YouTube違反兒童隱私法遭重罰 親子頻道創作者被迫轉型
針對兒童用戶,YouTube 很早前就推出了 YouTube Kids App。(摘自YouTube)
九月初美國聯邦貿易委員會(FTC)宣佈,YouTube因爲違反兒童隱私保護法(COPPA),遭到重罰 1.7 億美金(約新臺幣53億元)。對此,YouTube 也宣佈將針對平臺上的親子與兒童專屬影片與頻道重新規範,迫使廣大的 YouTube 親子類別的創作者都必須改變經營方針與內容,帶來相當程度的衝擊。
針對因爲平臺違反兒童隱私保護法(COPPA)而遭到罰款一事,YouTube 透過官方部落格宣佈了他們未來針對與兒童相關的影片內容將會進行全面、更嚴格的規範。YouTube 指出,四個月後他們就將採取針對鎖定兒童的影片內容,帶來以下改變:(1)將瀏覽兒童專屬影片的使用者一律視爲兒童(無論使用者的真實年齡)。因此會以維持基本平臺營運的需求來進一步限制兒童相關影片的資料蒐集行爲。(2)針對兒童羣衆的影片內容(親子互動類、玩具開箱類,或是主要以兒童爲主角的影片內容等等),將會被限制廣告投放功能(換言之,限制可營利的資格),並且關閉部分功能,例如通知(notification)以及評論(comments)。(3)創作者們上傳影片時,若是專門鎖定兒童觀衆的影片,必須要明確告知(選定分類),而YouTube 也會運用機器學習機制來將這一類內容給分類出來。
針對以上因應兒童穩私保護法而來的改變,YouTube 建議家長們若家裡有小於 13 歲的兒童們,若有讓他們獨立收看 YouTube 影片的需求,建議可以儘量使用 YouTube Kids App。爲了提升家長們對於 YouTube Kids App 這款產品的認知,YouTube 也會在平臺投放推廣此 App 的影片,讓家長們知道他們可以多多利用這項工具。此外,YouTube 也將爲「YouTube Kids」設立獨立的桌面端網站,讓使用者們即使不是透過手機,也可以放心讓 13 歲以下的孩童們獨立觀賞適合他們的影片。而針對會被納入在 YouTube Kids 當中的影片及頻道,未來 YouTube 也會進行更嚴格的把關與審查。
爲了讓在 YouTube 上觀賞兒童類、親子類影片的使用者(往後這些使用者會直接被認定爲兒童),YouTube 也宣佈將會投資 1 億美元的基金,在三年內製作原創與富有思考性、且適合兒童(13歲以下)觀賞的內容。除此之外,針對原本以經營親子互動、玩具開箱、遊戲等內容的 YouTube 創作者,官方也明瞭到事實上以上改動將會對於他們的生活、頻道創作的歷程帶來很大的影響,因此上述針對兒童類內容的政策面決定,目前預訂在四個月之後纔開始全面實施,爲的就是讓這些創作者們可以有時間因應,並針對頻道經營的方法進行對應的改變。
對於經常或曾經讓家中兒童們獨立觀賞 YouTube 影片的家長或兒童照護者來說,以上改變能夠進一步保護兒童的隱私,也將進一步催化更完善的 YouTube 線上影片內容,可說是正面的消息。但對於經營親子類、或鎖定兒童用戶而創作的影片頻道來說,負面影響甚鉅,得在有限的四個月積極調整來因應。