疫情衝擊！2/5前購入「臺鐵、高鐵團體車票」退票免手續費
爲因應2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)疫情影響，同時配合政府政策，降低疫情對旅行業之損失，交通部臺鐵局、高鐵公司均提供部分票券退票免手續費優惠。
高鐵公司今（1）日表示，即日起凡於2月5日(含)前購買且乘車日爲2月29日以前之團體票、海外乘車券、以及海外周遊券，提供退高鐵票免收手續費服務。
臺鐵局則表示，凡2月5日(含)前購買，且乘車日爲1月23日以後之團體票及專車票，退票(依規定須於開車前60分鐘)免收退票手續費，符合上述資格並已完成退票者，一年內亦可持退票手續費證明至臺鐵局各車站窗口辦理退款。
另2月6日起購買團體票及申請專車並繳付預約金者，退票仍依臺鐵局退票規定辦理，建請欲購買團體票及申請專車旅客審慎評估相關行程。