搶購iPhone 11前必看!手機保險「當下就要決定買」 AppleCare+保障耳機配件

蘋果iPhone 11新款系列手機開賣。(圖/記者林敬旻攝)

記者楊絡懸臺北報導

蘋果iPhone 11系列全新手機於20日開賣,日前也更新蘋果保固AppleCare+使用條款民衆在買新的3C產品前,支付額外的費用就可以爲iPhone、iPad,甚至是AirPods、Beats系列耳機加保,提供給5大電信業者的手機保險富邦產險新安東京海上產險及安達產物保險也準備搶業績

電信業「手機保固」方案全改爲「手機保險」(行動裝置保險),根據金管會統計,2018年手機保單開賣第一年,總銷售件數達97萬件,保費收入達6.1億元,累計理賠金額1.2億元;業界也統計,2019年上半年賣出的手機保單約90萬至100萬張,iPhone約佔了20%,其中,今年才加入的AppleCare+也賣了6000多張。

產險業者與電信業者合作推出手機保險,像是中華電信與安達產險合作,臺灣大哥大與富邦產險合作,遠傳電信與新安東京海上產險合作,亞太電信與臺灣之星也和安達產險合作;蘋果直營門市販售的AppleCare+則與美國國際產物AIG合作,其他銷售通路也搭配產險公司合作。

▲民衆挑選iPhone 11時,可以考慮購買手機保險或AppleCare+方案。(圖/記者林敬旻攝)

民衆購買全新iPhone時,可以另加購產險業者推出的「手機保險」,或是自行搭配AppleCare+方案。兩者最大不同是,「手機保險」可以針對一般手機毀損維修免自負額,原機意外損壞每年最高3次維修機會,最長2年保障,也就是共有6次維修機會;AppleCare+則在2年保固內,最多僅保障2次意外毀損,而且手機損壞或破裂至少要負擔維修自負額。

AppleCare+的優點是,2年內電池保固免費,也就是如果在保固期間,電池蓄電量低於原規格標示的80%時也享有維修服務,更換電池不用負擔任何費用,隨附的耳機與配件也包含在內,且臺灣投保AppleCare+能在全球Apple直營店維修;相比之下產險業者推出的手機保單就不包含電池和配件更換,且只能在臺灣送修。

保費方面,可以選擇與電信資費合約一同綁定,每個月繳交保費,也就是「分期交付」;若購買手機空機而未綁合約,則可選擇年繳帳單「一次交付」。

▲購買新的iPhone 11前,民衆也要自行測試手機的狀況,以免權益受損。(圖/記者林敬旻攝)

「一旦離開櫃檯、走出門口,就不能再爲這支新手機投保囉。」民衆在購買新的iPhone後,離開櫃檯就無法再投保手機保險,因此,在購買手機前就必須衡量手機是否有熒幕毀損、泡水、摔壞或車輾等相關風險,再另外購買手機的保障。民衆購買保險後,以上狀況造成手機損壞都可以免負擔維修費用;如果手機毀壞程度無法維修,也可以另負擔3500元至4500元不等的費用,更換成「iPhone良品機」。

另外,也要注意「手機保單」的保障範圍。像是外殼磨損、腐蝕、氧化、鏽垢,或熒幕影像殘留、烙印、色偏、亮點等「自然損耗」,配件如充電器傳輸線、耳機、觸控筆等,手機電池容量不足或電池電壓電流不穩,手機毀損而自行拆開等狀況,都不在保障範圍內,也無法申請理賠。詳細內容仍要以保單條款爲主。