攜程集團CEO孫潔:攜程集團將成爲全球最有價值的旅行公司

(原標題攜程集團CEO孫潔:攜程集團將成爲全球最有價值旅行公司

2020年11月26日,攜程集團CEO孫潔在環球旅訊峰會時表示:“2021年國內目的地發展有更大想象空間”,同時,她也提及,“2021年放假時間利好消息,將促生國內旅行深度發展。”2個黃金週,5個小長假勞動節放假5天,春節國慶均休7天。經過大半年的蓄勢待發,明年或將有更多人飽覽大好河山。

中國國內很多深度旅行目的地,在戰疫之年被激發出來。孫潔認爲,國內很多省份面積不輸歐洲國家,且地理人文資源歷史文化遺產豐富。疫後出境遊人羣轉向國內,周邊遊省內遊頻次大幅提升,綠色旅行、健康旅行或成爲2021年新的關注點,這都爲國內目的地深度發展帶來更大想象空間。從某種意義上講,1+1應該可以等於5。

“現在年輕人眼界非常開闊,他們見過很多國外美景”。由此,孫潔希望攜程產品設計必須想在年輕人之前。深耕內容不會錯,要做出有內容、有意義、影響人類思維與創新的旅行打卡方式。“觸達率”也要用新型的方式,而不是傳統老套東西

在2020戰疫之年,攜程率先踩中旅行直播帶貨風口,BOSS直播頗受年輕用戶喜歡。放眼未來,酒店在線化還有很大發展空間。戰略佈局上,攜程將持續提升對商家賦能的能力。攜程直播的優勢是“交易鏈路完整”。攜程在交易上長出內容,會比在內容上長出交易更容易。攜程用直播獲取的流量和內容,持續讓用戶“長草”、激發其旅行靈感。同時,攜程也在協助產業鏈夥伴提升轉化,持續創造價值。

10月29日,也就是一個月前,樑建章提出攜程新戰略“深耕國內”,包括深耕內容、深耕產品、深耕供應鏈、深耕服務四個方向。孫潔在峰會上表示,對2021年的期待,一是“深耕國內”。希望有更多內容被年輕消費者關注,更多小而美線路被髮掘,供應鏈和質量進一步突破;二是“心懷全球”,期待全球旅行業整體復甦。

展望“旅行業的下一個十年”,孫潔表示:“勇者無畏,攜程即將成爲全球最有價值的旅行公司。希望明年這個時候,全球旅遊業恢復井噴。”(彭麗慧