迎接4G時代　提升網路速度是當務之急

文／鄭緯筌 Vista Cheng

持平來說，雖然臺灣近年來的網路創業風氣堪稱興盛，但至今並未看到太多令人眼睛爲之一亮的作品。而本地網路產業的發展，相較於亞洲鄰國的迅猛前進，更顯得有些舉足不前，甚至還不時聽到類似無名小站結束服務的消息，令人扼腕。

歸納問題癥結，當然可能有許多原因：好比很多人提過臺灣市場太小的問題，難以發展規模經濟；或是本地的資金、人力資源有限，不利於新創團隊的運作等等。但我認爲臺灣的網路連線速度太過緩慢，也是一個大問題。

根據雲端平臺廠商Akamai公司於今年第一季所作的統計，我們的鄰國南韓以平均14.2Mbps的網路速度傲視全球，日本和香港的表現也相當亮眼，以11.7Mbps和10.9Mbps的高速分居二、三名。至於臺灣的平均網路速度僅有4.3Mbps，排名第四十七名。

也許你對名次沒有什麼特別的感覺，但如果知道臺灣的網路速度甚至還不如東南亞的新加坡（6.9Mbps）和泰國（4.4Mbps），是否覺得有些意外呢？ 以量化的指標來看，透過網路上傳一段200MB的影片，韓國只需要兩分鐘，可是在臺灣卻得花上六、七分鐘，這樣的差別何其巨大？

網路速度的快慢，其實牽連甚廣。別小看每次等待開啓網頁的那幾秒鐘，不只是影響網路族羣的使用體驗，長期延遲的積累更是可觀。網路速度未能迎頭趕上，對於想要推動文化創意事業，或是發展網路影音創作的本地學子與新創團隊而言，更是一大致命傷。

Akamai公司曾經做過監控終端消費者感受的實驗，實際觀測消費者在瀏覽網頁時的跳出率（bounce）、使用率（conversion）和棄用率 （abandonment）。從美國威名百貨（Walmart）的網路使用數據中可以發現，使用者對其網站的體驗愈低落，跳出率和棄用率也就愈高。甚至， 網路瀏覽速度多耗費100毫秒，就會流失銷售總金額的1%，影響不可謂不大。

換言之，網路速度不只影響了使用體驗，更有可能讓網路服務與電子商務業者因此流失掉龐大的商機。

「臺灣具有軟、硬整合的人才與條件，矽谷多數創業成功例子如Google、Facebook，都屬技術型創業的案例，值得參考。」在創業風氣日盛的今日，讓人不禁想起Google臺灣董事總經理簡立峰，曾多次提到臺灣應鼓勵技術型創業，由產、官、學界共創有利環境。

談到創立有利於技術型創業的環境，自然有很多需要考慮的環節，但可以讓創業者很快就「有感」的進展，則無疑是諸如提升網路速度等網路基礎建設的規劃與布建。別以爲網路連線的速度和品質，是NCC、經濟部或中華電信的事，它其實和大家息息相關。

不知還有多少人記得NII呢？那是由美國柯林頓政府於1993年2月率先提出規劃，主要是推動以資訊網路爲核心的科技創新政策，建設順暢便捷的通信網路並提供網路線上各種資訊應用服務等發展。

NII的推動已經屆滿20年的歷史了，網路基礎建設的延宕與匱乏，或許有很多先天和後天的因素糾結其中，但若未能徹底檢討個中的原因，並擬出具體的改善方針，那麼「別人上太空，我們繼續殺豬公」的事情，將會不斷重演。

韓國網路速度全球第一，該歸功於他們政府的遠見。根據南韓政府所發佈的數據顯示，截至今年6月底，他們LTE網路用戶數已突破2300萬，佔其手機用戶總數的41%。

韓國和臺灣之間的競爭與情仇，雖然讓許多人氣得牙癢癢，但我們卻不得不佩服他們對網路基礎建設的重視。該國從2011年7月就開始推廣LTE服務，而我們現在纔要進行4G（第四代行動通訊）頻譜的競標。

老實說，動作慢沒有關係，但如果還不能從別人的成功案例中學到經驗，那就真的連追趕的機會都沒了！

根據臺灣網路資訊中心調查指出，曾有高達98.28％的民衆對行動上網服務感到不滿。顯見對於一千多萬的臺灣行動網路用戶來說，提升網路連線速度已是當務之急。

9月3日開打的4G執照競標大戰，無疑是一場巨大商機的競逐。但我們都很清楚，如果沒有徹底落實網路基礎建設的決心，行動上網的美麗願景也只是憧憬和空談。看看過去臺灣3G的實際營運狀況，便可知一二。

擁抱快捷的4G環境，自然是許多電信廠商和消費者心中的夢，但該怎麼做卻考驗着大家的智慧。

進入4G時代之後，可能再也沒有「網路吃到飽」的好康了，未來業者所提出的多元費率方案，消費者多半隻能被動選擇買單；但「使用者付費」之後，網路連線速度能否讓大家都滿意，不但是消費者關心，更值得政府有關部門的重視，並提出具體方針。

☆ 全文轉載自： 迎接4G時代 提升網路速度是當務之急 - udn專欄，作者是鄭緯筌（Vista）。

☆ 特色圖片來源：4G Speed Test in Round Rock by Dell Inc., on Flickr （CC授權）