愛女罹難 父控臺鐵爛到骨子裡
新北市長侯友宜昨到殯儀館慰問罹難的沈姓女學生家屬，沈父當場情緒潰堤，緊抱侯哭喊「請市長替我主持公道！」（王揚傑攝）
臺鐵太魯閣號出軌事故，宜蘭縣籍的罹難者蔡哲珊4日移靈宜蘭員山福園，縣長林姿妙前往上香、慰問家屬，前天蔡母朱玉霞在花蓮殯儀館當面怒嗆蔡英文總統，「妳每次都聽到，都不改進。」蔡父昨更痛批：「臺鐵根本爛到骨子裡！」
31歲的蔡哲珊在臺北從事醫美工作，她清明連假前已返鄉掃墓，因此連假時與友人一行人，分2批前往臺東旅遊，蔡哲珊等3人因上班，晚1天出發，2日當天他們退掉原本訂好的莒光號列車，改買速度較快、較早抵達臺東的太魯閣號站票。
火車出軌後，蔡哲珊父親蔡國華壓根沒想到女兒就在這班死亡列車上，是前一天抵達臺東的女兒友人打電話給哲珊的妹妹告知消息，蔡國華這才急電女兒卻未獲迴應，立即開車到花蓮，但途中就接到警方告知女兒死亡的噩耗。
一夕之間頓失2至親
蔡父還原3日蔡總統在殯儀館慰問時的情況，他當時對總統說，「臺鐵真的是太爛了，如果不大力改革，我認爲這件事情不會是最後一件。」當時蔡總統迴應：「我聽到了。」蔡母聽到總統的簡短迴應後，忍不住聲淚俱下，對着總統嘶喊：「妳每次都聽到，都不改進，我的心很痛！」蔡國華也說，「你們絕對不知道家屬的痛，因爲你們本身沒有經歷到！」
蔡國華夫妻纔剛痛失愛女，哲珊的外婆竟也在昨天因病過世，一夕間頓失2名至親，歷經雙重打擊，蔡國華只說，「還是要去承擔，還是要去接受。」蔡母上香時也難過地向母親道歉，直說，「答應妳的事情沒做到，哲珊出事了。」令人聞之鼻酸。
家屬哭請侯主持公道
蔡國華還說，臺鐵至少要負起監督廠商施工安全責任，必須從制度面改革，不是換個交通部長就能解決臺鐵的沉痾，因爲臺鐵「根本爛到骨子裡」，且前天在花蓮殯儀館等候時，「臺鐵都沒出面是什麼意思？」
新北市長侯友宜昨被媒體問到，蔡母對蔡總統哭喊「妳每次都不改進」，是否代表中央螺絲鬆了？侯直言，相信這是家屬最想問政府的、也是家屬的痛。他昨到新北市殯儀館慰問也不幸罹難的新北高中一年級沈姓女學生家屬，痛失愛女的沈父當場情緒潰堤，緊抱侯哭喊，「請市長替我主持公道！這不應該發生的事情！」侯友宜也紅了眼眶，承諾會全力協助後續事宜，要沈父自己更要保重。