聯航爲何低頭道歉？美律師：非超售趕下機要負民刑事責任
美國聯合航空（United）11日國內線航班動用航警請求不願離開的亞裔乘客下機，總裁穆諾茲（Oscar Munoz）事後出面道歉。對此，美國航空法律師洛魯索（Joseph LoRusso）表示，航空公司若未有超售的情形而趕乘客下機，恐將負起刑事和民事責任，以及一連串的法律訴訟。
▲遭聯航強行拖下機的亞裔醫生。（圖／翻攝pokernews網站）
聯航事件爆發後，美股聯航股價已跌3.7%左右，聯航市值將蒸發8億美元（約新臺幣244億元），總裁穆諾茲原先指責乘客態度惡劣，卻改變了立場，發佈聲明指「沒有人該受到這樣不合理的對待，向所有顧客表達深深的歉意。」
律師洛魯索表示，根據聯邦法律，航空公司有權超售機票，以應對乘客買了機票卻又不登機的情況。當航空公司出現超售時，乘客可選擇自願下機和非自願下機，自願下機是乘客自願讓位，航空公司會賠償「代金券」；非自願下機爲航空公司有權通過內部機制，根據乘客狀況如艙位和機票費採先後順序，若乘客拒絕，航空公司有權調動執法人員要求下機。
洛魯索指出，聯航若以超售原因迫使乘客下機，在法律上可站得住腳，但問題是執法人員所使用的「武力」是否合理；而且，聯航高層已說明這架航班未有超售機票的情況，僅是爲了讓員工方便搭機，因此無法獲得聯邦法律賦予的權力。他表示，聯航有可能需要面對刑事和民事責任所導致的法律訴訟。
▲聯航CEO穆諾茲再度發聲道歉，稱「沒有人應受到如此虐待」。（圖／達志影像／美聯社）
★圖片爲版權照片，由達志影像供《ETtoday新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視臺未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！