喜達屋設立品牌創新實驗室——Starlab

2月25日，喜達屋酒店與度假酒店國際集團宣佈在美國紐約曼哈頓銳意進取的時裝區設立喜達屋旗下全新的品牌創新實驗室——Starlab。Starlab以設計爲主導，涌動着猶如初創企業一般的振奮精神與敏捷高效的氛圍。早些時候，喜達屋已在其位於康涅狄克州斯坦福德市的全球總部和之前位於紐約翠貝卡區的設計中心推出了“喜達屋體驗”(Starwood Experience)；此次在Starlab，喜達屋對新式工作空間的理念再度得到昇華。

喜達屋酒店與度假酒店國際集團首席品牌官Phil McAveety說，“在當今世界，讓各個團隊緊密協作，以不同的方式和角度思考我們的業務，正變得越來越重要。Starlab經過精心設計，讓我們不同職能的團隊能夠輕鬆互動和交流，從而爲我們的賓客創造出充滿創意、更爲個性化的體驗，並且這種體驗在他們入住酒店前、入住過程中和離開酒店後都貫徹始終。”

Starlab將高科技思維融入了喜達屋高度個性化的業務中。在這個品牌創新實驗室裡，不論是喜達屋的員工、酒店業主、開發商、客戶或合作伙伴，都能夠全身心體驗到喜達屋最新的二維與三維設計作品、先進的對客技術和獨一無二的品牌計劃。Starlab由喜達屋內部的創意團隊攜手VM Architecture Studio PC建築事務所一起設計，並且還申請了LEED綠色建築認證，進一步強調了該集團以實際行動倡導環保的決心——喜達屋已經明確提出：在2020年之前，要在全集團範圍內實現能源消耗降低20%，水資源消耗降低30%，碳排放降低30%。

網絡令我們社會的連通程度越來越高，這對全球商業已然產生了深遠的影響。喜達屋正是從這一點受到啓發，將數字與社交內容作爲Starlab設計的主線。在Starlab的入口有一塊智能鏡子，它不但能讓人對鏡自照，還是一塊數字顯示器，播放喜達屋最新的視頻新聞、精美照片和用戶生成內容。在Starlab內部的樓梯上還安裝着數字吊燈，它既是一種藝術裝置，也是辦公室裡的滾動新聞播放器，實時更新顯示酒店賓客們在推特上發佈的消息。而公共餐飲區則安置了五個數字相框，不斷推送播放賓客們發佈在Instagram上的照片，打造出猶如畫廊一般的空間。

喜達屋酒店及度假酒店國際集團全球品牌設計與創新高級副總裁Mike Tiedy說，“Starlab體現了我們集團對創新的渴求，也是新構思的試驗場，它開闢了一種全新的方式，鼓勵我們的設計、數字和品牌團隊通力協作。除了打造出一種十分引人注目的感官氛圍之外，我們還充分利用了每一寸空間，以前所未有的方式講述我們品牌的故事。”

Starlab中還設有一間Tech Lab技術實驗室，專門用來測試喜達屋最新的數字創新技術，其中包括近期推出的“SPG智能入住”(SPG Keyless)。該項創新重新定義了賓客入住酒店的方式，是傳統酒店入住體驗革新的轉折點。它通過SPG應用程序實現，賓客不必特意到酒店前臺辦理入住，避免了排隊等候。取而代之的是用自己的智能手機辦理登記併入住客房(在法律法規要求覈實身份才能入住酒店的國家和地區，賓客僅需至前臺登記身份證件)。此外還有在雅樂軒酒店推出的Botlr機器人管家，幫助給客人遞送各種物品。

Starlab的設計初衷就是推進不同職能部門之間的合作，培養創造力。這就意味着，Starlab中有多種不同的工作空間，根據員工的具體需要，提供不同程度的私密性。談及這一點，Mike Tiedy又補充說道，“開始設計Starlab的時候，我們通過酒店獲悉的種種賓客新趨勢發揮了作用。人們需要能夠激發靈感的空間來召開輕鬆的會議；要有靈活的座位安排，方便在平板電腦上演示文件；還要有一定私密性的個人工作區域——這些對我們的員工而言也是一樣。”

在Starlab中，每個人的桌子都可以個性化調整，或站或坐，甚至可以選擇坐在健身球上辦公。模塊化的座位區域配有長沙發和具有藝術感的物品，是小團體聚在一起進行腦力風暴、集體構思的好地方。圖書館提供半私密的空間，適合非正式的會議，配有看臺式的座位、靈活的工作桌、設計用的面板和投影儀。此外，Starlab中還設有帶戶外露臺的餐飲區，其中配有公共餐桌和可靈活調整的座椅。

Starlab還將原本刻板保守的傳統會議室改造成一間間充滿設計感的套房，分別體現出喜達屋旗下的豪華精選、瑞吉、W與艾美酒店的品牌特色。比如，在W套房中，傳統的會議桌被換成了嵌有LED照明的酒吧，其中的飲品展示引人矚目，烘托出W品牌的雞尾酒文化；酒吧高腳凳兩側是古銅色的鏡子和一面不斷旋轉的“藝術牆”，上面展示着世界各地W酒店與度假酒店的精彩故事。