絕世好醫——每個家庭都需要的“全科醫生”
進入秋季，晝夜溫差持續擴大，不少上班族發現自己和周圍的人，都出現了咽喉痛、咳嗽、甚至是低燒的症狀。而在疫情的影響之下，大家可謂是“談咳色變”。症狀不嚴重時，一般都不太願意去醫院就診，一方面不想過多佔用醫療資源，另一方面也擔心去醫院會發生交叉傳染。更重要的是每次去醫院至少消耗半天時間，最後就爲了與醫生交流的那1-2分鐘，讓時間寶貴的上班族們大呼傷不起。若能有一款系統可以在不用去醫院的情況下，就協助完成自我診斷，並給出預診建議，相信會是上班族們的福音。
好人生集團與美國梅奧醫療集團聯合發佈的人工智能疾病自我診斷系統“絕世好醫”正式這樣一款類似於“全科醫生”的系統。值得關注的是，在統計了2020年9-10月的“絕世好醫”用戶使用情況後，發現5.77%的用戶進行了“咳嗽”的自我診斷，4.78%的用戶進行了“咽喉痛”的自我診斷，3.79%的用戶進行了“發燒”的自我診斷。疫情期間最爲敏感的3大症狀，也成爲“絕世好醫”用戶自診率最高的3大症狀，佔比合計達到14.34%。
圖：2020年9-10月“絕世好醫”自我診斷症狀（前十）
“絕世好醫”受到越來越多用戶的關注與使用，與西醫高度標準化的鑑別診斷方式有着極大的聯繫，通過“大白”式的人工智能遠程自診，便可解決常見病的就醫難題。
據瞭解，“絕世好醫”內建全球領先的人工智能診療知識圖譜和核心監督學習算法，凝聚了全球頂尖梅奧專家團隊逾150年的診療大數據經驗以及10800種疾病鑑別診斷決策樹，涵蓋2000+種常見疾病，就像在雲端給每一位患者準備了隨時響應的“梅奧”家庭醫生團隊。特別是在疫情期間，面對線下醫療資源緊缺、線上醫生超負荷工作的狀況，“絕世好醫”發揮了“高水準、不休息”的AI服務方式優勢；對於欠發達地區，更是保障了基礎醫療質量的穩定和高效。值得關注的是，“絕世好醫”系統疫情期間移動端的使用率相比日常使用率增加了500%。
作爲目前基礎醫療輔助和健康保險人工智能領域內極具影響力的應用之一，“絕世好醫”是當前健康保險行業廣泛應用的“健康保險科技”產品，已賦能數十家保險公司，同時內嵌於包括支付寶醫療在內的多個平臺，累計用戶使用超過了3500萬人次。從用戶使用“絕世好醫”後的效果看，20%就醫轉爲非就醫，38%專科轉爲全科，56%急診轉爲非急診，97%明確了下一步該做什麼（有了醫療方向感），98%認爲科學嚴謹值得信賴。同時，用戶自診預診滿意度高，約60%的使用者表示通過“絕世好醫”瞭解了自己患了什麼病；約50%的使用者表示瞭解了自己的病情該去哪個科室就診。
據瞭解，好人生集團目前正爲千餘家大型企業、過半數保險公司的千萬付費會員，提供多種多樣的AI賦能和健康醫療服務。同時，“絕世好醫”系統已賦能衆多知名保險公司，例如：平安健康險、人保健康險、安盛天平、友邦保險、中美聯泰大都會、中宏人壽等。