一羣不服老的大叔們 創造12億日圓的業績

▲ 老花。(圖/記者吳增煌攝)

文/特約撰述 福澤

最近日本有一系列老花眼鏡的電視廣告引起話題影片分別找了渡邊謙、菊川憐、武井咲等一線明星主演。廣告並沒有什麼花俏動畫或是情節,甚至還帶了些昭和大叔尺度冷笑話。但是從議題發酵到實際銷售業績來看,卻意外的殺出一番好成績。爲什麼一個簡單的老花眼鏡,可以異軍突起?原因在於背面有一支特殊的銀髮銷售軍團,這支平均年齡64歲的大爺軍團,到底是何方神聖

無心插柳 大叔大爺軍團開出好成績

這家老花眼鏡的製造商原本只是一家專門生產醫療器械的百年企業,當時開發這款老花眼鏡也只是一個巧合,並沒有打算花太多精神來賣這款老花眼鏡。沒想到2013年一家由退休的家電以及量販店業務人員組成的業務行銷公司,提出企劃要爲這款Hazuki 的老花眼鏡進行銷售推廣。沒想到在短短5年的期間,居然讓這款老花眼鏡成了公司的熱銷商品

老頭子掃地機器人 得心應手

現在這羣退休的老業務大約有150人,他們平均年齡64歲,幾乎都是從日本的家電廠或是量販店退休之後,發現硬朗的身體卻每天無所事事。11年前他們組成了一家稱爲LifeMaster的公司,希望透過長年累積下來的人脈以及專業,延伸職業生涯

「退休前,早就感受到家電製造商還有量販店的工作環境,對於我們這羣中高年員工很不友善。又剛好遇到311地震,更深刻體驗到這時候退休是不是太早?」LifeMaster的會長布袋田晉回憶當時成立公司的原因。

「有一天,一家電器量販店的董事跟我聊到,進了掃地機器人卻沒有業務會賣,這讓我確定是該把我們這一羣屆齡退休的老骨頭們重新整合起來。」布袋田晉的公司在2011年成立,他們第一項接受委託的業務就是推廣掃地機器人。

▼ 渡邊謙。(圖/CFP)

行銷的不二心法客戶的角度看事情

就在這些老業務們的身影賣場穿梭的時候,他們發現很多跟他們同樣年紀的消費者,選了商品在櫃檯要填資料的時候,得拼命的翻遍全身找老花眼鏡。爲了解決這個問題,他們找到Hazuki希望幫他們推廣老花眼鏡這個冷門的業務。

起初,他們把三種不同度數的老花眼鏡放在家電量販店的結帳櫃檯,老業務們賣出商品,在顧客結帳填寫資料的時候,就直接把櫃檯邊的老花眼鏡送到顧客前面,這種小動作,沒有親身經歷的業務是沒有無法想到的,Hazuki 的知名度就這麼積累起來。

百年人生 活用累積的經驗

布袋田晉說「11年前,5個退休的老頭子創立的公司,從來也沒有想過現在會有150名員工,每年的營收還能超過12億日圓。退休之後到公司做到80歲應該可以存到2,000萬日圓,這些錢拿來辦自己的葬禮也不錯。」

現在LifeMster 的員工一個星期工作5天,正社員年薪大約300萬日圓,契約社員每天的日薪10,000日圓,公司還會提供勞工保險員工福利

在一片經濟不景氣的悲觀氣氛中,許多大型企業的業務選擇了釋放資源委代理。對於企業來說,可以降低了人事管理成本,這也讓過去依附在企業內部的行銷、營業單位,有更多創意以及揮灑的空間。像LifeMaster這種從大企業退休的大叔大爺們,不但重新找到了第二人生的新舞臺,他們過去累積了數十年的經驗也不會因爲退休而灰飛煙滅。