷疑。最終目標也非常清楚,要徹底的迴歸商業本質。我們大家共同努力,讓我們有一個共同的數字化平臺,一起開拓更加美好的未來。