求拆蜂窩遭回「你要排700多號」 動保處無奈：半年要拆4000件！
▲新北動保處研發多項捕蜂設備，保障人員安全。（圖／記者林煒傑翻攝）記者林煒傑／新北報導
新北市永和民權路一名李姓民衆，日前發現住處陽臺結了個排球大的虎頭蜂窩，因新北市「捕蜂捉蛇業務」全面迴歸動保處專業執行，他致電動保處，竟得到迴應「捕蜂還排不到你們，要等700多件」。新北市動物保護防疫處處長陳淵泉喊冤「純屬溝通誤會！動保處爲了承接捕蜂業務，每日檢討改進，不應以單一個案，抹煞處內所有努力。」
據統計，新北消防2017年年度總出勤次數達13萬多件，而外勤同仁僅有2147人，同仁應付繁重勤務之餘，還要負責每年動輒上萬件的捕蜂捉蛇案件，除了加重負擔外，意外事件也頻傳。經多方討論，中央決策在今（106年度）將此業務政策全面迴歸，移交農業局動保處專業執行。
動保處自今年度開始承接捕蜂捉蛇勤務，藉着新北消防局提供106年度1到6月的捕蜂數字1772件估算，外包編制內補蜂人24人，支援6人、義消12人，總計42人負責全新北捕蜂任務，此人數原足夠應付任務量，但今年1到6月疑似因氣候少雨，導致蜜蜂築巢快速，捕蜂案件暴增至4042件，是原本的2倍多，因此纔會產生民衆報拆蜂窩須排隊情形，將研議增加外包人力。
陳淵泉解釋，在捕蜂人力不足的狀況下，動保處會依照案件需求，安排出勤順序，永和李先生家中老母親已經被螫2針，應會優先處理，承辦人員迴應「還要等700多件」，可能是因爲對流程不熟悉，表達不當導致民衆誤會，將會加強人員教育。
除人力問題外，有民間「捉蜂高手」提出質疑，動保處外包的捕蜂人員，固定早上8點上班，下午5點下班，恐無法及時應付民衆需求，且捉蜂任務應在晚上執行，夜間警戒蜂歸巢後，堵住蜂巢上的2個出入口，即可輕鬆安全的摘除蜂巢，外包人員只能在白天捕蜂，無疑是增加任務危險性。
陳淵泉迴應，礙於外包人員工作時間與型態，的確只能在白天拆除蜂窩，與蜜蜂習性牴觸，但他們爲了增加安全性，也自己研發多項裝備保護安全，例如螺旋水刀、三段式延伸支架、真空吸蜂器等，應足夠負擔拆除蜂窩的危險性，也希望大家勿就單一溝通失誤個案，就抹煞整個動保處對捕蜂任務付出的努力。
▼15噸吊車高工懸吊拆除蜂巢。▼3段式延伸支架，最多可延伸3米，配載刮刀及捕蜂網，可適地形狀況調節長度摘除蜂窩。
▼移動式螺旋水刀，可在困難地形打破蜂巢。