企業舵手－Adobe執行長納拉言 商場上的朋友 職場上的良師

Adobe執行長納拉言（Shantanu Narayen）圖取自維基百科

美國電腦軟體公司Adobe執行長納拉言（Shantanu Narayen）掌理公司超過13年，是科技業最任職最久的執行長之一。他在掌舵期間結識包括軟體公司Intuit執行董事長史密斯（Brad Smith）在內的多位企業高階主管，並與他們建立了亦師亦友的關係，從新冠肺炎疫情到敏感的政治議題，都能相互討論，提供建議。

在納拉言需要與人諮詢或建言的時候，便會尋求幾位與他結識多年的企業高階主管，例如史密斯、耐吉（Nike）執行長唐納霍（John Donahoe）、SymphonyAI執行長瓦德哈尼（Romesh Wadhwani），與Chegg執行長羅森斯威格（Dan Rosensweig）等。

納拉言與史密斯和唐納霍在同一時期擔任企業執行長，三人也因此建立親密的友誼，多年來不時相互討論各種議題，從策略兩難到職場文化等。

納拉言表示，『我會打電話給史密斯，然後說：「問你一個簡單的問題，你會怎麼處理這件事？」史密斯的回答都能讓人豁然開朗。』

舉例來說，員工不斷要求納拉言對政治議題表態後，他曾與史密斯討論過何時纔是表達立場的合適時機。納拉言認爲，在議題攸關廣大的客戶和員工時才值得表態，而不是隻是想表達個人意見。納拉言的觀點與史密斯的哲學大致相符。

三人在新冠肺炎疫情爆發前，定期在專業和社交場合會面。納拉言稱讚史密斯悟性極高，是極爲敏銳的人，唐納霍能很快地抓到議題重點，是最令人敬佩的才能。

多年前一通人事聘用背景調查電話，讓納拉言結識SymphonyAI執行長瓦德哈尼。瓦德哈尼有意聘僱曾與納拉言共事的一名高階主管，故致電納拉言。

納拉言表示：「這種電話通常能在幾分鐘內結束，但沒想到一個小時過後，瓦德哈尼還在詢問我該位應徵者的問題。這件事讓我發現，瓦德哈尼是多麼認真看待資深主管人事聘用。」

這通電話改變納拉言對人事招聘的看法。瓦德哈尼不僅想了解應徵者的背景和特質，他也詢問納拉言，怎麼樣才能協助該位求職者能在新職務自我提升，尋求建議以協助該應徵者達到成功。納拉言表示：「這是一堂讓我銘記在心的領導課。」

當納拉言想與人討論Adobe的決策時，便會找上線上教科書租借網站Chegg執行長羅森斯威格。羅森斯威格在2009年加入Adobe董事會，這個身份讓納拉言能毫無顧慮地與他談論Adobe的機密策略。

納拉言不時與羅森斯威格商討公司的重大策略行動，例如將Adobe的軟體轉型至雲端訂閱，而羅森斯威格通常鼓勵納拉言相信自己的信念。納拉言表示，羅森斯威格會說：「你已經有了核心假設，現在就相信自己的直覺。」