網路世代的年輕人:創新與顛覆的成功硬道理

▲現在許多孩子比成人還會用新科技。(圖/達志/示意圖)

作者郭琛旅德臺商

這代年輕人從一開始就生活在網路時代,他們習慣在網路上表達自我的聲音,也透過網路獲取新聞、交換資訊、交友。這代年輕人與外界之互動遠遠超過其父母那一代。我們常說兒童是國家未來的主人翁,那年輕人就是國家現在的主人翁,只是在平靜的年代,年輕人會依循社會給予的定位行事。但在動盪的國家或新科技的年代,都是年輕人走在人羣前面,衝鋒陷陣無所畏懼。過去幾年,全球各地出現青年抗議風潮,從爭取民主到抗議社會不公。非洲的茉莉花革命推翻專制政權、德國海盜黨入主國會,到臺灣《太陽花學運》、香港的雨傘運動《佔中行動》,年輕人改變了傳統主流社會的價值觀運作模式。

▼318學運學生展現十足的整合力。

幾年前爲了想了解小孩大學近況,孩子迴應可由社交網站Facebook瞭解,原本不舒服一陣子,如今換個角度,以社交網站了解小孩近況與訊息,無縫溶入新的社會體系,代溝就此沒了。網路不僅改變家庭革命的方式,對社會的衝撃更是不同,在臺灣學運期間,原部分主流媒體停留在「威權時代」的思維和心態,嘗試以抹黑、抹綠、抹黃等作法報導,結果被網路世代牽動了外在的運作方式,甚至開始動搖大衆對其內涵價值觀。中研院院士余英時專文讚許,而國際媒體亦高度關注和稱讚,《外交官雜誌》(The Diplomat)撰稿人柯爾更說,學運期間學生的指揮系統井然有序,除由專人透過社羣網站發佈消息,還有能將新聞稿翻譯成35國語言,整體由理想到組織到行動,都令大衆驚豔。諾貝爾獎得主李遠哲更在一次訪談中指出,臺灣青年人使老一輩覺醒,在社運中令長者們看到,這代年輕人的行動力、對社會的關心遠超乎他們的想像,因而願意選舉時投票給年輕人。

賈伯斯可說是顛覆性思考的代表人物。(圖/達志/美聯社)

變動中的選舉文化

原本年輕人在外地工作又常不回去投票,臺灣民調以往只針對固定電話,而接固定電話都是上年紀的父母,年輕人不是不接就是轉給父母,加上臺灣傳統選舉文化植根深厚,各種掃街拜票、造勢會等活動層出不窮,這不但需要有人際關係的樁腳,更非無財力年輕人可參與。但現在很多年輕人透過互聯網瞭解家鄉選情,熱血澎湃的甚至叫父母一定要投給中意的候選人。網路普及性與速度造就反應快慢決定了勝負,年輕人沒包袱說動就動,上街示威、集會,任勞任怨,活動力更有效,比中老年有理想而容易整合。選舉不再只是砸大錢在表層的包裝而已,今後互聯網提供廉價的選戰條件,參政者可藉社交媒體,接觸到傳統媒體接觸不到的人,再利用大數據分析,透過演算法,知道下一步該說什麼、該做什麼,什麼資訊可以比較得到贊同甚至轉發,技術監控傳媒網頁、討論區、社交網站,不同社羣的意見領袖的粉絲頁面,各種在網上被支持或是反對的新聞,都會有質優量大的可參考數據。

▼Google也是創新思考的代表例子。(圖/翻攝自Google)

去年11月有近10位年輕人加入臺灣的地方選舉, 25歲的薛呈懿還當選宜蘭縣議員,她是在大學三年級時,爲了做功課去關注社運的抗議集會,去了之後人生就不一樣了,她更確信需要有體制內的聲音而參選了。另有26歲的王浩宇當選桃園市議員,開始只是爲他的大學功課作品,在Facebook設專頁「我是中壢人」,專頁開啓時有26.8萬個「贊」,成爲他和家郷人互動的開始,參選後更成爲與選民實用有效的溝通平臺。新一代年青人善於利用網際網路,串連志同道合,在網上主動聚集,互相反饋。幾年前在德國的海盜黨亦是在主流政黨忽視下異軍突起。這次選戰無論在線上捐款、理念傳播、活動通知,整個選戰都是一場網路主導的。大量年青人加入「網絡義勇軍」,就遠勝過收錢發貼的「網軍」或「五毛黨」。艱苦的新世代

在家同孩子關係鬧僵,不管誰對誰錯,做父母註定輸了;在國家的發展中,少了年輕人的積極參與就有斷層的危機。常喜歡問孩子們與認識的年輕學子,同樣是上課,大學與中學的學習有何差別?這是有趣而重要的議題,東方的學生、家長甚至老師,都不關心此差別,只關心學子的成績如何,或是念書有用功否?中學的學習僅是學習如何消化吸收知識,而大學的學習應是學習如何獨立學習。

學習過程或許是學習模仿,而入社會前應學會如何創新。有的人讀完大學,甚至拿到博士學位,若沒有學習好如何獨立學習,到現實的社會中,難有對等表現。有的人不需要讀完大學,甚至沒進大學,已知道如何獨立學習,臨事能直指問題所在,進行系統化地剝析問題,敢推理、猜測後進一步切分爲幾個可單獨處理部分。結果有時並不重要,但永遠重要的是思考的過程,是一個合邏輯理性的解決過程,能預測準確度,並有方法證明。

▲1997年蘋果電腦廣告《Think Different,不同凡想》,影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。在此介紹蘋果電腦在1997年推出著名廣告-Think Different,她說:向那些瘋狂的傢伙們致敬,他們特立獨行,他們桀驁不馴,他們惹是生非,他們格格不入,他們不人云亦云,他們不墨守成規,他們也不安於現狀。你可以稱讚他們,引用他們,反對他們,質疑他們,頌揚或是詆譭他們,但唯獨不能漠視他們,因爲他們改變事物。他們發明,他們想像,他們治癒,他們探索,他們創造,他們啓迪,他們推動人類向前發展。也許,他們必須要瘋狂。你能盯著白紙,就看到美妙的畫作嗎?你能靜靜坐着,就聽見美妙的歌曲嗎?你能凝視行星,就想到太空巡迴科學實驗嗎?我們爲這些傢伙創造工具。或許他們是別人眼裡的瘋子,但他們卻是我們眼中的天才。因爲只有那些瘋狂到以爲自己能夠改變世界的人,才能真正的改變世界。這支「Think Different,不同凡想」廣告,是賈伯斯剛回到蘋果,贈語給凝視他如何生存的競爭者與粉絲。播出後洛杉磯時報在標題下面寫着「Apple用一堆已經死了的人來做廣告真是太完美了,因爲Apple這個品牌同樣也快要死了。」並藉由批評這個廣告看衰賈伯斯。明白了偉大即意味着被誤解,仍堅持「不同凡想」的蘋果電腦,或成功或成仁但絕不沒沒無聞,一再引起市場的衆多注目。在此廣告不到12個月後,業績與蓄勢待發的氣勢,將蘋果股價升高到原來的三倍,當時大家還不知這還屬蘋果股價的起跑點而已。再看Google,是一家依靠創新得以生存和發展的公司,專注發明之前沒有的東西。曾經在Google面試中一再被提及的問題:帝國大廈有多重?在任何一個實際的場景下,這個問題都是沒有正確答案的,因爲沒人知道答案。Google對答案也不感興趣;他們感興趣的是應試者思考的過程。Google 希望看到一個合邏輯且理性的解決路徑,這樣就能瞭解應徵者是如何思考的,是否是一個縝密的思考者,最重要的有無能力面對未知、無前例的挑戰。傳統的餵食教育是培育螺絲釘型的幹才,在全球化競爭下,在衆家爭食之下,必是利潤盡分,勉爲生存可,非常辛苦。大學不該僅學具體的技能,更要發展自己解決問題導向的思考方式。現今之生存之道,不一定要做到最好,更須量力而爲做出最特別的,有了辨識度、差異化後,纔能有屬於自己的穩定市場。懂此之道,商機就無限,每一不合理之處、每一困難之市場,商機都隠藏在那裡。在網路世代的今日,最不需要的是止於學習,想成功就需懂得如何顛覆。●作者郭琛,居住在德國,前德國臺灣商會聯合會總會長,目前爲旅德臺商。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎網友參與,投稿請寄editor88@ettoday.net