三倍券郵局開賣 電腦連線問題多

振興三倍券15日起開放在郵局可現購,一早大里、霧峰區郵局就涌入欲購買三倍券民衆。(黃國峰攝)

振興三倍券15日起開放在郵局可現購,一早大里、霧峰區郵局就涌入欲購買三倍券民衆。(黃國峰攝)

振興三倍券15日起開放在郵局可現購,大里仁化郵局在門口貼上告示,註明今日僅單日發放,避免人流涌現。(黃國峰攝)

振興三倍券15日起開放在郵局可現購,有外籍配偶表示,身分證、健保卡都有了,但就是不能領。(黃國峰攝)

振興三倍券15日起開放在郵局可現購,四大超商也開始讓已預購的民衆領取,一早大里、霧峰區郵局就涌入欲購買三倍券民衆,其中大里郵局平均單人領取半小時就領到,但一次領取多份的民衆則也有等到1個多小時,超商部分,則有出現網路流量不足,平均一張健保卡都要等上個10多分以上,一直到中午及下班時間則又更久,不少民衆等不下去,都說下次再來。

大里區一位陳姓民衆擔心跟領口罩一樣,要排很久,所以清晨5點半就來大里郵局排第一個,幫全家一起領,郵局8點開門,他等到8點40分就領到很開心。也有一位墨西哥籍的外籍新娘,來臺灣已經15年身分證、健保卡都有,但是就是不能購買,同樣的情形一位男子拿着全家的健保卡來購買,全家都買到了,唯獨他越南籍妻子不行,他表示妻子身分證、健保卡都有,但郵局人員就是跟他說無法領,對此郵局表示,電腦就是顯示該二人無法領取,但詳細如何,還是要請當事人,打1996查詢。

大里郵局從上午8點開電腦受理購買振興三倍券,人潮雖未滿到外面,但也是一個接一個,10多個櫃檯人員,開放三個爲4人(含)以上專用櫃檯,其餘的採隨機方式,同時辦日常業務及接待3人(含)以下購買振興券,多工模式,讓員工忙得不可開交,郵局徐經理得跑到櫃檯外,解決各種疑難雜症,一天下來,徐經理表示多是老客戶大家都很配合,謝謝大家幫忙。

經實測若只是含3人及3人以下人數領取,平均從開始等待至領到券約花半個小時,但若是含4人及4人以上,平均都要一個多小時,有民衆因而抱怨,跟林佳龍電視上說的時間,都不一樣,也由於因爲是全國同步作業,電腦時快時慢,將近10點時仁化郵局發生大當機,完全不能作業,而大里郵局徐經理表示,只當機了10鍾,很快就排除,但若真的電腦完全不能使用,也會採用人工收件,後續再通知領取。

而超商部份,上午9時開放民衆領取,店員一邊應付日常購物,一邊還要發振興券,真的很忙,而列印小白券的超商機臺,也常因上線人數太多,常出現「流量管制中,請稍後再試」民衆得從新操作好幾次才領到,運氣好的10幾分鐘可領到,長時間等待,讓不少民衆紛紛離去,都說下次再來。

複雜領取方式,加上排隊耗時,民衆大多逆來順受,一些民衆頗有怨言,部分民衆表示爲何不要就跟幾年前消費券一樣,里長來發就好,也有民衆因爲同時要辦郵局業務及領振興券,花了不少時間,重複排了二次隊,與郵局人員發生口角