商業週刊/無印良品社長 談與統一分手內幕

採訪●吳修辰黃玉

圖/良品計劃株式會社社長 金井政明。 (攝影者賴建宏商業週刊提供)

統一超持股51%、日本良品計劃持股49%的臺灣無印良品,在協商8個月後,於去年底宣佈結束十年的合資關係雙方和平分手」。

這個成立於1980年代的品牌,曾經在日本最不景氣的1990年代,連續7年盈餘保持兩位數成長,創造出「無印神話」。

海外發展逾20年,如今已成爲世界大SPA(從商品企畫、設計、生產、物流銷售,都由企業自己來營運商業模式,如Zara、Uniqlo等)企業之一。日本無印良品(Muji)社長金井政明表示,未來海外展店數將會超過日本市場,成爲下一個成長重心。

在本次接受《商業週刊》的獨家專訪中,他暢談對臺灣市場的想法,以及未來的經營策略。以下爲專訪紀要:

談統一超:未來還會合作價格共識,雙方平和分手

《商業週刊》問(以下簡稱問):爲什麼結束和統一超十年合作關係,變成自己百分之百持股?

無印良品社長金井政明答(以下簡稱答):因爲之前海外經營都是以授權和商品販售爲主而已,這樣會延伸一個問題是,消費者商品定價上有一些反應,所以大概在三、四年前,良品計劃有訂一個全球目標,希望在物流和商品供應鏈上,可以更加順暢、更加連結。

除了良品計劃希望主導經營之外,統一集團也有不同意思。其實統一集團在長年經營各種不同品牌的經驗之下,他們現在覺得如果要合作,比較想要佔大股的經營模式。

問:這次交易談判多久?中間遇到有什麼困難嗎?最後成交價格是新臺幣14億5千萬元,您覺得買便宜或貴了?

答:從去年4月,雙方根據價格開始討論。我覺得14億5千萬是非常公平的價格。其實整個交涉過程非常平和,價格是根據雙方未來事業規畫來訂定。這十年,我們每一年都會談未來三年計劃,包括展店計劃、前景預估,所以買方賣方之間的意見,並沒有太大差異

談經營臺灣:原則不變臺人主管,百分百留任

問:過去在臺灣和統一集團合資,有許多和該集團內的合作,如行銷活動或是商場,未來如果少了統一的support(支持),會有什麼改變?

答:雖然現在把股權買回了,但是之後還是會相互協助,例如在阪百貨店會繼續開,還有一些其他的合作,像是在臺灣的物流,還是會仰賴統一集團。

我們之後也會學習統一集團好的地方,然後延續下去,還有臺灣員工也可以和其他大中華圈的國家來做交流。而且這次很高興的是,百分之百臺灣無印良品的員工都留下來。

問:良品計劃的海外市場多以日本人爲最高營運主管,臺灣卻是由臺灣人主導,爲什麼?未來會改變嗎?

答:無印良品想要做全球化,但這不代表什麼都要日本人自己來,而是要由在地人員來實現,所以未來也不會改變由臺灣人來當上層主管的方向。不只是人,想要做所有作業和商品的在地化,在各地區或國家尋找屬於那個國家Muji的東西。

談對手優衣庫:客層不同一個包全部,一個訴求個性

問:過去日本無印良品的服飾銷售,曾經受到優衣庫的影響而造成業績下滑,臺灣業績是否受到影響?

答:優衣庫擴張時,日本業績是有受到影響的,它進來臺灣之後,臺灣也受到一點點影響。

我要強調,我們和優衣庫不一樣的是,我們並不是想要獲取全部的客層。其實無印良品想要耕耘的市場,是對無印良品有共感,且有自立性的顧客。這樣的顧客是對社會、或是世界,有自己的個性和意識在裡面,所以我們想要深耕這樣一羣人,這和優衣庫是完全不同客層。

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