推動「強制汽車責任保險」績效佳 新光產險拿第一

新光產險總經理何英蘭(右三)、新光產險人員與催生「強制汽車責任險」的「柯媽媽柯蔡玉瓊(左三)合照。圖/業者提供

新光產物保險金管會實施的「強制汽車責任保險差異化管理機制」中於109年度指標評分得到最高分,獲金管會頒「第一名」獎項

金管會爲鼓勵保險業者推動政策保險,實施「強制汽車責任保險差異化管理機制」,從承保、理賠業務財務資料陳報、經營管理績效、公司自律等多個面向,檢視產險公司在強制汽車責任保險的經營成效,在109年度評分中得到產險業的第一名。

新光產物表示,「強制汽車責任保險」是我國相當引以爲傲的保險制度,該制度提供民衆交通事故發生時最基本的保障。因此除要該公司員工在基本作業做到完善外,更要實踐「公平待客」的精神凡事應先以民衆的角度立場來思考,將民衆的權益放在第一位,如積極處理重複投保案件及追蹤到期未續保,讓保戶保障不受損,而在理賠處理及特補基金的理賠案件,亦務求處理的正確性時效性,使受害人迅速得到補償

在不斷的改善與精進,新光產險從兩年前進入強制險評比的前三名,進步到今年奪得第一名的佳績,更是唯一連續近三年接受表揚的產險公司!

除了在強制險經營上獲得主管機關嘉勉,新光產險服務受到大衆肯定,於日前發佈「千大企業產險購買行爲及滿意度調查中,新光產險在各項重要指標皆名列前茅,並9度榮獲《保險品質獎》之「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」及「最值得推薦」四項優選!

新光產險表示,能受到官方民間給予的肯定,更感到責任重大,「保險」的本質在於「保障」,「保障」會隨着時代進步和民衆需求而變化,因此公司仍持續提升服務效率與品質,向大衆推廣正確的保險觀念,達到風險預防的效果,將公平待客落實在每一個環節,並全力配合政府各項政策的推動與實施,持續關注社會所需,以善盡企業社會責任。