兩部委:流量資費不只降20% 老用戶自由選套餐

中新網客戶端北京5月9日電(記者 吳濤)近日,工信部、國資委印發《關於開展深入推進寬帶網絡提速降費 支撐經濟高質量發展2019專項行動的通知》,部署今年提速降費重點任務工作,快來看看,哪些關係到你的利益。

資料圖:市民正在使用手機上網。中新社記者 侯宇

用戶比新用戶資費貴?

——嚴禁限制老用戶選擇新套餐

根據通知,移動電話老用戶迎來一個新福利。保障用戶自由選擇權,兩部門要求,運營商嚴禁限制老用戶選擇新套餐等行爲,切實增強用戶獲得感。

此前,不少消費者反饋,不管是中國移動中國聯通還是中國電信,很多優惠套餐僅限新用戶使用;合約老用戶不能隨便換套餐;老用戶套餐流量偏貴。

記者注意到,近來老用戶的待遇確實開始明顯提升。日前,中國移動發起“查網齡送流量”活動,老用戶均可參加,網齡越老得到的免費流量越多;中國電信也發起“查網齡送好禮”,不管是優酷會員愛奇藝會員還是京東券,統統到老用戶“碗”裡來。

此外,目前手機用戶都能每月收到賬單清單,錢怎麼花得,一目瞭然。但在套餐選擇是不是眼花繚亂?未來在套餐選擇上,用戶將迎來新的服務體驗

通知指出,推動完善資費公示制度,要求電信企業“清單式”公示面向公衆市場銷售的所有在售資費方案。同時,減少在售套餐數量,2019年在售套餐數量較2018年底減少15%,鼓勵電信企業在部分地區開展“業務單價+使用折扣”階梯定價資費試點

資料圖:某運營商基站供圖

地鐵高鐵上突然沒信號

——解決信號盲點,擴容及新建超60萬個4G基站

值得注意的是,此次通知還指出了一個用戶“痛點”,並安排着力解決。

以北京爲例,此前不少網友反映,在地鐵北京西站軍事博物館六裡橋站點,信號經常是斷斷續續。由此可見,即便是在大城市,沒信號、信號不穩的地方也不少,直接影響用戶上網體驗。

針對這個用戶“痛點”,通知指出,針對地鐵(城鐵)、機場、高鐵、學校、醫療衛生機構、大型場館高密度住宅小區和大型商務樓宇等流量熱點區域以及覆蓋薄弱地區,進一步完善4G網絡覆蓋

“加大載波聚合等4G演進技術的部署力度,全年擴容及新建4G基站超過60萬個,滿足人民羣衆日益增長的流量需求。”通知要求。

另外,在信號覆蓋方面,偏遠地區也不“放過”。通知指出,加快推進電信普遍服務試點已部署項目進度,組織實施新一批試點,繼續支持行政村和偏遠地區4G基站建設,實現行政村4G覆蓋率超過98%。

資料圖:三大運營商2019年繼續提速降費。中新網 吳濤 製圖

流量資費只降低20%?

——降低20%以上,有的地方要降低30%

2019年政府工作報告明確,今年移動網絡流量平均資費再降20%以上。

具體怎麼降?通知要求,通過推廣大流量套餐產品、降低老用戶套餐外流量單價等方式,推動移動流量平均資費降低20%以上。

值得注意的是,部分地區降費幅度降遠大於20%,有的行業甚至免費提速。

通知指出,面向粵港澳大灣區建設,推動降低內地與港澳地區間流量漫遊費,實現資費降低30%。推動基礎電信企業面向遠程教育推出免費提速、資費折扣等網絡提速降費舉措。

同時,加大對“三區三州深度貧困地區寬帶網絡建設支持力度。“三區”指西藏、新疆南疆四地州四省藏區;“三州”指甘肅臨夏州、四川的涼山州和雲南的怒江州