限時吃到飽「菜沒補、盤拿光」？上閤屋：交接空檔
臺中吃到飽餐廳上閤屋復興店被民衆投訴，上個月該餐廳推出週年慶活動時，帶家人前往用餐，用餐時間限定2小時，當時大約是中午12點左右，許多菜餚都空空如也，連乾淨餐盤也沒補，讓他沒吃飽反而氣飽。
「我應該會很生氣吧？（記者：那之後會再去嗎？）應該不會」，看到莊姓民衆向平面媒體投訴的照片，受訪民衆也有同感。
家住彰化的莊先生8月趁該餐廳推出週年慶活動，全家4個人中午12點前往用餐，由於客人很多，一上菜就被拿光，但補菜速度很慢，甚至連乾淨的餐盤也來不及補，特色餐點也在剩下最後1小時纔出菜，讓他根本沒吃飽反而被氣飽。
對於民衆抱怨，吃到飽餐廳劉姓店長迴應，「剛好是在那個時後，客量進來的時候，在交接點的時候、在補菜瞬間會有這個交接空檔的狀況。」業者說，可能是假日用餐人潮多，又是吃飯尖峰時間，纔會出現這種狀況。
不過，服務出現問題讓顧客很不滿是事實，消保官表示，根據媒體PO出的照片，業者確實有疏失，民衆花一樣的錢卻沒有同等的服務，業者應該要主動釋出優惠善意。臺中市主任消保官康馨壬說，「這個部分我們會協調業者，可不可以釋出一些費用減免或者補償的優惠。」