買房也能無理由退貨！這一省會城市予以支持

據湖南長沙本地官方媒體《湖南日報》消息稱，長沙市房屋交易管理中心發佈了《關於鼓勵房地產開發企業自願實施“購房無理由退定”承諾服務指引的通知》（以下簡稱《通知》），鼓勵開發企業自願實施“購房無理由退定”承諾，參與的開發商需在銷售現場公示無理由退定協議，並在收到退定申請後七個工作日內退還定金。

根據《通知》，長沙市行政區域內的房地產開發企業將被鼓勵自願向社會公開承諾“購房無理由退定”，適用於湘江新區（嶽麓區）、芙蓉區、 天心區、開福區、雨花區、望城區，長沙縣、瀏陽市、寧鄉市可參照執行。

“購房無理由退定”承諾遵循政府鼓勵倡導、企業自願、承諾即受約束的原則。開發商需在銷售現場公示並明確退定承諾範圍、時限、條件和流程等信息。同時，開發商承諾的時限應不少於七日（含七日）。

同時，與開發商簽訂了“購房無理由退定”的購房人應在企業承諾的時限內，憑定金憑證或認購協議等其他憑證向企業提出退定申請。憑證遺失的，開發企業應當根據定金憑證的存根與購房人協商確認。

此外，購房人在申請無理由退定過程中，發生消費者權益爭議的，購房人可與開發企業協商和解，和解不成，可依法向長沙市房屋交易管理中心或消費者委員會（協會）進行投訴，申請調解。

不過，多位受訪的長沙房企內部人士表示，目前還沒有正式接到通知，“執行還沒這麼快”。

這不是首個鼓勵開發商進行“無理由退定”的城市。早在2021年7月，在當地住建局的指導下，廣東省惠州市房地產行業自律委員會等組織聯合發佈了《關於倡議施行“商品房銷售‘三天無理由’退定”規則的方案》，倡議當地房企加入到“三天無理由退定”的行列中來。惠州發出該倡議更多的是減少商品房銷售領域的矛盾糾紛。據披露，當地由退定引發的糾紛在房屋銷售領域佔比近六成。

易居研究院研究總監嚴躍進認爲，長沙此次推出“無理由退房”的操作，從房企層面看，有助於房屋的銷售，因爲購房者的顧慮和擔心會減少，會加大看房和簽約的意願。而從購房者的角度來說，由於有這層擔保機制，購房信心也會增加。

“此次長沙的操作，總體還是以鼓勵的形式進行的，也在很大程度上說明是行業自律的特點。”嚴躍進認爲，此類操作也需要進一步深入推進，在途交易中最敏感的自然是定金的交付和退回。此次長沙政策明確，收到退定申請後七個工作日內退還定金，這有很強的約束性。過去一些城市也有類似的退房保障機制，但是退款非常慢，導致購房者信任度不高。所以不光要承諾可以退款，關鍵退款效率還要提升。

58安居客研究院院長張波也認爲，在房地產市場處於盤整期，房價下行壓力大的背景下， “購房無理由退定”可以給購房者帶來更大層面的信心和保障，也會加速購房者入市的腳步。不過目前來看，通知要求開發企業向購房人作出“購房無理由退定”承諾的時限不少於七日（含七日），一週的觀察期在當下來說，時間還偏短，不少購房者可能還不能就此作出更爲有利的判斷。後續如果可以延長到半個月以上，並結合“買貴退差價”等政策，會更有利於購房者安心決策。

多重舉措保障購房者權益，以增強購房者信心，這背後的一大動力是仍在恢復中的樓市表現。

在5月17日央行發出“史詩級”樓市利好政策後，長沙反應迅速，及時響應，跟進落地相關政策，下調公積金貸款利率，下調首套住房商業性個人住房貸款最低首付款比例，希望通過降低購房者的購房門檻，刺激購房需求。業內認爲，這一政策將對持幣觀望的購房者帶來正面積極的刺激。

克而瑞湖南區域發佈的數據顯示，5月，長沙內五區的商品房成交量環比上漲四成，同比跌幅收窄，均價受高端盤影響，同環比齊漲，市場出現回暖信號。不過，當地品牌房企仍在以價換量，5月包括華潤、城發恆偉、保利、招商蛇口等房企降幅集中在3%-10%。

上述機構認爲，長沙樓市短期內信心和行業預期修復仍需時日，預計6月在新政組合作用以及年中衝刺下供求將穩步回升。