養樂多=兒時記憶 黃治蘋：好品牌不會因時間流逝改變價值
▲黃治蘋認爲，好的品牌不會因爲時間流逝改變價值。（圖／記者崔至雲攝）
「看見阿姨在路邊送養樂多，涌在心頭的是兒時記憶，雖然現在已是國民飲品，但在當時卻是奢侈的享受」品牌管理家黃治蘋認爲，好的品牌就應該有這種記憶度，儘管是小品牌，隨着時間的流動，但是品牌價值不會變，同時也應該有着濃厚的歲月情感。
益品書屋邀請在品牌管理領域有30年經驗、被封爲「蘋果老師」的黃治蘋。她認爲，品牌管理是需要創意與紀律，而「減法行銷」也是最大的管理價值。「打造品牌是取個響亮好記的名字？或是設計一個吸睛的Logo嗎？」她說到，品牌其實是存在消費者心中累積的印象與感覺，也是一種對消費者承諾而形塑出的信賴感，然而做品牌沒有固定的勝利方式，擁有的是無限揮灑空間，更永遠都有新鮮事發生。
▲黃治蘋表示，做品牌沒有固定的勝利方式，擁有的是無限揮灑空間。（圖／益品書屋提供）
黃治蘋提到，品牌管理需要內外兼具，品牌跟消費者的關係是外在美，但她特別強調內在美的重要，她認爲，一個企業裡的員工，若不能認同企業理念，做了再多的外在美經營也是白搭。因此她認爲「品牌重要的是要內外兼具，不僅對消費者，更要有內部員工的認同」。
黃治蘋坦言，消費者常常視而不見、聽而不聞，這時候品牌經營就應該更有耐心地與消費者溝通，「你的品牌理念需要一講再講，讓品牌溜進消費者的心」，儘管是在吵雜的環境，當消費者需要你的時候，第一時間也是會想到你，這就是成功的讓消費者自然而然的浸泡在品牌的氛圍中。而講到品牌SOLOGAN，黃治蘋說，「消費者都是跟着直覺走，越簡單、熟悉的SOLOGAN越能深得人心」，她舉例，「麥當勞都是爲你」、「全家就是你家」、等品牌SOLOGAN，簡單的字眼，念起來又順口，不僅讓消費者記住該品牌，更表現了品牌風格。
▲益品書屋邀請黃治蘋談品牌管理。（圖／益品書屋提供）
「品牌的定位，取決於老闆的思維」黃治蘋舉例一間臺灣本土企業，這間服飾店365天絕不二價，初期消費者很難接受沒有促銷價、降價的商品，但是久而久之當消費者習慣後，品牌的定會也就出來了。她不諱言的說，「品牌改造最難的企業文化、老闆思維，以及堅持品牌調性」但當這些問題都解決了，品牌定位也就此立定了。
黃治蘋最後也提到，小編也是這幾年相當夯的工作，但當你要撰寫文案時，一定要記得「訴求單一、圖文相關、表現要有衝擊性」3個要點把握住了，小編的工作做起來也會得心應手，而她也建議行銷、公關、廣告人，「永遠要當個好奇寶寶、海綿寶寶」，對事物要充滿好奇心，並且持續吸收知識，期望未來臺灣能從代工王國變成品牌王國。