寵物狗咬傷女孩 調委會平息糾紛
近年來寵物傷人事件屢有發生,一度成爲羣衆生活中的熱點話題。近日,津南區北閘口鎮人民調解委員會聯合政安里社區人民調解委員會成功調處一起動物致人損害侵權糾紛案件。
家住北閘口鎮政安裡小區的居民李某接到兒子打來的電話,說小孫女被鄰居張某家的小狗咬傷了左手臂,李某立刻回家查看孩子情況,並和家人將孩子送到醫院注射狂犬疫苗。次日,李某來到張某家商討解決辦法,沒想到張某一口回絕,還要李某拿出證據證明是自己家的小狗咬傷了孩子。張某的無理讓李某很是氣憤,雙方矛盾一度陷入僵局。
李某抱着試試看的心情來到政安裡調委會申請調解,要求張某賠償其孫女治療的全部醫藥費用並賠禮道歉。
政安裡調委會迅速受理了調解申請。調解員先是安撫李某情緒,隨後來到張某家中開展調解工作。在交談過程中,張某一度情緒激動,揚言誰都解決不了問題就得去法院起訴,否則自己一分錢也不會賠。
眼見調解陷入僵局,政安裡調委會申請北閘口鎮調委會介入共同調解該糾紛。鎮調委會指派經驗豐富的調解員再次來到張某家中,對張某進行勸說。調解員一方面向張某解釋《侵權責任法》關於飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任的相關規定,並指出張某家的狗將李某孫女咬傷的事實,有在場鄰里爲證,理應承擔賠償責任。另一方面,調解員在調解中瞭解到,雙方平時互相幫助,關係一直很融洽,着重從鄰里角度出發勸導張某正確處理鄰里關係。
經過一番耐心細緻的調解工作,張某的態度逐漸有了改變。調解員抓住時機,再次對雙方進行“背對背”調解。通過鄰里間的感情切入,讓張某換位思考。幾輪調解下來,張某終於同意賠償醫藥費用並當場在調解協議書上籤了字。雙方最終握手言和。