7年媒合六億元善心物資 她燒2000萬隻爲有趣
▲創辦《贈物網》的馬玉如正拿着善心人士捐贈的茶具泡茶。(圖/馬玉如提供)
什麼購物網站這麼好?買東西不用花錢?全球唯一捐贈物資的網站《贈物網》就是如此。
仔細在上面逛一下,嬰兒新衣、復古包包、廚房用具,就連小7點數等各種有價證券都有,眼睛看得到的都可免費索取。有人提供物品,也有人拿,平臺經營者完全不收任何費用,形成物品交流的「循環經濟」(Circular Economy),這也是《贈物網》的核心精神。
會砸錢架這種網站的人,不是瘋子就是傻子?但就真有這麼一個天真的傻瓜,35歲的她,馬玉如,以及她的四個好夥伴們。
▲創辦《贈物網》的馬玉如和她四個死忠夥伴。(圖/馬玉如提供)
這個個子嬌小、看起來酷酷的女生,一開口卻像失控的少女,大方又熱情,充滿江湖的「喟口」讓人很難聯想,她是一個估值5000萬的社羣平臺經營者,但她一手打造的贈物網,七年來已經媒合360個弱勢團體,從網站上免費取得冬天的棉被、糧食等迫切需要的物,總價值更是超過六億元。
明明是從小不愁吃穿的天龍國人,加上頭腦超靈光,一畢業開始賣豪宅就繳出亮眼成績單,馬玉如提早享受月薪幾十萬的滿足感,那爲何不繼續就好?馬玉如只淡淡的說:「賣久了覺得很無聊。」爲了「有趣」,馬玉如也嘗試了好幾份工作,直到她成立《贈物網》就上癮了,一做就是七年,至今仍樂此不疲。
網站一架設,每天上線人數至少上千人,讓她信心滿滿,相信這個網站的未來一定很有市場,也開始有不少企業,透過她們捐贈物資給弱勢團體。但技術和流量卡住她們的運作,接下來的日子,網站經常面臨網站負荷量過大,一星期當中可能得當機三天,只有四天是正常,甚至偶爾還面臨不得不關站的窘境。
原來,馬玉如是中文系背景,合夥的好姊妹們也都不是寫程式或架網站的專業,所以他們總是聘請不到對的軟體工程師,也展開她們六年來的至少2000萬的燒錢之旅。
有趣的是,即使網站經常當機,卻仍不時有人打給她們,更多是要捐贈物品的人,從開站至今,累計有2萬多名死忠粉絲;甚至有上市櫃科技公司退休的人想投資,就好像追女生一樣,寫信寫了三年,就是想要讓網站動起來。
▲臺北市政府與贈物網結盟記者會,SOGO同時宣佈與贈物網攜手設公益直購專區。(資料照/記者魏妤庭攝)
從2009年投入網站創業至今七年,直到去年開始由負轉正,也終於找到了獲利模式,一些大企業包括新竹物流、全家便利商店都主動找上門,成爲經常合作伙伴,就連百貨業獲利王前三名的太平洋SOGO百貨公司,也與她們合作,檯面上,SOGO董事長黃晴雯在記者會上宣佈將攜手,SOGO在他們的商城推「公益直購」;私底下,其實雙方早就是合作伙伴,就在去(2015)年,贈物網協助SOGO將雙方公益合作案寫入SOGO百貨企業永續報告,以創新的公益合作議題,構建出CSR報告書中「永續策略」的部分內容。
從多年來在網站流量的技術碰壁,逐漸的贈物網已經打開多元的獲利,但馬玉如沒打算躺着賺,未來她要帶着團隊前進國際市場,目前也已經在規劃評估中了,因爲有更多的偏鄉需要這樣的物資平臺。