新蛋集團跨境來臺 爲成熟女性打造線上百貨
在全美營業額僅次於Amazon的純線上零售商新蛋集團，宣佈旗下購物網站加入臺灣網購兆元市場戰局，將於8月8月正式上線，針對成熟女性打造跨境線上百貨，規劃樂活時尚、國際風尚、時尚科技、活力健康、海外直購、品味生活等6大主題專區，而平臺一開幕即有國內外超過30萬件商品，預計今年底前從美國新蛋網1萬個店家中，挑選至少百萬件商品上架銷售。
▲新蛋全球生活網搶進臺灣網購市場，業者更在下半年投入新臺幣億元行銷預算。（圖／記者洪菱鞠攝）
由臺灣人於2001年創立的新蛋集團，在美國以科技3C專業定位起家，發展至今成爲全球性的電子務平臺，全球員工約2,600人，銷售產品超過1,500多萬件，註冊會員達2,800萬名以上，在2014年營收更是達26億美金。除了北美市場，新蛋近年加速佈局全球，陸續開拓歐洲、亞洲、澳洲等地區市場，今年則是進軍臺灣成立新蛋全球生活網，目標開站第一年可達百萬商品及50萬會員，3年內躍升臺灣前5大電商，並規劃未來在集團各國網站上成立臺灣館。
新蛋全球生活網總經理林昀熹表示，臺灣網購市場蓬勃、滲透率高，加上百貨多，網購業者應該思考如何跳脫折扣戰的階段，提供消費者不一樣的購物經驗，除了商品價格、數量，還要重視品質，而新蛋全球生活網在臺灣發展策略會以「跨境線上百貨」爲訴求，鎖定35～50歲成熟女性，主要在她們購買上較有想法，面對網購平臺提供的海量商品，在意的卻是能不能挑選到好商品，然而她們在市場上卻沒有被照顧到，現在的網購密度高的族羣主要落在30～35歲以下，但消費單價低。
在跨境發展下，新蛋全球生活網推出海外商品直購專區，臺灣消費者下單購買美國商品，最快24小時、最慢10天可收到，而爲了加速海外商品到貨的時間，新蛋在各自市場設有專屬的物流中心，目前共有10座倉儲在北美與中國地區，臺灣則是在桃園昭安物流中心規劃保稅倉，與集團倉儲連結，形成全球物流網絡，提供廠商寄倉服務。
此外，林昀熹提到，爲了貼近臺灣網購市場的服務模式，平臺另因應節慶或消費者需求，提供專人送禮服務，在預先下單購買後，選定指定日期、送件地址，後續就會安排專人直送商品，初期從臺北市開始，至年底前會擴大服務，並依市場狀況調整。