那牀剛死過人！家屬「圍攻護理站」要求換牀...她「超帥迴應」秒息紛爭
▲病患家屬得知家人躺的牀纔剛死過人，便要求換牀。（圖／免費圖庫Pixabay）
護理師相當辛苦，除了照顧好幾十位病人、協助醫生，還要安撫病患家屬的情緒。對於許多護理師而言，家屬是加速他們「心累」的原因之一。醫師陳志金在個人網站上分享，一位資深護理師阿信在18年前遇到的事情，當時有病患家屬得知自己家人睡的牀，其上個使用者纔剛去世，便到護理站圍攻護理人員，要求換牀。最後她看不下去，來個「超帥氣回覆」，讓家屬瞬間語塞，只能悻悻然離開。
陳志金醫師分享「三立新聞網 」的報導提到，這是來自一位護理師阿信分享的病牀故事。阿信回憶那天是上白天班，醫院和以往一樣忙碌。交班時，她得知前天夜裡，一間雙人房的B牀病人往生，而她下午接了一位新病人，是準備隔天進行耳部手術的女生，她剛好安排到雙人房的B牀。想不到，在檢查完離開後，隔壁A牀的家屬立刻告訴那女生，她躺的牀昨晚病人剛過世，叫她趕快要求換張牀。
▲護理師除了照顧病人辛苦外，更累的是應付家屬情緒。（圖／取自免費圖Pixabay）
之後A牀家屬帶着B牀病人和家屬，到護理站要求換牀，顯然A牀也想趁機一起換房間，一羣人在護理站盧了好一陣子。護理人員委婉解釋並婉拒，對方卻不接受，不斷的圍攻護理人員。當時阿信年輕氣盛，看不下去，直接衝向前幫同事解圍。她有禮貌的表示：「不好意思！我們醫院從民國65年就開始運作，老實跟你們說好了，每一張牀都有病人往生過。而且現在滿牀，也沒辦法幫妳們換牀。」超帥氣回覆讓家屬聽完面面相覷，愣了一下才問：「好吧，那……有消毒吧？」她回答：「當然有，請放心。」於是一羣人才慢慢走回病房。
陳志金表示，「拜託，千萬別告訴家屬，唯一沒躺過死人的牀，在醫師值班室」結果這個回覆馬上被資深人員打槍：「其實，也是有……」陳志金醫師說，「其實，我們一般都不會跟病人說，病人最好也不要問，免得自尋煩惱。要想看看，有病牀可以住院，已經比在急診等的人好了！」
臺灣護師醫療產業公會理事長陳玉鳳受訪表示，自己曾遇過病患要求換房，如果有空牀都會更換，但由於醫院經常是滿牀的狀況，因此很難達成病患的要求，大多病人都能理解，而病牀也會經過消毒和清洗。