左暉的時代

關於左暉的身體狀況,一直就略知一二。但當貝殼找房官宣左暉因病去世時,還是感到意外。

左暉創立的鏈家和貝殼找房,雖然有不少質疑,如果放大時間跨度來看,他們對於行業的貢獻遠遠大於質疑。鏈家,奠定了房產經紀在房產流通領域的貢獻;貝殼找房,毫不誇張的說,創造了房產經紀行業的一個新時代,它增加了房產交易雙方的安全感,也爲經紀人營造了一個全新的行業生態環境。

創造時代者,應當被敬仰。逝者安息,以此長文,回顧和紀念左暉創造過的時代。

01

左暉似乎沒有失敗過,但現在等着看他跌倒的人,比盼望他成功的人更多。

在北京1010公里外的合肥,一個鏈家的經紀人正在思考他下一份工作能換到哪個行業。

鏈家小夥:你覺得鏈家未來有發展麼?

我:鏈家在體系上做得好,管控也好一些。

鏈家小夥:從自身角度看,我們做的事情和別人真的差不多,除了在房源端做得好之外,別的差距不大。

我:你自己最大的困惑在哪?

鏈家小夥:工資太低(壞笑表情)。真的低。

我:大家都說留不住有經驗的經紀人,又都覺得經紀人很重要。

鏈家小夥:總覺得這個行業在中國地位太低,不像一些發達國家,房產經紀人和律師一個級別的。我知道在日本這一行做的很好,房主都是求着中介賣房子的。

我:這個問題,老左(左暉)他們也一下子解決不了。

鏈家小夥:老左現在不管事了。

我:你們自己覺得鏈家、我愛我家、麥田,哪個好?

鏈家小夥:我愛我家中介費才收1.5,鏈家3.5。

我:合肥入駐貝殼的多麼?

鏈家小夥:合肥目前沒看到有入駐貝殼的,這一波搞不好能把鏈家搞廢掉。

我:仗纔開始打。合肥除了鏈家,還有哪家大?

鏈家小夥:地頭蛇輝達,在合肥幹了十幾年了,鏈家幹不過。

我:你們店的流失率高麼?

鏈家小夥:90%以上吧。

鏈家的自己人也看不懂爲什麼左暉要主動製造這麼多敵人。明明一手好牌,爲什麼上來就放炸彈,冒然向58這個龐然大物動手,把一個已經賺錢的企業推進一條高風險的軌道。

難道左暉的好戰就和孫宏斌的激進一樣,改不了嗎?

迷茫的鏈家人應該不曾記得,左暉曾經說過一句話,“鏈家如果想在中原之後扛起行業大旗,的確要做一個和中原不是一個時代的企業。”

“時代”也許是最讓左暉迷戀的東西。時代能輕易成就一個人,也能輕易消滅一個人。

時代的力量在房地產行業有最好的例證。幾十年前進入房地產創業的人,似乎都特別順利。

施永青從一個左派教師進入房地產,做成了最大的房產中介;宋衛平從一個教師進入房地產,做成了口碑最好的地產商;吳亞軍從一個記者轉行到地產,成了最成功的女人;王石從一個外貿進出口商跨進地產,成了地產教父。這就是時代。

左暉,一個賣保險的,也照樣成了21世紀最具威脅的中介頭子。如果不瞭解時代,你就很難評價左暉的心態。

02

出生在陝西西安附近的左暉,比他的老鄉張朝陽小了7歲。兩家離得不遠,但張朝陽是個學霸。兩個人的學校生涯有相似的軌跡,先後從西安考進北京,只不過張朝陽讀的是清華大學物理系,左暉讀的是北京化工大學計算機系。

1992年畢業的左暉,踏上了一條去往北京郊區的路,十年寒窗換來的只是一個工廠工人的身份。他不想成爲時代的犧牲品,就像26年後的今天,依然有許多帶着夢想來北京的人,只能把夢想安放在北京的農村,距離真正的北京隔着15站地鐵的距離。

帶着嚮往而沒有實現的人,都心懷不甘。學計算機的左暉很快辭去了鐵飯碗,去了中國互聯網的聖地中關村,走上了賣軟件的道路。6年後,另一個從農村出來的人走了同樣的路,成爲了阿里巴巴的威脅,人們都稱他爲“東哥”。那是另一個故事。

但是左暉去中關村去早了。1992年,深深影響未來中國的兩件事處在不同階段,一件是房地產開發熱潮,大佬們紛紛去了海南朝聖;另一件是互聯網,但它正還處在萌芽期,中國正在討論跟世界互聯網接軌的問題,進入其中的人,只能像左暉一樣給國外的軟件商打工。

這個時代給了左暉三年的落差。三年之後,比左暉大7歲的張朝陽衣錦還鄉,出任美國ISI公司駐中國首席代表。同樣比左暉大7歲的馬雲做出了中國黃頁。和左暉同一年出生的丁磊辭去了浙江電信局的工作,一個人跑到更南方的中國加入了美國Sybase公司。另一個左暉的同齡人是馬化騰,1995年他第一次接觸到了ICQ軟件,QQ帝國從此窺見端倪。

這就是國內創業者的困境,出來的早,反而更容易死掉。

三年之後,左暉發現自己不太適合這個行業。互聯網的戰場太殘酷了,能衝出來的人都是奇葩和學霸,這個領域的成功者主要有三種人:海歸派(張朝陽、李彥宏)、程序員(丁磊、馬化騰、雷軍、劉強東、周鴻禕、姚勁波)、天才(馬雲),這些人的戰鬥力太強了。互聯網的世界充滿泡沫,但遠沒有人們以爲的那麼平靜。

深深影響中國的兩個行業,也產生了兩次全民造富運動,但兩者的本質完全不同,房地產吃土地紅利,城鄉二元化不平衡帶來的金錢流動;互聯網吃的是智商和信息紅利,它在戰鬥中誕生,幹掉了老一代的銷售渠道和信息傳播渠道。

一個是政策市,一個由於政府的管控體系跟不上,形成了一個超過20年的相對真空,讓它有機會成爲國內最像自由市場的領域,也更像一個真正的江湖,生死全憑手藝。

發現這一點之後,左暉退出了。高門檻的行業只適合高起點的人玩。懂得放棄和賭博,從此以後左暉就成了“戰略家左暉”、獵手左暉。

03

從互聯網科技退出後,左暉跨進了保險行業,成立了一家叫“北京天持商貿中心”的公司,把他的第一桶金都投入到了這個完全陌生的領域。

這不是一個隨便的選擇。1995年6月30日,國家頒佈了第一代《中華人民共和國保險法》,上海、北京、廣州開放保險業試點。在這個行業的5年,給左暉帶來了100倍的財富增長,讓他成爲王石之後,第二個史前房地產行業最牛逼的投資人。

左暉有了第一個人生500萬,還有了另一個比500萬更重要的收穫。左暉摸到了一條“左暉式創業”路徑。這條路有兩個特點:一是有政策窗口期,二是從業人員素質足夠低。

左暉曾說,“保險公司的從業人員素質不是很高,他們不可能對同行、細節瞭解得那麼詳細。如果我想比他們做得更好的話,就只有比他們更鑽、更精。然後我們做到了。”後來,在鏈家的大會上,他對經紀人說了幾乎一樣的話。

保險業適合這兩點,但保險業是資本的遊戲,國家對資本風險的容忍度最低,這也意味着金融周邊創業的政策窗口期會很短。

2000年保監會開始掃蕩游擊隊、培育正規軍,保監會以主持人的身份開了一場大會,臺下坐的是各家保險公司的頭子,大家很快達成了“共識”,全員簽了一份《中國保險行業公約》。當時的保監會主席馬永偉說,這樣有利於“提高社會對公衆對保險的認識和信任”。

在保監會“建立公正、合理、平等的保險市場競爭新秩序”之前,左暉走了——一個規範的行業不太適合創業。多年以後,左暉說,他不善於和政府打交道。

左暉很快進入了另一個處於政策窗口期,且從業人員素質足夠低的行業——房地產中介。後來成爲成爲被政府盯得最緊的人。甚至有關部門放話說:調控就是調鏈家。

左暉善於站在政府的影子裡做事。而房地產就是近40年來最大的影子。

2000年8月的一天,左暉坐在北京軍博門前的臺階上等着天亮,門後襬放着他賭博的籌碼——“房地產個人購房房展會”。“天亮了,人們從四面八方蜂擁而至”——左暉的時代來臨了。

一個月後,他如的對手在另一個行業登上了舞臺。2000年9月,姚勁波把他剛剛創辦不到一年的易域網賣給了國內最大的企業網絡:萬網,拿到了他的第一桶金。

華平資本中國區聯席總裁程章評價,“姚勁波最厲害的地方就是沒有短板。”姚勁波不僅懂編程、產品、設計、上傳服務器,他還懂化學。比起從化工大學畢業的左暉,姚勁波也是一個學霸。

姚勁波和左暉有一個共同點:都沒有失敗過。第一次創業成功三年之後,2005年姚勁波又做了第二個公司:58同城,比第一次更成功。

04

那時候,比左暉大三個月的周鴻禕還沒有說出他的名言:“成王敗寇的文化讓中國出不來喬布斯。”姚勁波和左暉還看不到彼此會成爲對手,但是他提前丟下一句:“‘剩者爲王’的大戲即將上演。”

左暉成爲了中介行業的“王”,而姚勁波的58同城也成爲了一個龐然大物。

雖然姚勁波更懂互聯網和化學,但是左暉卻是一個“哲學家”。在鏈家的戰略層面只有兩件事情:重要的事、對的事。重要的事是站在公司角度看問題,對的事是站在行業角度看問題。走出北京、併購德佑、改版鏈家網、分拆自如都是重要的事,推出“真房源”、上線貝殼找房,是“對的事”。

在“真房源”這件事上,左暉和後來的鏈家CEO彭永東都講了一個相似但不同版本的故事。

左暉說,“2005年時我34歲,在北京買了第一套房子。當時被騙了很多次。”2005年是58同城成立的時間。

彭永東說,他要換房的時候,在安居客上篩選了幾套房子,結果找過去問的時候發現全是假的。

彭永東買房的時間是2013年,從2005年到2013年八年時間裡58同城在繼續長大之外沒有本質改變。但它的端口價格越來越高,和中介之間的戰爭越來越多,讓內向的姚勁波更具攻擊性。

實際上,58同城也很“無辜”。它只是一個分類網站,對C端免費、向B端收錢的模式和淘寶相似。結果,中介經紀人發了一堆假信息上來,中介公司的老闆們又喊着58太假了。姚老闆一臉無奈。但他控制不了這些戲精們,有錢沒文化的人太難管了。

進入一個野蠻的行業,就必然會帶上原罪。姚勁波幹不成的事,必然會有人去幹。2010年之後的鏈家一直在努力擺脫原罪,“真房源”一招險棋讓鏈家甩掉了“黑中介”的帽子,華麗轉身成爲了“打假鬥士”。

真房源讓鏈家在中原地產之後扛起了大旗,但貝殼找房的上線又把它推向了所有大中介的對立面。左暉的對手們,時時不忘提醒人們鏈家的原罪:北京中介史上最大的一單差價是鏈家制造的,最高的中介費是鏈家保持的,他們幹過的事,鏈家都幹過,而且幹得更“漂亮”。

但左暉說,他已經不把他們看作競爭對手,因爲鏈家領先了一個時代。線上成爲消費鏈條的首要環節就是這個時代的奧義。而房地產將是最後一撥正在完成消費者向線上遷徙的行業,如果鏈家不做,會有別的人來做,那個人可能是競爭對手,也可能是政府,但對鏈家都沒有好處。

05

從鏈家網到貝殼找房,左暉已經等了4年。這一次,左暉沒有冒然行動,他吸取了早年在中關村的教訓,等着第一波冒頭的人來“教育消費者”。然後,愛屋吉屋、房多多們跳出來成功完成了它們的使命。

左暉說,2017年有着“近年來最平靜的市場,但在我們眼中,卻孕育着巨大的變革。”說這句話的時候,左暉和他的高管們正在緊張準備貝殼找房。

彭永東說,:“這個行業是缺條路的”。地產中介行業,前10年是香港派代表着先進,但香港人太守規矩,而且港派二代們比他們的父輩更加保守,接下來的10年,港派逐漸失去陣地,進入內+外+互聯網的亂戰,到現在是鏈家領路的時候了。

貝殼找房是不是哪條路?左暉覺得是。但不是所有人都能理解他。鏈家內部反對的聲音和外部一樣強烈,鏈家的經紀人也很不解:現在我們買58的端口費,未來買貝殼的端口費,除了我們變成了“散兵”,還有什麼不同?

在貝殼發起的這次“海洋大戰”沒有波及的地方,也人心惶惶,左暉名聲所過之處,同行們都把他視爲對手。唐山的一家中介說,“我們不願意加入貝殼與貝殼共享房源。一旦加入貝殼共享數據,肯定競爭不過鏈家。”

中介們明面上給貝殼找房扣上“裁判、運動員一體”的不道德帽子,暗地裡在尋找鏈家ACN體系的漏洞。因爲他們知道,在“成王敗寇”的商場上,道德的屏障實際上沒有任何意義,打破ACN體系,挖掉鏈家的牆角才能贏下戰局。

06

現在,左暉能講得最好得故事依舊是七年前推出的“真房源”,他想講的第二個故事是“合作”。

ACN體系就是一個合作的故事,不過以前它只是在鏈家內部講,貝殼找房要把它講到鏈家外部,講一個和淘寶、Uber類似的故事,在這個故事裡,每一家中介門店就像Uber系統中的一輛車,平臺負責收集信息,技術負責派單,經紀人負責接客,最後大家一起分錢。

最不願意聽這個故事的當然是各家出租車公司。究竟是裁判員,還是運動員,並不是核心,司機、乘客最擔心的都是同一個問題:如何收錢、分錢,會不會被黑。

表面上看,大家都是從公平角度出發,實際上都已經默默站了邊。

在這個時代,左暉的贏面更大一些。因爲鏈家有一條哲學:羣體利益至上。當你滿足了大部分經紀人的利益,你就是這個行業的大旗。

鏈家中介費不打折,是爲了減少經紀人之間的惡性競爭,讓內部合作網絡變得更穩固;推真房源,是爲了把經紀人從第三方的流量泥潭中拉出來,少被人掐脖子,一致對外;推貝殼找房則是一個更宏大的想法:聯合世界所有中介兄弟,不打價格戰,不被互聯網平臺或者政府切斷產業鏈,所有兄弟安心地掙錢。

貝殼找房是把合作網絡平臺化,背後則是左暉的雄心:再造中介行業的供應鏈。左暉把它稱爲,“我們發起的新經紀將會代表這個時代……我們的使命和宿命必將是團結產業中所有積極的力量”。

在左暉看到的時代,今天還在的對手們有一半都會消亡。我們經常會忽略,人類的記憶只比貓長一點。

很多人已經不記得,某年十二月,姚勁波做東的一場飯局中,左暉還是座上客,兩人中間只隔着知乎周源、極客公園張鵬,左暉的校友程維也在。

幾乎所有人都忘記了,1971年,左暉出生的時候,姚勁波的老家還揹着建成模範工業省的指示,中原地產施永青所在的香港仍在實行一夫多妻制。

這就是時代。

文章來源於間距,作者大房