2020中移通信能力開放專題賽 容聯【空中營業廳】奪得冠軍

（原標題：2020中移通信能力開放專題賽 容聯【空中營業廳】奪得冠軍）

又拿下兩項大獎！

由中國移動集團主辦，浙江移動承辦的2020中國移動創客馬拉松大賽-通信能力開放專題賽中，容聯音視頻創新解決方案【空中營業廳】、【AI智能質檢】雙雙入選決賽，最終“空中營業廳”力壓羣雄，獲得了本屆大賽冠軍，同時AI智能質檢項目斬獲三等獎。

那麼，這兩項大獎含金量有多高？此次比賽經過經過3個月的層層選拔和激烈角逐，共有12個項目脫穎而出殺入決賽，項目涉及5G消息、音視頻應用、AI等領域，最終在極具影響力的2020中國移動創客馬拉松大賽中宣佈，容聯從衆多項目中脫穎而出，贏得一個冠軍和一個三等獎。

【空中營業廳】解決方案無論從產品創新性還是成熟度上，現場評委專家們都給出了高度認可和評價，可以說，容聯強大的音視頻和AI技術，構建了完備的視頻通訊解決方案，將音視頻技術結合業務流程應用在金融行業中的智能雙錄、視頻面籤、遠程開戶、智能審覈、保險回溯、視頻櫃員等遠程業務場景，爲金融行業客戶在高風險業務辦理和金融產品銷售等關鍵環節的數據安全保駕護航，賦能並推動金融行業數字化轉型，打造高效、穩定、合規的金融科技產品。

榮獲三等獎的AI智能質檢，可以將通話錄音做ASR轉寫，再結合自研的算法做話者分離和角色定位，並根據設定好的行業模型、匹配規則做針對性的內容分析，最終輸出質檢結果，反饋客服服務是否標準、用戶是否有投訴預期或其他需求等。同時，智語也支持實時質檢，系統可以實時監測通話雙方的說話內容，如遇到違規或與線路屬性不符，可以立即中斷通話，提高質檢效率的同時確保質檢結果的可靠性。

載譽前行，邁向未來，容聯將圍繞音視頻、AI等創新應用持續發力，助力通訊服務以及各類行業應用的智能化發展。