兩岸文創大洗牌 琉園王永山：加碼投資卡位
服務 ↓琉園執行長王永山要讓藏家變玩家，投資上千萬元成立titot space。 琉園小檔案
「兩岸通路、品牌大洗牌，只有具前瞻性的3、4個品牌會留下來！」琉園執行長王永山透露，來自主要通路第一手情報顯示，業績、客戶服務、產品發展、財務狀況等4項全能的品牌不僅獲青睞，主要通路業者也將加大與其合作力度，擴大品牌規模，今年將是文創業汰弱留強的關鍵年。
琉園已兵分兩路及早卡位，因應大陸通路洗牌效應，琉園自2014年開始整理，收掉逾30家門市，目前剩16家，保留北、上、廣、天津等一線城市據點，並鎖定百億人民幣的豪宅市場，推出高端客製化的新產品線；針對臺灣品牌洗牌效應，琉園今年投資近2千萬元，1月成立工藝推廣中心「Qittot器透廊」，3月再開旗艦店「tittot space」培養VIP客戶爲琉璃生活玩家，連同全臺23家門市，形成體驗、服務、銷售鐵三角的架構，讓市場動起來衝刺業績。
王永山強調，臺灣是琉園品牌、產品、服務升級的實作基地，很快地成功經驗會移植到海外搶市，tittot space已計劃在上海開店。除了在兩岸展店，琉園在香港有4家門市，新加坡有1個經銷據點，馬來西亞正在洽談中。
過去2年全球性不景氣，對文創業來說很辛苦，市場陸續出現縮編、整並或結束門市的情況，讓許多業者不願繼續開拓。其中，琉園也受影響，去年合併營收3.33億元、年減14％，其中臺灣衰退9％、大陸衰退達20％以上，但琉園自去年底開始卻逆勢加碼投資。
王永山強調，此時反而要更努力投資，除了使命、熱忱，也看到發展契機。近年大陸市場形態發生很大變化，受到打奢、電商等影響，一、二級大城市的實體通路重新洗牌，百貨商場走向高檔，小型百貨則被淘汰、邊緣化，或往三、四、五級城市移動，促使短期殺價搶客、譁衆取寵的品牌退場，精品迴歸正規經營，對文創業發展是好事，琉園是臺灣品牌中較早整頓門市體質者。
再來看臺灣，王永山指出，近8年文創設計類產業被大力提倡，市場秩序有點亂，包括價格制訂、通路銷售方式等，將進入盤整期，加上零售通路這5年受景氣、電商影響，忙找客源、平衡業種，增加美食比重、走向高檔，只會留下具前瞻性品牌，未來一年半、二年是洗牌關鍵期，預期由國內主要3、4個品牌與國外5、6個品牌主導市場。
王永山強調，避免被市場洗牌，品牌需持續積累厚度與高度，更上層樓。琉園在2016年嘗試推出大件藝術品等級的作品「王者之風」，同時鎖定金字塔頂端客層，以邀約制活動邀請TOP VIP顧客參加受好評，也確定了琉園在2017年品牌服務升級的目標，包括客製化琉璃家飾及透過VIP活動讓琉園的藏家變成琉璃玩家。目前琉園VIP顧客逾13萬人，其中年消費上百萬元的TOP VIP有3、4千人。
透過重新審視臺灣的琉璃藝術，琉園也將提出更多元的技法與創意，促進產業蓬勃發展，除了成立旗艦店tittot space，透過大型琉璃裝置藝術、家飾，讓琉璃與空間彼此結合與對話，發現琉璃材質的更多商業應用，6月起，琉園也將陸續發表與大陸藝術家合作的系列新品、與臺灣金工藝術家跨界合作異材質的系列新品，打造新的材料、多樣工藝的全新供應鏈。