圖文直播：2014中國電子商務創新發展峰會
時間：2014年9月4日（星期四）上午
主持人：尊敬的各位領導，各位來賓，以及正在通過網絡收看我們直播的網友們，大家早上好！
我相信今天來這兒開會的朋友們與我一樣，這是我第三次來到貴陽，上次來到這兒是參加生態文明論壇，我也是作爲活動的主持，今天來到這兒感受到更多的成熟和人文的氣息。
主辦方特意選擇了這個“綠色”主題的含義，一是代表綠色、生命、創新，也代表了地球；二是代表了主辦方的新意，“爽爽的貴陽”這裡是森林之城，宜居之城；三是代表本次創新發展論壇的主題“開放·創新·融合”。通過今天這樣一個論壇，大家對電子商務的未來發展將會有更加清晰的認識。
首先，我們通過一個短片看看本次“2014中國電子商務創新發展峰會”的論壇宗旨。
（播放短片）
主持人：
出席今天會議的領導和嘉賓有：
全國人大財經委副主任委員彭森，國家互聯網信息辦副主任王秀軍，貴州省委常委、貴陽市委書記陳剛，貴州省政府副省長蒙啓良，國家發改委高技術產業司司長綦成元，中國人民銀行條法司司長穆懷朋，國家信息辦發展局局長徐愈，國家電子商務諮詢委員會專家組組長、清華大學教授柴躍廷，中國網絡電視臺總經理汪文斌，京東集團資深副總裁馬健榮，阿里巴巴副總裁高紅冰，敦煌網副總裁張永捷，中國郵政速遞物流有限公司副總經理方誌鵬。以及其他參會嘉賓共約600人。
本次“2014中國電子商務創新發展峰會”是由中央電視臺的網絡電視臺主辦，中國網絡電視臺相信大家都非常熟悉，它是中央電視臺的新媒體機構，具有電視平臺、網絡平臺的雙重優勢。藉助一元多平和全球傳播的體系，可以向多種終端提供一站式服務，可以說是在新媒體傳播中具有舉足輕重的地位。
接下來有請中國網絡電視臺總編輯、總經理汪文斌致辭。有請。
汪文斌：陳剛書記，啓良省長，彭森主任，綦成元司長，各位領導，各位朋友，各位同行，大家早上好！
“2014中國電子商務創新發展峰會”在多彩的貴州、爽爽的貴陽隆重召開，我謹代表主辦方中國網絡電視臺向出席“2014中國電子商務創新發展峰會”的各位來賓，表示我們熱烈的歡迎和衷心的感謝！謝謝大家！
2014年的第一季度，中國電子商務市場交易的規模達到了2.57萬億元，增長了15%，中國網絡購物市場交易規模超過了4564.4億元，同比增長21.6%。此時此刻，中國電子商務峰會召開，恰逢盛世。之所以在貴州貴陽召開此次峰會，源於貴州省貴陽市領導對互聯網大數據產業的高度關注和非常高度的熱情，源於對互聯網電子商務、網絡購物的執着追求。記得在今年3月，貴州省政府與北京市政府專門在北京召開了“大數據產業推介會”，在會上貴州領導充分表示了省委省政府要在貴州大力發展大數據產業的戰略。那時，我們與貴陽市市委市政府正在洽談在貴州貴陽召開“2014中國電子商務創新發展峰會”，正是由於他們這方面的熱情、高度關注感染了我們，感染了我們所有的指導單位和主辦單位，“2014中國電子商務創新發展峰會”在貴州、在貴陽，在今天召開了。我們要感謝貴州省，感謝貴陽市的領導！
我們今天進入會場就能深刻的感受到貴州省、貴陽市對互聯網行業的高度熱情，整個會場感到深深的濃烈的氛圍和深厚的情誼。謝謝貴州省！謝謝貴陽市！
由中國網絡電視臺主辦中國電子商務創新峰會，是我們特邀的指導單位和各指導單位對中國網絡電視臺的高度重視和大力支持的結果。我們今天特邀指導單位中央網經辦、國家發改委、農業部、海關總署、稅務總局、質檢總局等都蒞臨此次峰會。中國網絡電視臺擁有國家央視網，同時它也是國家網絡電視臺。我們希望藉此把我們的品牌優勢能夠跟電子商務結合起來，共同打造電子商務創新峰會這一標準平臺。
剛纔主持人特別講到中國網絡電視臺具有一元多平、全球傳播的體系，我們希望能夠運用整個傳播體系來建設好、打造好中國電子商務創新發展峰會這一平臺。同時，中國網絡電視臺來主辦“中國電子商務創新發展峰會”還有一個非常強烈的願望，就是藉此我們能夠與業界有充分的交流，進入電子商務這一新興的領域。中國網絡電視臺在今年正式推出了央視網商城，品牌口號是“中國好物產”，打破地域的界限，推動傳播，讓中華好物產走向世界，成爲優質的交易平臺。我們還推出了O2O的社區體驗店，以線下體驗的方式將電腦與手機端相結合，滿足現代社區便捷購物的需求。
創新視頻購物的模式，將鑑賞、評測等通過中國網絡電視臺的網站、互聯網電視、車載電視等多終端平臺進行精準推廣和營銷，在整合傳播商品品牌的同時，滿足用戶的多元需求。央視網商城將全新打造視頻節目，在平臺上建立合作，讓用戶有互動的消費體驗。
央視網商城“中華好物產”做了一個推廣。我們非常希望通過中國電子商務創新發展峰會這一平臺，與政府、與電商企業加強交流，共同探討這一領域最新的發展趨勢、技術和理念。我們也期待在今後與各方進行多渠道、多元化的戰略合作探索，我們希望把峰會打造成電子商務界全新交流平臺，凝聚各方的智慧與努力，引導更多的人來關注電子商務，推動電子商務的發展和繁榮。
最後，預祝本次峰會取得圓滿成功！謝謝各位！
主持人：感謝汪總的致辭！
我想作爲一名媒體人，我也很榮幸能夠爲中國電子商務的發展，包括中央電視臺、中國網絡電視臺作出自己的一份貢獻。我也很榮幸親自來參加這次開幕式。我想大家來到這裡肯定是心情格外的好，格外的爽，的確一下飛機就感覺到爽爽的貴陽是名不虛傳。我想這應該感謝東道主對這個城市的建設，以及來到這裡後感受到的熱情。
接下來我們有請的是貴州省委常委、貴陽市委書記陳剛先生致辭。有請！
陳剛：感謝梓萌對貴陽的表揚！
我確實要代表爽爽的貴陽歡迎各位領導，各位嘉賓到貴陽來參加這個會，到貴陽來作客。
前一段時間我見到馬雲先生，馬雲給我分享了一個事情，他說：“根據他們大數據的統計分析，貴陽年輕人在半夜12點到凌晨5點上網的人數統計，結構和上海、北京一樣。”他想說的是，貴陽的年輕人也很潮。
我今天想通過這個公開場合告訴他：“我從北京調到貴州來工作，我現在過上了單身生活。我現在也是半夜12點以後網上購物的一個淘寶者。”事實上，這樣的事情在改變着我們的每一個人，無論你是多大的年齡，只要你是正常的人，互聯網都在影響着我們的生活。
昨天我的團隊爲我今天的講話準備了一個提綱，這個提綱上講“貴陽發展電商有什麼好處，有什麼優惠政策，有什麼自然優勢”，我想這些話我不需要講，剛纔李梓萌已經替我講了。我想今天跟大家，特別是來自於全國各地的電商業界的朋友們，分享我個人的三個觀點或者說是三個建議：
第一，我認爲電商發展要從壟斷數據資源向共享合作轉變。
對電商來講，交易產生的數據，數據孕育的價值，隨着互聯網時代發展的提速，數據作爲一種商業資產的價值量在不斷攀升。因此，電商企業，特別是巨頭企業非常重視運用數據的價值，以此獲得商業上的更大成功。這是完全符合商業規律的。但是出於維護自身利益，維護競爭優勢等原因，不少企業本能的拒絕分享數據，有意無意的導致了數據壟斷現象的出現。我認爲在互聯網時代，數據的價值絕不在於封閉和壟斷，而在於連接與共享。雖然從短期來看，這種數據壟斷可能讓某些企業從中獲得一定的收益，甚至於是較大的好處，但是從長期來看，數據的封閉和壟斷，只會造成數據價值的停滯，畢竟每家電商所擁有的數據是有限的，甚至是非結構化的，處理運用的數據是有選擇的，甚至於是有錯漏的，缺少連接與共享就無法真正開發利用，形成一個又一個數據的空港。尤其需要指出的是，當前數據集成的價值越來越突顯，特別是交互型數據的結合，電子商務與電商的結合越來越成爲趨勢，跨行業能更有效的找到最佳客戶，更有效的影響最佳客戶的消費情況。因此可以說今後的電商進一步發展，必然有賴於數據的共享合作。
在這種大趨勢面前，我們必須順勢而爲，在確保數據安全的前提下，加快建立開放共享的數據平臺。受到數據平臺，我們必然就要聯繫到一個詞“數據交易”，數據的平臺和數據交易，是未來數據共享的一個必然途徑。貴陽市委市政府已經着手在數據交易、數據交易的安全和規則方面進行探索。我們也在此呼籲，全國有實際意願的機構加入到貴陽的團隊中，我們共同來推進數據交易平臺建設這一未來的共同事業。
第二，電商發展要從重視“調”的競爭向重視“快”的合作轉變。
目前公認的電商發展模式，主要是B to B、B to C、C to C、O2O等模式，維品會、淘寶等競爭模式，還有品牌差異化的模式。無論哪種模式注重的都是條形競爭，線上競爭，特別是全供應鏈競爭，只不過有的更加側重於產品的“調”，有的更加側重於“渠道的調”，但是我想說的是，從長遠來看，電商發展還必須解決落地，具體到具體的區域，走到快的合作上來。“快”的合作包括走到快的合作和快與快的合作。人必然生活在日常空間當中，事實上電子商務發展到今天，特別是在24小時便利店逐步佈局到街道、社區的形勢下，電商和區域的合作，以及在各個領域佈局，理應被提上議事日程。要更加註重對實體店和體驗店的打造，加強立足於地區經濟的區域性電子商務中心和立足於社區便民服務的社區電子商務建設，促進網上市場與實體市場的互動環節，提升電商企業的服務範圍和綜合影響力。只有這樣，才能形成堅實的線下服務基礎，爲客戶、爲百姓提供更加便捷的物流，以及質量追索和售後服務等全方位，確保電子商務可以長遠、可持續的發展。
第三，電商發展要向電商挑戰傳統產業，向電商與傳統產業共生融合發展。
電子商務的出現和希望是以向傳統產業，特別是傳統商業模式發起挑戰甚至是顛覆爲模式。在移動互聯網發展之前，電子商務與傳統產業的關係主要是對立和競爭。隨着大數據時代、移動互聯網時代的到來，基於移動設備隨時隨地隨身的便捷性，移動終端設備的維繫，電子商務與傳統產業之間更在形成一種新型的關係，加快實現無邊界融合，在這樣的背景下變挑戰爲共生髮展，最大限度電子商務與傳統產業之間的相互殘殺，纔是真正的發展之道。我注意到，越來越多的傳統產業開始認知到移動變革給他們帶來的新機遇。一些傳統的企業，如銀泰等大型傳統商場已經開始與電子商務合作，甚至在貴陽一些小門店的小商戶也可以看到“快錢”“拉卡拉”“移折通”等標識，這就是大數據時代的明顯跡象。我相信電子商務與傳統產業的共生髮展，一定會呈現出前所未有的加速度。
我認爲，作爲一個智者，要看到競爭給我們帶來的機遇，更要看到合作給我們帶來的新機遇。
女士們，先生們，貴陽是一座適宜電子商務發展的城市，正在以努力贏得全國電商企業的青睞。今天我要告訴大家，以阿里巴巴、京東爲代表的不少電商企業已經看中了貴陽，兩個小時以後，貴陽京東產業園項目建設就要全面啓動。在這裡，我也誠摯的向各位電商通過你們向全國的電商發出邀請，歡迎你們到貴陽來擁有全新的發展機會。
最後，預祝本次峰會取得圓滿成功！謝謝各位！
主持人：謝謝陳書記精彩的致辭和分享！剛纔陳書記主要講了三方面建議，一是從信息壟斷向合作發展。二是從條塊競爭向塊狀發展。三是從傳統的商業發展模式形成的挑戰變成和傳統商業模式融合發展。我相信這三個建議也是未來中國電子商務發展的方向。
我想聆聽了陳書記講話的來賓，都對貴陽發展電子商務的信心有了瞭解。
貴陽市是貴州唯一的全國電子商務示範城市，這一切的發展都離不開省委、省政府的支持。接下來有請貴州省副省長蒙啓良致辭。有請！
蒙啓良：尊敬的各位領導，各位來賓，女士們，先生們，大家上午好！
由中國網絡電視臺主辦，貴陽市政府承辦的“2014中國電子商務創新發展峰會”今天在美麗的林城，爽爽的貴陽召開。在此我謹代表貴州省對本次峰會的召開表示熱烈的祝賀！向參會的各位朋友表示熱烈的歡迎！向各位來賓長期以來給予貴州社會發展的關心和支持表示熱烈的感謝！
電子商務是最活躍、潛力最大的產業，是我國新的經濟增長點。貴州歷來高度重視電子商務產業的發展，它將是提升經濟競爭力的重要抓手。目前，電子商務以大數據爲基礎，着力打造電子商務領域的公共服務信息平臺，讓電子商務作爲創業投資基金和風險投資公司、產業投資公司的投資平臺，重點予以支持。去年我省電子商務產業的發展額達到36.59億元，增長126.83%。本屆峰會以“開放·創新·融合”爲主題，凝聚了諸多的專家和學者，將提供學習和交流的機會。我們衷心希望大家對貴州的電子商務工作提供大力的支持，爲我們把脈並建言獻策，我們共同攜手合作，不斷使貴州電子商務產業升級發展。
最後，預祝2014中國電子商務創新發展峰會取得圓滿成功！
主持人：感謝蒙省長的致辭！非常簡短，非常精彩。現在電子商務發展已經滲透到每個人的生活當中，我們都希望電子商務蓬勃發展。但還有一個憂慮，如何能夠規範它更加合法、合理的發展，電子商務的發展要儘快形成立法。
接下來有請全國人大財經委副主任委員彭森先生致辭。有請！
彭森：各位來賓，女士們，先生們，朋友們，大家早上好！
非常高興接受邀請來到山川秀美、丹桂飄香、爽爽的貴陽，出席“2014中國電子商務創新發展峰會”。首先，我代表全國人大財經委對這次峰會的召開，表示熱烈的祝賀！向關心電子商務發展，致力於電子商務事業，爲促進電子商務發展作出突出貢獻的朋友們表示高度的敬意！
這次峰會選擇了一個很好的主題——開放·創新·融合，我想這很好的反映和綜合了電子商務這個國家戰略新興產業發展的特點、關鍵和趨勢。
當前，電子商務以其開放性、全球化、低成本、高效率的優勢，廣泛滲透到中產、流通、消費各領域，以成爲當前經濟發展的新的增長點。在過去一年，中國電子商務市場交易的總額超過了10萬億，同比增長20.8%，其中網絡零售交易的規模超過1.85萬億，同比增長41.6%。網絡零售交易市場交易規模已躍居全球第一，中國已成爲全球最大的網絡零售市場。伴隨着中國電子商務的創新和發展，我們也看到電子商務創新和發展與現行的法律法規之間的矛盾、衝突日益突顯，傳統的法律規定、模式都面臨了新的挑戰，社會各界迫切希望通過立法促進和規範電子商務的發展。根據十二屆全國人大常委會的規劃，《電子商務法》已經列入了本屆人大的立法規劃，由全國人大財經委牽頭起草，這是《電子商務》第一次正式列入我國最高立法機構的議事日程，標誌着我國電子商務發展的全新階段正在開啓。
去年12月，人大在北京大會堂召開了電子商務立法的啓動儀式。當前，人大財經委正在積極推進電子商務立法的工作，組織成立的由國家發改委等部門，電子商務知名專家、法律學者共同參與了電子商務立法工作組，積極開展立法研究工作。第一階段確立了十幾個專題，研究進展順利。今年第四季度開始，我們進入了起草立法大剛的階段。
我們立法的指導思想主要有三：促進發展、規範秩序、保護權益。促進發展，是《電子商務法》的最重要的要義，要爲電子商務持續健康發展提供法制的保障，提供寬鬆的環境，鼓勵創新。規範秩序，就是要遵循電子商務發展的客觀規律，採取適度、合理、有效的市場監管，在充分發揮市場資源決定作用的同時，政府這隻看得見的手也要加強服務和全過程的監管，重點是規範市場秩序，合理有效的發展。保護權益就是保護消費者的權益，當然也要保護電子商務相關的權益，要保護線上企業的權益，也要保護線下企業的權益。這是我們這次立法堅持的三個指導思想。
電子商務立法必須堅持科學立法、民主立法，努力提高立法質量。電子商務與各行各業關係密切，在立法工作中需要社會各界積極關注並參與，電子商務立法是個集思廣益的過程。今天到會的有政府的代表，也有業界、專家的代表，希望大家積極參與立法工作，獻計獻策，共同促進電子商務的創新發展。
最後，在此祝本次峰會圓滿成功！謝謝大家！
主持人：感謝彭森副主任的致辭！我們也期待有關電子商務的立法儘快出臺。
今年中央網絡安全和信息化辦公室是第一次作爲指導單位。電子商務的發展和離不開網絡安全和信息化推動的。接下來有請國家互聯網信息辦公室副主任王秀軍做專題講話。有請。
王秀軍：尊敬的彭森副主任，尊敬的陳剛書記，蒙啓良副省長，各位領導，各位來賓，同志們，上午好！非常高興來到美麗的貴州，爽爽的貴陽，出席這次“2014中國電子商務創新發展峰會”。
首先，我代表中央網絡安全信息話領導小組辦公室，對本次會議的隆重召開表示熱烈的祝賀！對長期以來大力支持信息化和網絡安全，積極投入電子商務的業界人士表示衷心的感謝！
近年來，在貴州省委省政府的領導下，貴州省順應全球發展大勢而爲，立法先行，大力推進網絡基礎設施建設，着力實現大數據發展的突破，服務百姓，積極推動電子商務，貴陽市主動擔當領頭羊，全市上下進行了信息化發展的奮進之勢，我們對貴州省取得的成績表示祝賀！
同志們，本次會議以“開放·創新·融合”爲主題，圍繞建設網絡強國，大力推進信息化發展，加快電子商務創新，面對我國經濟社會發展的新常態，拓寬新時期我國信息化發展的新要求，創新驅動意識，豐富互聯網思維，並對經濟社會發展產生重要的影響。
藉此機會講兩點：
一，準確把握信息化發展的新特別、新趨勢。
當今社會，移動互聯網、物聯網、雲計算、大數據等新一代信息技術正孕育着新的產業商業模式，已經成爲我國國家戰略資產，互聯網諮詢日新月異，與全球化相呼籲，世界各國無一例外的同時面臨着這一新現實。信息化成爲一個國家或地區綜合實力、國際競爭力和軟實力的重要標誌。今年是中國介入國際互聯網20週年，截至今年6月份，中國網民達到6.32萬億，互聯網已經成爲我國產業創新發展的平臺，轉變經濟發展方式的技術支撐，提升國家綜合實力的重要力量。近年來，我國信息化發展取得長足進展，信息產業規模持續擴大，增加值穩步提升。大型企業數字化數量明顯提升，農村信息服務體系基本建成，2013年網絡零售交易額達到1.85萬億。政府推動了行政放權制度改革，並逐步向基層政府延伸，醫療、社會保障、社會治理等日益加強，各種量大面廣、喜聞樂見的網絡日益出現。我國信息化發展取得了巨大的成就，但是也存在着許多需要解決的問題，城鄉區域間的鴻溝，必須走向均衡發展的狀態。信息化推動工業化、城鎮化，推動國家現代化的任務仍然十分繁重。同時，我國網絡空間安全形勢依舊嚴峻。我國正在全面建成小康社會的戰略機遇期，我國工業化、城鎮化、農業現代化的新任務和新要求，要準確把握信息化發展在現代化建設中的戰略驅動、戰略導向作用。切實完善社會主義市場經濟體制。
二，加快國家信息化發展的頂層設計。
去年底成立了國家網絡安全領導小組，統籌協調經濟、政治、文化、社會各領域的網絡安全和信息化重大問題，研究制定信息化發展戰略的宏觀政策，推動國家信息化法制建設。今年2月召開了中央網絡安全信息化領導小組第一次會議，通過了“2014年工作要點”，習總書記作了重要講話，指出：“網絡信息化是有關國家安全、國家發展的重大問題，沒有網絡安全，就沒有國家按照，沒有信息化就沒有現代化。”並強調：“網絡安全和信息化是一體兩翼，必須統一部署，統一推進，統一實施。要做到協調並進，以安全促發展，以發展促安全，努力把我國建設成爲網絡強國。”信息經濟全面發展，網絡安全保障目標不斷前進，黨中央加強統籌協調，加強網絡安全保障的戰略眼光，是黨中央對信息化發展提出的新目標、新要求。2014年是我國全面推進深化改革的一年，也是中央網絡安全信息化領導小組的開局一年，在新時期新形勢下，中央網經辦認真貫徹落實黨中央的部署，進一步增強工作的使命感和責任感，圍繞建設網絡強國的目標，組織開展大數據、智慧城市等重點調研工作，密切與相關部門協作配合，創新思路，完善措施，攻堅克難。目前，我們正在緊鑼密鼓做好以下工作：
一是研究制定核心信息技術的發展戰略。健全信息化發展環境和法律制度，對發展目標做好戰略佈局，研究制定信息化推動工業化、城鎮化、農業現代化。進一步發揮信息化在推動現代化建設中的作用，制定信息化發展水平指標體系，開展數據分析，推動對各地區各部門信息化建設情況作出評價。貫徹落實領導小組部署的要求，協調涉及經濟、政治、文化、社會、軍事各領域的信息化工作，同步開展專項規劃意見。
二是加快信息技術研發應用，堅持創新發展，發揚兩彈一星的精神，對關鍵性、戰略性的重大課題，加大投入，取得實效。推進建立以企業爲主體，市場爲導向，產學研緊密結合的科技創新體系，大力提升我國的創新能力，把握信息化技術發展的規律，大力發展移動互聯網、物聯網、大數據、雲計算等的新技術，推動新業態、新模式的發展，以貫徹落實創新驅動發展爲題。
三是促進新技術發展，增強網絡安全保障能力。我們正在研究制定關於推進信息化發展的政策意見，促進大數據、雲計算的產業發展，探討開展信息化資源整合的工作。繁榮發展網絡文化，遵循網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，提升網絡信息安全保障能力，建立網絡安全審查制度，推動基礎設施和手段建設，嚴格落實企業網絡安全責任，強化網絡安全監管和環境的綜合治理，加快網絡安全治理。
四是推進基礎信息建設。目前，這已成爲新時期我國經濟社會發展的基礎，深入推跟實施戰略，加快經濟發展步伐，擴大網絡覆蓋，提高網絡性能，全面支撐經濟社會發展和服務社會的能力，提高農村地區互聯網接入和應用水平，推動互聯網普及，促進消費，發展電子商務。
五是加強人才隊伍建設，開展國際交流，組織網絡安全和信息化人才計劃中長期大剛。制定推進措施，加強網絡安全信息化人才的培養，與高等院校等合作，着力培養具有世界水平的科學家，網絡技術人才，積極開展與世界各國的友好交流，發揮各部門優勢，積極參與國際互聯網標準的制定工作，不斷提升我國的地位，增強互聯網行業的國際競爭力。
此外，在促進電子商務發展方面，中國網經辦將積極推動《電子商務法》的起草工作，協調有關部門關於電子商務發展的有關意見，開展調研，研究電子商務創新試點示範的工作，協同相關部門指導舉辦“2014中國電子商務合作交流”的活動。
最後，我想借此機會談談從事信息化工作的切身感受。信息化工作量大面廣，綜合性、政策性、技術性很強，要處理好戰略規劃與計劃，宏觀、微觀等各方面的關係。信息化融入到各領域各行業。俗話說，衆人拾柴火焰高，中央網經辦會同發改委、科技部、商務部、工信部等部門，做好統籌協調，共同爲信息化工作創造良好的發展環境。
各位領導，各位來賓，同志們，建設網絡強國已經成爲新時期的戰略目標，需要我們同心協力不斷探索。希望大家借這樣的平臺增進交流互動，凝聚共識，堅定信心，走中國信息化發展的道路，爲促進我們信息化發展作出新得更大貢獻。
最後，預祝本次大會取得圓滿成功！謝謝大家！
主持人：感謝王主任！說到中國電子商務發展，就不得不提到本次峰會的指導單位國家發展改革委，在2005年就頒佈了第一個《關於加強電子商務發展的若干意見》，同時協調促進電子商務發展的政策文件。可以說這一系列措施爲中國電子商務的發展，健康法國的發展起到了重要的推動和指導作用。
接下來有請國家發改委高技術產業司司長綦成元先生做主旨演講。有請。
綦成元：尊敬的彭森副主任，尊敬的王秀軍副主任，尊敬的陳剛書記，蒙啓良副省長，各位國家電子商務示範城市的代表，各位來賓，女士們，先生們，大家上午好！
非常高興參加“2014中國電子商務創新發展峰會”，首先我代表國家發展改革委×××副主任對峰會的召開表示熱烈的祝賀！向致力於促進電子商務發展的各界朋友們表示熱烈的歡迎！
當前，我國正在大力實施創新驅動發展戰略，促進戰略性新興產業加快發展，深入推進經濟發展方式轉變和結構調整。電子商務作爲新技術、新模式、新經濟的代表，已經在增強經濟活力、調整經濟結構等方面發揮了至關重要的作用。藉此機會，就促進電子商務創新發展，講三個方面的意見：
第一，電子商務在促進經濟提質增效方面發揮重要的作用。主要表現以下五方面：
一是電子商務已成爲經濟增長的新動力。近年來我國電子商務發展迅猛，2013年電子商務交易總額達到了10.28萬億，同比增長超過20%。網絡零售交易額超過1.85萬億，我國已經成爲全球第一大網絡零售市場。其中移動互聯網、購物高速增長。2013年我國移動購物市場交易規模達到了1675.4億元，同比增長76.4%。電子商務改變了傳統的生產組織形態、經營管理模式，推動工業從生產製造型向服務型的轉變，按需定製，在全球市場內配置優勢資源，提供了巨大的可行性。同時，促進了農業小生產與大市場的有效對接，帶動了農民增收致富。有關統計顯示，2013年網上農產品銷售額超過了500億元。
三是電子商務掀起了流通各個和金融各個。有關統計顯示，相比於傳統商務模式，網絡零售每億元將減少能耗393噸標準煤，淘寶平臺每年可爲網商節省280億元的資金成本。電子商務使在線支付、融資、保險、基金等新興的金融業態快速崛起，跨界電子商務快速發展，拓展了海外市場渠道，滿足了多樣化的消費需求。
四是電子商務成爲提供社會就業的新渠道。電子商務爲社會羣體創造出了低成本、低門檻、低風險的就業、創業機會，間接帶動了網絡運營、物流倉儲等衍生服務業的發展，催生了一大批新興企業。有關顯示，全國網絡就業總規模接近2.4億人，其中四成爲大學生。電子商務不斷催生新興業態，伴隨互聯網，特別是移動互聯網、雲計算、大數據爲代表的產業發展，要加速電子商務應用的模式創新的步伐，爲電子商務發展帶來巨大的空間，成爲創新最活躍的經濟領域。可以說是電子商務正在爲加速經濟方式創新，優化生產、流通、消費全過程，已成爲我國經濟發展的新動力。
二，着力營造有利於電子商務創新發展的環境。
隨着電子商務的快速發展，行政管理模式的不斷完善，市場秩序不規範，誠信體系不健全等新的矛盾、新問題日益突出，對法規政策、治理機制和公共基礎設施等方面提出了新的要求，迫切需要通過創造環境，執行積極政策，按照多予少取，多放少管，多幫少維，引導和促進電子商務創新發展。多予少取，就是要大力推動電子商務政策創新，完善支持電子商務發展的政策。同時推進電子商務企業稅收合理化，減輕企業負擔。多放少管，就是要大力推動電子商務管理創新，推進市場監管制度化、規範化、程序化，最大限度減少行政干預，放寬市場準入，激發活力，拓寬創新發展的領域。多幫少維，就是要大力推動電子商務服務創新，積極協調解決電子商務發展中的各種矛盾與問題。在國內市場開拓，網絡安全保障，投融資支持，基礎設施和城市體系建設等方面，加大服務的力度，進一步釋放電子商務發展的潛力，提升發展的水平。
按照以上思路，國家發展改革委、海關總署、國家稅務總局、工商總局、質檢總局等部門，研究起草了《關於促進電子商務發展的若干意見》，明確提出了促進電子商務發展的指向思想，基本原則和主要目標，提出了七個方面的重點突破：
一是建立電子商務公平競爭新秩序。二是拓展傳統產業電子商務新方式。三是增強電子商務國際競爭新實力。四是發展電子商務服務新模式。五是建設電子商務物流服務新設施。六是構建電子商務安全保障。七是完善電子商務基礎支撐新體系。
下一步，國家發改委將加快推動意見的發佈實施，促進電子商務健康快速可持續發展。
三，要通過加強政策協同和政策的創新促進電子商務發展。
電子商務跨行業、跨領域發展的特點，使原有產業邊界日益模糊，對行業管理體制帶來挑戰。這就要求政府部門要加強政策協同，平衡政策合力。2009年以來，國家發改委與有關部門建立了促進電子商務發展的工作協調機制，確立了包括貴陽市在內的53個國家電子商務示範城市，將其作爲政策協同和政策創新的平臺，一方面通過發揮城市行政中心新產業集聚地和電子商務的輻射帶動作用，深入廣泛的推動電子商務的發展。另一方面，通過地方設立的長制，驗證法規政策的合理性和有效性，爲國家設計電子商務的法律環境和政策架構提供實踐基礎。
從實踐上看，國家電子商務示範城市的示範引領作用已經顯現，有關統計顯示，53個國家電子商務示範城市的網商數量在全國佔比超過了70%，零售網商的數量佔比超過了60%，網絡購物消費者的數量超過了70%。中央部門橫向協同，中央部門、地方政府縱向協同機制已經初步建立併發揮了作用，目前，海關總署、稅務總局、工商總局等部門制定發佈了“跨境電子商務”“電子發票”等六個方面的政策，還有100項相關的電子商務方面的政策已有雛形。最近，大家關注的電子發票”跨境電子商務零售突破，都得益於相關部門與示範城市共同開展的政策試點實踐。
下一步，我們發展改革委將在配合全國人大財經委開展電子商務立法工作的同時，與相關部門一道繼續深入的推進電子商務示範城市的建設，組織開展電子商務政策性試點工作，推動出臺關於促進電子商務創新發展的若干意見，並將從完善基礎設施、規範市場秩序、加強產業支撐等方面着力推進以下各方面的工作：
一是加快信息基礎設施建設和信息技術發展，落實寬帶戰略，着力構建寬帶換代融合安全的下一代國家信息技術設施，實施寬帶鄉村工程，加快運用雲計算技術，對現有數據中心進行整合和改造升級，在雲計算、互聯網、大數據等關鍵領域研究出臺一批重大政策，提升核心競爭力，支撐電子商務快速發展。
二是深入推進社會信用體系的建設，規範市場秩序，降低交易成本，增強電子商務的社會可信程度。
三是推進落實物流業的發展中長期規劃，改善物流基礎設施，完善交通運輸網絡，降低物流成本，提升物流體系的綜合能力。
四是繼續做好價格監督和反壟斷工作，維護公平競爭的市場環境，保護經營者和消費者的合法權益。
五是結合推動落實絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路等國家戰略，推進電子商務走出去。
貴州省貴陽市是國家電子商務示範城市之一，希望能夠發揮自身的特點和優勢，用開放、創新、融合的理念，用改革發展的實際，爲我國電子商務體制機制的建設，政策環境的建設，進行大膽的探索作出貢獻。
女士們，先生們，面向未來，我們只有通過創新來促進發展，通過政府、企業、行業組織和社會公衆的共同努力，打造一個充滿創新動力，創造潛力和創業活力的電子商務發展新環境，爲促進我國經濟結構戰略性調整和經濟發展方式轉變，作出更大的貢獻。
最後，感謝中國網絡電視臺、貴陽市人民政府搭建了這麼好的電子商務交易平臺！感謝在座的來自政府、企業、行業協會、研究機構和媒體朋友們對我國電子商務關心、支持。
預祝峰會取得圓滿成功！謝謝大家！
主持人：謝謝綦司長，也感謝國家發改委所做的貢獻。
接下來有請清華大學教授、國家電子商務諮詢委員會專家組組長柴躍廷作本次峰會的專題演講。
有請柴教授爲我們分享您的真知灼見。
柴躍廷：各位領導，各位來賓，各位專家好！非常高興在這裡跟大家分享幾個觀點。
一，我們對今後一段時間電子商務發展趨勢的判斷。我個人認爲在2016年左右，將是中國電子商務發展的重要轉折點，標誌就是由目前的快速增長向高速增長髮展，原因是2015年左右，我們的90後25歲左右將步入社會，成爲這個社會相對重要的勞動力。
中期，我們判斷在2020年左右，將是電子商務產業發展的產業交替的轉折點。我們根據目前的發展速度判斷，2020年將標誌着電子商務的模式和傳統產業之間是非常糾結的狀態，有可能在這個點往後電子商務產業將超越傳統產業。
遠期，互聯網、電子商務快速發展，將會對整個經濟社會產生革命性的變化。這種革命性的變化最後會變成什麼樣呢？我個人認爲，電子商務互聯網的發展，將會把我們這個社會拉回到原始社會狀態，最主要的標誌有四點：一是產品和服務高度的個性化。二是我們的生產生活高度豐富化。三是政府和企業將高度的小型化。四是我們的生產工具將高度的無公化。這四大方面我們認爲目前正在顯現，究竟什麼時候會到達呢，我覺得是個過程，但這個過程的到來可能比我們想象的要快。
二，在今後一段時期，整個電子商務產業發展主流方向是什麼。
我認爲大致有四個方向：一是網絡定製。最有代表性的是北京的凡客，上海的鑽石小鳥。網絡定製最大的特點就是通過網絡創建自主的網絡品牌，佔據營銷的高端，優化配置資源，它應該是中國製造向中國創造轉變的主要方向。所以我認爲這是電商產業發展的主流方向之一。二是網絡平臺。代表像天貓、京東、蘇寧，發展方向主要是面向消費者，支持各地網絡專賣店，它應該是中國由世界工廠向世界市場轉變的主要產業方向。三是網絡中介，也就是我們說的大宗商品的網絡交易，像鋼鐵大宗商品交易所。它的最大特點是有可能逐步形成有影響力的價值指數，並逐步掌握定價權。四是網絡貿易，也就是我們說的跨境電子商務，有可能逐步建立新的網絡環境下的國際貿易的遊戲規則。通過網絡中介和網絡貿易的發展，有可能是由中國被動向中國主動發展的產業方向。
三，面對電商的快速發展，傳統產業轉型升級的路在何方？
首先是商貿流通業轉型升級的路，我認爲不是一條，而是多條，對於大型的商貿流通業，可以通過自創電商平臺實現線下向線上的轉型，今天的蘇寧就是這樣做的。對於中型的商貿流通企業可以嘗試走第二條路，就是依託現有的電商平臺，逐漸實現業務的轉移。對於具有優質的物流配送資源的傳統商貿流通業可以考慮小專業化的物流配送業務轉移。對小型的商貿流通企業可以考慮和目前的電商合作，做它的線下體驗店，也未嘗不是好的選擇。
其次對於製造業面對電商的大潮，也有四條路：一是依託電商平臺，銷售它的專業化產品，擴大自己的專業化生產能力，尤其是對於大量的通用性的零部件的製造企業可以選擇這條路。對於製造能力非常強的製造業，可以考慮向個性化、智能化的方向發展。這種發展網絡定製業務，我認爲是增加製造業附加值的最佳選擇。對於某些製造能力不是太強的製造企業，可以考慮向電商轉型。
三是對於農業在電商的大潮中，我個人觀點，大致有兩個方向可以重點選擇：一是農業的井噴化營銷，今天可以製造網絡品牌，把特色農產品通過網絡銷售出去已經成爲可能和現實。二是依託電商平臺，與之合作發展訂單農業，進行訂單化的生產。我個人觀點，這是農業領域發展電商，通過電商實現轉型升級最主要的方向。
四，在發展電商過程中要正確處理三大矛盾，這不僅僅是擺在政府面前，也擺在廣大的企業家面前。
一是要正確處理電子商務新模式與經營行政管理機制之間的矛盾。這個矛盾目前越來越突出，因爲我們要順應電子商務的發展，建立與之相適應的經營體制機制，不能夠用現在的思維方式和體制來發展電商。
二是要處理的是電子商務產業和傳統產業之間資源配置的矛盾。也就是說，要逐步加大電子商務產業的資源配置的密度。
三是要正確處理當前利益和長遠利益的矛盾。因爲電商產業的發展有自身的規律，要逐步建立電商產業發展規律的評價指標體系和企業經營管理的指標體系。
我認爲這三大矛盾應該是政府相關部門和企業要慎重考慮的。
最後，提幾點建議。今天在國家發改委牽頭下多部門的配合，已經通過創建國家電子商務示範城市，開展了深入全面的電子商務工作。我們對於這些示範城市，我想提幾方面建議：
一是電子商務已經成爲最重要的戰略新興產業之一，所以我希望各地應該把電子商務作爲經濟社會轉型發展的重要抓手，列入當地經濟社會發展的規劃的重要內容，只有這樣才能定好位。
二是在發展思路方面，一定要緊緊圍繞目前整個國家全面深化改革的工作大局，正確處理三大矛盾，抓住四項戰略重點，着力營造環境這個總體思路來發展電商產業。
三是希望電子商務適應到經濟、社會各領域、各方面，所以在發展電子商務的過程當中一定要注意統籌資源，包括無線寬帶等，只有統籌資源才能夠發展好。
四是採取一些主要、重要的措施。一是鋒利指導的產業措施。二是強化軟件基礎設施建設。今天電子商務產業的發展，非常需要軟件基礎設施，包括電子商務可行性交易保障環節，我們要實現可行的商品、可行的交易，要推進電子商務發票的管理和推進，理清稅收和財政的關係。等等這些軟性基礎設施，我們認爲是電子商務產業發展的必要保障。
五是加大電子商務人才培訓與培養力度。人是最根本的，什麼發展都需要人，今天尤其在電商領域裡，人才的供需矛盾非常突出，原因是因爲目前高等院校、培訓機構在電商人才的培養方面，在教材、教授方式方面出了問題，所以我們要加大培訓力度，加快人才培養。
六是加速改革現行行政管理方式改革進程。尤其在工商、稅務、海關的統計，以及各業務部門加大改革力度。
我的觀點發表到此。謝謝各位！
主持人：感謝柴躍廷教授！中國電子商務的發展產生了一批佼佼者，很多人都會在網上購物。
接下來有請京東資深副總裁馬健榮主題發言——開拓創新，成就輝煌。有請。
馬健榮：電子商務創新發展，我個人認爲創新是根，發展是本，在根和本的峰會上，我內容代表京東集團給大家介紹一下我們的情況，我很榮幸也非常感謝！
2004年，京東以千萬元領域的網上交易，到2013年年底變成1255億，十年間增長1萬倍還多。目前，京東已經是中國最大的電子商務公司，我們佔到市場份額的54.3%，也是中國最大的B to C公司。
對於京東來講，我們是一個電子商務公司，同時我們認爲更主要的還是一個物流公司。我們在7個一級物流中心有39座城市擁有97個倉庫，有將近180萬平米的倉庫面積。我們講發展，不用太多講過去，講的是將來。
京東目前在中國國內和國際上，都是面臨巨大的挑戰，京東主要是通過我們的四駕馬車來應對挑戰。四駕馬車，我們把它植根於技術。今天，我給大家介紹一下，我們認爲京東最核心的其實是技術公司。在技術創新的模式上，我們有電子商務，也有金融、智能物流，這三駕馬車都是由技術驅動。爲了適應這種形勢，我們把京東集團重新組成爲京東商城，也就是大家在網上買商品的公司。另外，還有拍拍網、國際事業部。
現在的電商競爭非常激烈，京東有五大戰略：第一，渠道下沉。目前在北京、上海、廣州市場已非常成熟，京東的佔有率很大。儘管空間很大，但畢竟它的成熟度、市場滲透率已經很高。可是在二級城市、三級城市、四級城市，一直到六級城市和鄉鎮，渠道要下去，有很廣泛的市場。在西部，比如今天的貴陽就是我們很大的市場。
第二，金融集團。我們的金融是基於供應鏈上的、基於實業產業的、基於消費的金融。我們的金融產品都是爲了保證我們的商品供應和消費者來製作的。
今天還有一個主題是“融合”，用電商的話說就是O2O。從去年我們的戰略開始，我們就採取融合發展，目前京東採取的將近一萬個小店的線上線下的合作是非常成功的。
“大數據”不是今天的主題，還有一點“國際化”。國家有發展戰略，企業的發展戰略必須要跟上國家發展戰略，不能光在中國折騰還要到國際上去折騰，戰略市場，把中國的產品、中國的品牌、中國的思想、中國的管理模式、中國人的進取心和中國夢傳遞出去。
我的演講到此。謝謝！
主持人：謝謝馬總！雖然非常的簡短，但向我們清晰描繪出了京東商城未來的發展思路。剛纔馬總說了，未來京東商城也要推進西部大開發，我想在貴州這片土地上是很有潛力的。之前陳剛書記講了，貴陽在凌晨12點到5點上網的人也不少，我們希望京東商城能越做越強。
接下來有請阿里巴巴集團副總裁高紅冰先生，爲我們分享他們的“互聯網改變中國消費和商業產業業態”的主題發言。有請。
高紅冰：各位朋友，各位領導，各位企業家，上午好！非常榮幸有機會到貴陽來分享我們對電子商務物聯網改變商業產業的認識。
我主要把我們的要點跟大家做一個分享。因爲是電子商務的峰會，但是我們的任務，電子商務的發展是由互聯網驅動的。今天講信息化，我們認識信息化的核心應該是互聯網，發展到新階段展現出大數據、雲計算，怎麼去驅動改變我們的商業產業，我想是今天商業產業發展中的主題。我不想去講阿里巴巴的業務，我想分享的是幾個觀點和認識。
一，我說三個案例。
第一，臉萌。這個小孩用半年時間能把這個APP做到有3千萬人使用，這表達了移動互聯網已經跟過去發生了重大的變化。這個小孩只有9個員工，在過去半年裡發展了3千萬的用戶，用他的臉萌產品。今天的年輕人，80、90後的創業者在面對着幾億消費者的互聯網世界，在依託大力發展起來的寬帶、社會的新型技術設施，他可以用很低成本的IT技術進入市場進行創新。這些年輕人在未來的十年中有更大的創新，我想這是我們國家電子商務發展和經濟發展轉型的很重要的點。這當中，我想阿里雲計算確確實實今天已經可以爲大量的商業，包括一些企業機構、政府提供這樣的服務。它的技術水平、運營規模也達到全球前幾名。
第二，錘子科技，語培訓老師，做手機。這樣學文科的人可以去搞理科研究，這個事例的背後透出一種新氣象——今天的跨界融合已經非常成功。他自己形成了粉絲經濟的社交圈，他跟他的消費者進行大量的溝通。大概在上個月，他遇到了麻煩，他用了很悲情的營銷跟大家互動，說對不起大家，我的手機不能如期供應給大家，如果你們要退貨可以退貨，如果你們還願意打我的手機，我補貼200元。結果他的購買者在他的背後跟帖，說我們買的不是你的手機，我們買的是形態。我想說的是今天的經濟、今天的商業已經發生了重大改變，一個做培訓的老師可以去搞手機，同時消費者對產品的追求已經不是簡單意義的產品，而是一種高度的體驗、互動的追求。所以整個商業生態已經發生了非常大的變化。
這個變化的後來，整個產業格局的變化是摩托羅拉、愛立信出局了，就是因爲它們沒有按照互聯網的發展來做手機，他們沒有做3G手機，3G手機的底層上用安卓、蘋果系統來訪問WWW的體系，整個移動互聯網發生了顛覆性的變革，這也給移動互聯網提供了大量的基礎。中國人上網的時間每年在3.5小時，你們的電池是不夠用的。我大膽做個預測，未來十年，恐怕在座的每個人每年平均上網時間要超過10小時，在這樣的情形下整個網絡產業的變革是不爭的事實。手機已經成爲人的在線的基本手段，其實你在創造生產的數據，而這些數據生產和創造就在重新定義未來的商業。我們今天講大數據，將來80-90%的數據是從手機端來的而不是從雲端來，所以移動互聯網的改造真正是把大數據推到了新的規模上。
第三，阿里巴巴現象。在2012年我們做了一個雜誌封面，對阿里巴巴是傢什麼企業，在過去14年中大家一直對它的發展都很清楚。大家認爲它是一家電商公司，但是我認爲它不是家電商公司。阿里巴巴真正意義上是一家爲電子商務公司服務的企業，準確意義上講它是一家爲傳統的零售業、批發業、製造業等各種各樣服務的網絡公司，它提供了大數據、雲計算自平臺，未來它是一個數據分享的平臺，它會把數據分享給經濟領域的各個層面。阿里巴巴不像京東，京東是零售業自營的平臺，京東有三萬人在做物流，未來還會有更大的投入去做物流。對這些不同的商業模式的理解和認識，準確把握了就對今天整個商業模式業態的把握就更準確。我想阿里巴巴應該是借於電子商務交易的平臺，爲幾百萬的公司和幾億的消費者服務的公司。我們也看到在另一個數據裡，171.2億的交易規模上，可以看到它已經超過了易貝和亞馬遜兩家的交易總和。
可以看到未來十年的電子商務發展的場景，當天可以完全350億的交易規模，如果跟沃爾瑪比較是需要大概257家，如果換成面積大概是新加坡的整個面積。互聯網交易是傳統工業經濟的商業模式不能去比擬的，它能夠在這樣巨大的市場空間裡發展，把大家聯通起來交易，這個經濟模式是中國整個經濟轉型的重要方向。
二，電子商務發展狀況。
電子商務之與傳統的企業、傳統的經濟，可能互聯網走了專業化進程是在上世紀90年代開始。在中國像新浪、搜狐這樣的網站，然後是百度這樣的搜索，最後走到微博、微信這樣的平臺，今後我們是怎麼樣將線上線下融合發展的方向。這些數字是在表達中國今天有太多的機會可以去超越歐美的發達國家。
這些數字的背後最重要的是黃色部分，20-29歲的年輕人是今天互聯網的主體，十年後，他們就變成整個中國經濟社會的主力消費羣，對這些人的關注，今天我們講產業的數字化的模式。今天80、90、00後，他們在手機上就已經做了商業，這樣一種業態的呈現，造成了一個巨大的需求市場，而這個需求市場的背後是由大數據、雲計算支撐，所以新的在線經濟的交易場景，我想是未來互聯網經濟發展的主要方向。
中國已經變成了全球最大的電子商務交易市場，這個市場還會進一步擴大。這個市場的擴大，我想首先是技術的支撐。更重要的中國的特點是除了人口大國之外，中國是加工業的大國，巨大的存量使得中國有大量的生產力，今天藉由互聯網的銷售，可以把這個巨大的加工能力釋放到邊緣範圍。
三，商業體系互聯網化的邏輯。
一是技術驅動商業的變革。技術的進步是整個核心的動力，技術改變商業，商業自身又在進行變革，由製造業市場中心變成零售業中心，當這些重疊在一起的時候，這個變革就加速發展。新的仍然是我認爲的TCP/IP協議，完全用互聯方式的商業體系和邏輯規則，重新改造着經濟社會。我們今天的政府管理、企業制度跟互聯網的適應，來自於底層整個由TCP/IP協議連接起來的體系，我想是矛盾的主要來源。正確的理解互聯網，我想不光在經營層面和商業層面，可能要沉到規則層面上去，在制度的安排和創新方面要做更多的考慮。作爲電商，我自己認爲要更多的看到網絡體系在未來經濟社會中的價值和作用，如果繼續用工業經濟的體系建立電子商務，我想一定會阻礙其發展。把互聯網的體系更好的建立起來，對中國社會來講是非常重要的。
二是電子商務極大的釋放內徐曉飛潛力，大部分是原有商業基礎設施不能滿足的。數據說明問題，傳統零售業在不斷受到衝擊，在三四線城市可以看到，下一步電子商務的發展應該就在這些城市。中國的零售業爲什麼會超過美國，因爲美國是傳統的發達的零售業，這樣的傳統發達的零售業會妨礙消費者去使用新的消費模式，所以新的電子商務發展的方向，農村電子商務、邊緣城市的消費，在這個意義上講，我覺得貴州貴陽有大量的契機，電子商務的發展，電子交易的發展比發達城市更有機遇。
另外，電子商務網絡交易在帶動今天新的交易。80、90後的消費不是簡單的把衣服拿到線上去銷售，同時也增加了消費的增量，這個增量是有價值的，不是簡單的量上的價值，它是新的消費方式，新的交易方式。在這個意義上講，大家去研究這個新的交易場景和增量的經濟特徵，可以看到更多的電子商務的未來。
四，傳統商業的線性交易結構，讓爲與網狀交易結構。
傳統的商業線性交易有太多的中間層，消費者事實上在由各種各樣的信息技術終端工具，包括雲計算等收到大量的數據以後，讓數據放到中間，讓所有的產業鏈、價值鏈裡都按照消費者的數據來進行商業決策時，製作營銷方案時，整個方向就會發生變化，使傳統的中間人將會慢慢退出這個商業舞臺。把供需的匹配做好，由未來的C端（消費者）反向對零售端、批發端、製造端進行反向的整合、定製，這是未來B to B的方向。
我就彙報到這裡。謝謝！
主持人：感謝高總的分享，確實非常精彩。接下來有請敦煌網副總裁張永捷作主題發言。敦煌網是作爲第一家整合在線交易的電子商務網站，通過不斷努力和創新，搭建全球網上絲綢之路，“信任”是敦煌網的核心詞。今天張永捷總裁發言的題目是“跨境電商3.0大時代”。
張永捷：各位領導，各位專家，大家好！
很多地方的領導，我們都有過接觸，對敦煌網也有一些瞭解。非常高興能夠給我們這樣一個一直專注於跨境電子商務平臺的企業，在這裡跟大家分享對跨境電子商務的一些思考。
我們今天提出了一個新的概念“3.0大時代”。前一陣有個非常火的電影《小時代》，最近我們和業界的同仁在看“跨境”這兩年變化時，深深感覺到我們正在從小時代變成大時代。到3.0大時代如何看？在1999年阿里巴巴振臂一呼，帶領中國企業走向全球，通過電子商務的方式。這是我們認爲跨境電子商務的1.0時代。在這個時代，企業完成了上線的基礎任務，同時信息業把中國企業、海外買家形成了對接，完全了握手。但是整個交易還是在線下完成。這是1.0時代帶給我們的電子商務的變革。
從2004年開始，敦煌網總裁創立了一個新的跨境電子商務模式。他認爲跨境電子商務可以向全流程服務在網上完成，不僅僅是中國製造的信息，同時是完成整個電子商務的真正全流程。也就是說，我們可以實現在線交易、在線支付、在線物流，整個過程的實現。這個時代經歷了八九年左右的時間。這十年跨境電子商務的流程已經在網上可以全部實現，我們可以在網上實現支付，在網上實現貸款，在網上實現物流的全流程過程。但是這一段，由於它是變革性的，徹底改變了傳統外貿的形式，同時也觸動了某些傳統的外貿的痛處和利點。在傳統外交依然火爆的情況下，很多傳統外貿企業是不願意變革或者是很難變革，就形成了一批新的人，來參與跨境電子商務的流程。也就是說，在這樣的過程中，一批新的賣家在這個過程中成長起來，而不侷限於傳統的外貿企業。
隨着最近一系列的變化，傳統的大的外貿企業已經紛紛走上平臺。我下面跟大家分享3.0時代從哪些角度看？
第一，中國製造、中國出口、中國工廠。這個禮拜一，我在雅寶路和來自東莞的工廠老闆跟很多商務交流，他是上萬人的傢俱廠的老闆，他的生意做得風聲水起，但這兩年他的生意一路下滑，萬人企業變成只有三千人的企業。在這個過程中，傳統大外貿給他的壓力帶動了他在前年（2012）開始做自己的跨境電子商務平臺。兩年過去，他在這個平臺上依然沒有什麼成就，沒有什麼交易，也沒有什麼流量，所以他現在攜手敦煌網一起做跨境電子商務的嘗試。他帶動我們一起做雅寶路的商業，碰到了跨境電子商務的新的課題，在傳統的外貿交易平臺上，基本上是一些小額的商務，他們通過二手貨源來進行交易，他們真的會完成整個電子商務的交易過程。隨着傳統外貿的不景氣，這一批新的外貿人、外貿工廠，規模性走向了電子商務平臺。我相信在座的很多地方政府的領導，來自於外貿供應商或者是當地有很多的外貿，回想一下外貿企業是否現在都開始觸電，事實上他們用不同的方式、不同的力度、不褪的嘗試走向跨境電子商務這樣一條不歸路，這是我們看到的中國賣家、中國網商發生的一系列變化。
在海外，我們看到數據，海外也正在以大的買家形態進入跨境電子商務的採購。前幾天，我們收到了一個海外買家的信息，他來自阿根廷政府的公安系統，他在敦煌網上採購安防設備。我們看到這個信息都挺興奮，因爲平時我們都不知道每一個買家是誰。收到這個信息時，我們看到海外機構也在通過跨境的方式來進行採購。59%的採購商（工廠、政府等規模性採購長）已經在線採購，並且每個月的採購額度都有27%的上升，同時正在推進更多的採購走向網上。我不知道你們的採購有多少是在線上完成？有多少是在線上完成？剛纔兩位電商平臺都跟大家分享了大量B to C的案例，我相信我們來回顧一下，看看我們的採購，我們的政府採購（打印機、桌椅板凳、辦公用品、汽車等）是否正在走向由線下向線上的過程。
講了賣家和買家在規模性成長中的變化，這兩年全流程的跨境電子商務的服務商也全面的進入了跨境電子商務領域。在以前，敦煌網十年來致力於跨境電子商務。之前我們小打小鬧沒有太多的人關注，但這兩年我走到哪裡幾乎都碰到大銀行、大保險公司、大支付公司，與我們同臺交流。從2011年開始，建設銀行以巨大的體量開始對敦煌網這樣的小公司，派出幾十個人來開發一個系統，專門對接我們的互聯網金融供應鏈貸款。同時我們也看到非常多大體量的公司開始建倉（保稅倉、海外倉）。北京一個大建築集團有很多業務，它現在也開始建海外倉。我現在見到越來越多做傳統大物流的，廣州非常大的做傳統物流的公司，現在在緊密的和敦煌網合作。以廣州外貿港的大物流形態，在它以前是不會在意電子商務這樣的小零碎，在它現在在反向推動線下的傳統貿易、傳統物流走到線上，和敦煌網攜手共同來推動。
我主要想和大家分享的是整個跨境電子商務產業鏈上的供應商已經準備好了，或者是他們正在邁進這樣的領域。
在整個跨境電子商務產業鏈上，不可或缺的是政府的力量。前幾年跨境電子商務因爲規模比較小，所以大家的關注點不是特別多。從2005年發改委第一個關注電商的文件，一路走來，關注電商或者是具像關注跨境電商的文件頻繁出臺，所以我也有機會各地的領導頻繁接觸。特別是在2012年“1134號文”以後，特別把跨境電商提出來，我覺得可以用一個詞來形容這幾年的變化，把這樣一些閒散部隊或者是游擊隊，現在正在收編爲“正規軍”，通過政府的一系列平臺和地方政府的行動，跨界電商的各種平臺逐漸走到通關、報關等一系列平臺，儘管這個平臺還非常稚嫩，但由於發改委的帶動，跨境電商正成爲一個產業和正規的規模性體系。
剛纔講到賣家、買家的變化，講到服務商的變化和政府的行動。對於我們這樣專注於跨境電子商務平臺的企業，我們在做什麼呢？這兩年，我們用心最多的就是真正的規模性的中國工廠，外貿工廠、外貿企業是否上了線，開始在網上做生意，如何推動它們。他們的認識今天已經有了，但是他們的行動還很艱難。敦煌網從去年開始，首創網絡中心的模式，通過線上線下的網絡中心的集合，把工廠的貨集合在線上，以可以交易的形態做好準備，我們在一些城市已經在實施。這個試點我們在一路創新、一路摸索，希望通過這樣的方式能夠把規模性的外貿帶到電子商務的時代。
除了網絡中心，我們還在積極參與各地的通關報關、通稅節稅的試點，以物流的形態，集合所有的貨品。我們是個平臺，有點類似外貿的阿里或者淘寶天貓的形態，每一單通關難度非常大，他們的積極性也不那麼高。但我們具有100萬商戶的大平臺，我們有使命感會跟他們一起走上政府管理的通道。我們通過集貨的方式，通過保稅倉的方式，帶動他們與地方政府實現通關。完成這樣的行動，我們在積極的與地方政府進行規模性的賣家培訓。
敦煌網是一個非常專注跨境電商的平臺，一路以來我們一直是通過開放、共享、聯盟的方式與大家一起來推動跨境電子商務。我們與地方企業、地方政府共同帶動產業鏈上的行爲，包括帶動與傳統企業的對接，包括IT、倉儲、物流等等的方式。
我們主要已經實現的跨境電商與地方握手的方式包括：一是在貨源集中地。海量的中國製造是中國產品走向世界的最核心的基礎。之所以中國有這樣的跨境電子商務平臺，之所以亞馬遜和易貝在中國這樣規模發展，全部是因爲中國有這樣海量的製造。所以在貨源集中地我們以打造網絡中心的方式，把這些貨帶到海外去，同時我們在當地培訓傳統企業。傳統規模性企業，通過它們帶到這個平臺上走向海外，打造供應店。這個實踐我們首先是在義烏的網絡中心實施起來的，差不多有一年時間，我們不斷摸索和尋找新的模式，開始嘗試。在其他地方的網絡中心也正在展開。
二是對政策資源集中地，發改委的文件也誕生了這麼多試點城市，也誕生了試點項目。我們現在正在與一些試點項目推進通關、報關的行爲，以平臺帶動規模性企業通關方式，在嘗試電子商務的創新。有的城市可能在結匯方面有優勢、有辦法、有策略，我們在結匯方面有合作，我們的行爲在積極推進之中。在上海，今年4月就完成了全部以電商平臺的商戶通關、報關、結匯的全流程。我們瞭解到的信息是第一單，達到了退稅過程的在線。
三是在擁有買甲子園的地方也積極推進當地的資源優勢和電子商務平臺的結合。我們最近完成的案例是在哈爾濱，我們打造了一個電子商務平臺，應用人才優勢、當地的銀行結匯的優勢，共同把退額電子商務共同推出。在一些不是很明顯的地方，主要是通過賣家合作的方式。
跨境電子商務人才急缺，微信圈裡各種傳播。我們作爲一個已經有十年經營的平臺，不管是高校畢業的學生還是已經畢業的創業者，共同努力，把中國有貨地方的貨全部賣出去，我們與學校也簽約將去培訓上課。
跨境電子商務經過一路的發展，我們看到規模性企業、規模性買家的共同力量在一步步推進。我們正在向促進全球通商的使命推進，實現全國各地創業者的夢想。
我分享到這裡。謝謝！
主持人：感謝張總非常精彩的分享。說到商務時代，最主要的一部分算是速遞的發展。接下來有請中國郵政速遞物流有限公司副總經理方誌鵬主題發言。方總髮言的題目是“助理西部大開發，踐行國企實力。”有請。
方誌鵬：各位領導，各位來賓，朋友們：
剛纔各位電商都做了精彩的發言。今天非常榮幸在這裡代表中國郵政速遞物流有限公司，與大家分享我們借力西部大開發，助力西部大開發。
這十年來，中國郵政速遞物流遍佈全國網絡，建立在國家的公路、鐵路、航空、通信業的基礎設施建立之上。在國家西部大開發的十大工程之下，在國家郵政局向西開發的指導下，持續促進西部經濟由基礎型向外向型轉變，也促使郵政速遞物流人獨有的優勢，這樣助力走出西部，走向全國。
一方面，爲走進西部作介紹。另一方面爲我們如何走進西部做介紹。
首先，能夠爲西部提供優良的物流。在西部的鐵路運輸、公路運輸，特別是郵政自有的航空公司現在有26駕飛機，已經直飛四川、陝西、重慶、雲南、貴州等四個省區，我們將持續擴充西部的航空鐵路、公路、航空，在西部的核心區域和重點城市之間實現直流。
二是打造西部的雲倉體系。我們在已經建成的雲倉體系，要進一步強化建設兩大區域電商一體化，加速形成區域、省內和主要城市三級倉儲體系，這樣我們就可以提供一個貫穿全國七大分倉，縱向貫穿區域內三級倉儲，融合處理倉儲運輸的資源，促進國內大型電商平臺和大型傳統品牌企業。實現集中倉儲、集中管理、集中配送，這是我們獨有的模式，加速訂單的傳輸，最大限度縮小買賣雙方的時間差。
三是向下增加配送模式。剛纔阿里巴巴說三四線城市的潛力，中國郵政要依託全網的管理，以及整個大量社會的管理，在西部繼續建成帶領整個社會快遞企業的平臺。一方面，爲企業聯合提供多種快速物流方式；另一方面，開放實物類代購業務，促進本地物流的發展。
在走出西部方面：一是提供外向商業，保障走出西部。有200餘萬家的西部網商，繼續強化優化能力，升級貴州、成都、重慶等七大倉儲中心，保障西部向中東部的輸出。
二是發揮合作優勢，對接中東部的市場。郵政物流已經與國內的主流市場建立了的密切合作，下一步將在西部的主要城市開展聯合培訓，增強西部網商的網上銷售能力，與東東部消費市場對接。同時，在農業市場上將與農業合作企業密切合作，搭建EMS的農業平臺，提升發展。
郵政速遞物流現在已經由郵政和電子商務兩部分組成，現在已經可以爲跨境電子商務賣家提供卓越、經濟的電子商務服務，報關保稅等服務。中國郵政速遞業務，現在已經是中國跨境電子商務的主導者和綜合方案的運營商，現在中國出口跨境電商從國內到出口，60%以上的業務上通過中國郵政的渠道在進行，我們的跨境電子商務已經覆蓋了中國大部分的城市，它將影響國家跨境電子商務的政策制定，也參與了跨境電商中國服務平臺的建立。現在已經與阿里巴巴、亞馬遜、敦煌網等建立了合作服務。中國郵政速遞物流也正在不斷加快步伐，目前已經在美國開通了很多產業，馬上在中國香港、日本、澳大利亞、英國、德國、巴西等國建立海外商境外渠道，極大的助力中國西部走出去。
中國郵政速遞物流將不斷探索，與各地政府、企業攜手共進，爲西部的發展作出努力。
謝謝大家！
主持人：感謝方總！今天的開幕式到這裡就要結束了。
可以說今天的電子商務就像是叢林裡的杜鵑，正面向世界強力放送，從貴陽到貴州再到整個中國不斷的發出聲音，無論在哪裡，我們都會迎着歌聲奔跑，朝着目標前進。
今天上午各位嘉賓的分享，應該可以給各位很多的啓示。我們也希望中國電子商務能夠更加蓬勃、健康、有序的發展。
感謝大家參加今天上午的開幕儀式！
謝謝！再見。