永慶歡慶25 全臺唯一破千店房仲連鎖

消費中心/綜合報導

▲展望50願景發動產業二次革命實現生活社會圓滿經紀人轉型爲「在地房產顧問」全面推動「全齡通用宅」。

1988年,永慶第一家門市成立;25年來逐步踏實,不僅成爲數十萬客戶成家的圓滿推手,更扮演產業提升者,帶領房產業歷經一次次重要變革。適逢永慶成立25週年,旗下房仲門市也在此時正式突破千家,成爲全臺灣第一個房仲門市數突破千家的房仲集團。3月26日永慶特舉辦「永慶25.全臺破千店慶祝大會,邀請500多位主管及店東代表同聚,見證永慶25年成果,並在永慶房產集團孫慶餘董事長的號召下,承諾攜手做社會圓滿的推手,再創下一個精采里程碑。現場同時表揚年資滿20年以上員工代表,及第一家加盟和加盟店數最多的店東代表,感謝大家一路相挺,共創佳績

孫慶餘董事長在慶祝大會上,感性的感謝店東及員工的支持,孫董事長表示:走過1/4世紀,永慶始終秉持「追求圓滿」的初衷,不斷創新並推動產業進步,獲得社會大衆的肯定,才能創下臺灣第一個突破千店的房仲連鎖關鍵里程碑,並發展爲橫跨兩岸,共九大事業體的規模展望未來,孫董事長進一步強調:永慶的下一個關鍵貢獻,應爲消費者的「生活圓滿」及臺灣的「社會圓滿」努力。永慶將再次發動產業第二次革命,帶領經紀人轉型爲「在地房產顧問」,解決消費者房產住居生活相關困擾;同時,永慶更將積極承擔企業社會責任,推動「全齡通用宅」概念,落實「千店萬人做志工」計劃;永慶的一千家門市更將成爲深入全臺各地的在地「銀髮愛心站」以促進社會圓滿。

.回顧25,發動房產業第一次產業革命,造就全臺破千店規模

永慶成立之初即以「交易圓滿」、「服務圓滿」及「生活圓滿」作爲企業使命,率先發動第一次產業革命,不斷在關鍵時刻提出變革。1988年創立時推動「新式仲介」變革,以一樓店面經營」及「收取固定服務報酬」,讓消費者有多一點保障。永慶更積極推動「法制仲介」,主動建議政府訂定法規來規範相關經營,讓消費者獲得保障及經紀人更專業且有紀律。2003年SARS風暴來襲,消費者不敢出門看屋,永慶率先看到e化商機,逆勢投資推出網路影音看屋,之後推出的拖曳式地圖、甚至比政府早公開成交行情等一系列的e化服務,不僅改變消費者購屋行爲,也奠定了永慶「科技房仲」的領導品牌形象

孫慶餘董事長強調:網路看屋、公開成交行情…等許多現今看起來普及的服務,都是當時永慶推動的劃時代創舉;永慶25年來得以獲得肯定,主要是始終保持「多一點哲學」,永遠比客戶先想到,多一點創新,多一點服務的結果。此外,永慶堅持的「共享成長」理念,也締造永慶近十年店數飛躍成長25倍,從民國91年,40家店快速擴展至今突破千店,及總銷金額從民國90年的490億元一路倍數成長至去年5300億元,締造十年成長10倍的經營成果。

.展望50,推動房產業二次革命重新定義企業使命創造生活及社會圓滿價值

永慶除致力於房產專業服務,也觀察到消費者對於住居生活資訊的強烈需求,迎接下一個里程碑,孫慶餘董事長表示:由於交易圓滿已達到階段性的成果,期許能將圓滿再提升,永慶重新定義企業使命,由原本創立時的「交易圓滿、服務圓滿、生活圓滿」,調整爲「服務圓滿、生活圓滿、社會圓滿」。

爲此永慶將持續扮演產業提升者角色,創新服務價值,將經紀人轉型成爲「在地房產顧問」,不只提供房產專業,更要解決客戶生活上的需求,運用完整專業的集團資料庫,透過行動工具及永慶房仲網和好房傳媒的界面,包含房產、財經、買房實用對策,及在地生活圈及生活風格等房產住居完整資訊,成爲「社區通、在地通、生活通」,徹底解決消費者買租住等生活困擾。

人口老化是全球趨勢,而臺灣再3年將進入「高齡社會」。孫慶餘董事長有感於臺灣社會快速老化的問題,在2010年成立慈善基金會,結合產官學力量,積極推動「無障礙空間」與「全齡通用宅」概念,致力改善臺灣住居生活環境品質。

同時,永慶也貢獻出企業最珍貴的資產:「通路」與「人才」,去年底推動「千店萬人做志工」活動,截至目前,共有超過2,460位同仁投入,持續關懷各地銀髮長者,並協助獨居長者的居家清潔、修繕服務。此外,深耕在地社區的每家門市,也將化身爲在地「銀髮愛心站」,提供有需求的銀髮長者隨時至門市休息、喝水,並協助推動通用生活理念,爲促進社會圓滿盡心力。

永慶爲慶祝25週年,推出最新的追求社會圓滿廣告,不僅帶領社會大衆回顧永慶發動臺灣房仲業變革的時代軌跡中,更期望藉由重新定義永慶企業使命,倡導每個人「多做一點,多想一點」,讓社會更溫暖,唯有大家都說好纔是「圓滿」。

.2013雙囍年持續擴大規模迎接下個三年目標挑戰

一路走來,永慶專注房產本業,逐步擴大發展成九大事業體,提供上、中、下游一條龍服務,各事業體也都各有斬獲,同時透過事業體的資源整合更達經營綜效,讓永慶房產集團不僅2012年總銷金額達到5300億元,代銷事業體更推案達百億,併成功建立與仲介聯銷模式,有65%代銷客戶來自於永慶門市。

今年房仲事業體四個品牌將持續擴大規模,預計再拓展120家門店,挑戰全臺1080家房仲門市,招募達3600名菁英加入。永慶房產集團廖本勝總經理表示:展望下個三年階段(2013~2015年),我們也設立了五大目標:集團總營收突破120億、臺灣實體仲介店數達1500家、成交市佔率突破25%、好房網路平臺更要成爲流量最高之房產住居網站,並且持續培育20位事業總經理。

廖總經理進一步表示:爲達成此目標,永慶各事業體將持續發揮整合綜效,在25年成功的堅實基礎上,迴歸基本面(Back to basic),落實並深化各項服務,無論是感動服務、顧問式服務,不只是做到100%,要做到200%,並持續推動「一天一貼心」從細微處去感受消費者需求以強化客戶信任,針對不同客戶的特質與需求,提供差異化服務,幫助客戶圓滿成家!

.永慶25週年因爲永慶更加圓滿►►►