LINE Pay中午當機網哀嚎 LINE與一卡通迴應說明

LINE Pay Money示意圖。(LINE提供／黃慧雯臺北傳真)

通訊軟體LINE旗下的行動支付LINE Pay今天中午驚傳大當機無法使用，不少網友在買午餐、買飲料準備付款時，出現「無法找到指定主機名稱的伺服器」，當機近半小時，無法成功付款，造能使用者困擾（目前已修復正常）。對此，LINE Pay已發出最新聲明；而一卡通於下午4點左右也發出聲明迴應。

LINE Pay發出聲明指出「今日臺灣時間上午11點起，因一卡通公司網域系統障礙，以致已註冊LINE Pay Money之用戶無法登入LINE Pay。若用戶的LINE Pay未註冊LINE Pay Money帳戶，仍可透過綁定之銀行卡正常付款，不受本次障礙影響。

LINE Pay已積極要求一卡通公司儘速排除障礙，目前系統已逐步回覆中，造成用戶不便深感抱歉。」

根據官方說明，今日中午當機的服務，乃是LINE Pay Money的部分，也就是連結銀行金融卡的支付；連結信用卡的LINE Pay可正常使用。使用者若擔心未來會有類似情況發生，建議可以同時綁定信用卡以及金融卡，或以其他電子支付服務作爲代替。

針對今日LINE Pay Money服務受到影響一事，一卡通公司發出的聲明如下：「有關今(8)日上午11點起，因一卡通公司網域系統障礙，導致「LINE Pay Money」帳戶服務中斷，目前系統已於中午12點27分回覆。中斷期間對用戶造成不便，一卡通公司深感抱歉。

關於本次「LINE Pay Money」帳戶服務中斷，致使交易未能順利完成，現服務已回覆。若用戶的LINE Pay未註冊LINE Pay Money帳戶，仍可透過綁定之銀行卡正常付款，不受本次障礙影響。後續若用戶於此中斷服務期間有交易異常或誤扣情事，可直接撥打一卡通客服專線（07-791-2000)，本公司將由專人協助處理。」