民宿人的黃金週 接單兩樣情

遊客浙江湖州吳興區埭溪鎮芳山村民宿泳池內玩耍。(新華社資料照片

浙江寧海縣前童古鎮景區,一民宿服務員整理房間。(新華社資料照片)

浙江餘姚市鹿亭鄉一民宿管理員房內打掃。(新華社資料照片)

遊客在陜西棣花古鎮民宿裡休閒品茶。(新華社資料照片)

大陸往年民宿酒店的必爭之地十一黃金週,今年卻沒有想像中那麼熱鬧。今年十一難得與中秋節雙節合體」,有了難得的8天假期。與車票火熱相比,今年民宿的十一黃金週可謂旱的旱死,澇的澇死。

雲南瑞麗疫情反覆的影響西雙版納麗江等地的民宿無人問津。當地有民宿老闆表示,今年十一的網上訂單量不到10個,價格也比往年低了一半。部分民宿因爲所在城市的恢復情況不錯,迎來了訂單大爆發,比如校園訂單接到手軟杭州民宿老闆,十一訂單量比五一翻了將近3倍,比去年同期多了將近一倍,還有位於網紅城市長沙的民宿,十一入住率比五一高出3成,甚至比去年同期還高。

疫情影響 房價降3成

不過,受到疫情影響,不管民宿訂單量是熱是冷,價格都還沒有恢復。麗江一家民宿以前旺季房間不愁賣,今年連房租錢都沒賺出來,就連訂單大爆發的長沙民宿,受當地整個酒店行業的行情影響,價格也比往年低。

不少民宿商家反應,十一訂單量雖較五一有所上漲,但價格依舊賣不上去。今年顧客心態上也發生了很多變化,他們不敢再提前一兩個月預訂房間,往往是提前半個月甚至提前一週纔開始預訂,但即便這樣,部分客人仍然會退單。

2019年開業揚州貓隱設計生活民宿負責人陳惠表示,1月底疫情爆發,所有平臺的訂單全部免費取消。一直到3月中旬,才陸續回揚州辦復工手續。雖然有疫情的影響,但今年十一的入住率相比五一提高了至少七八成,只是價格還沒有完全恢復,比疫情前的價格低了3成左右。

她說,今年情況特殊,客人都是提前半個月甚至一週纔開始預訂。臨近十一,還遇到了退單的情況。受疫情影響,至少往後推一年才能收回成本

業績下滑 繳不出房租

2020年開業的西雙版納半宅民宿負責人禹龍則指出,疫情一開始,在大理的民宿全部空着,便下定決心來西雙版納重新開始。之前大家都以爲今年國慶能滿房,結果半個月前瑞麗出現境外輸入病例,十一的訂單比五一少了將近一半,價格也比五一低。現在平攤下來,一個月要保證有1萬元(人民幣,下同)收入才能打平水電房租,但目前只有四五千元的進帳。

2019年開業的湖南棲江江景民宿負責人小月說,民宿坐落在湘江邊上,大家因爲疫情在家裡悶得太久了,長沙本來就是網紅城市,今年十一假期更是火爆。到十一中秋節前,房間基本都已訂滿。整體來看,十一遊客入住率比五一高了30%,甚至比去年同期還高,十一的價格一般比平時翻兩倍。她說,疫情期間的虧損,需要長時間的補漏,很難靠十一這8天堵住窟窿

2017年開業的麗江綠緣客棧老闆葉鵬程則說,麗江的情況跟長沙相比簡直天地之差。以前一到旅遊旺季,房間不愁訂不出去,很多遊客都沒房住,但今年十一比往年十一差遠了。人們總以爲雲南的昆明、麗江、瑞麗這幾座城市離得特別近,前兩天雲南傳確診病例2例,這些都會影響客人,不敢來這邊玩。「今年到現在爲止,網上的訂單不到10個,整體訂單少了一半,價格比往年降了一半。」「現在就是幹賠,眼看過年就要交房租,今年連房租錢都沒有賺出來,再熬個半年一年吧,熬不下去,我也就撤了。」

2018年開業的杭州墅懶日租創始人魏銘鬆表示,以往十一、五一這種長假期,只有零星幾單,但今年也不知道爲什麼,7天全部訂出去了。整個十一的訂單量比去年多了將近一倍,和五一相比預訂量翻了將近三倍。五一大多是白領訂單,十一大多是校園訂單。前兩天CEO親自下場客服,連他這個老闆也去場館幫忙接待,忙得不亦樂乎。