集保充分運用數據力 「集保e存摺」用戶數破百萬

集保e存摺App用戶突破百萬。圖/集保結算所提供)

集保結算所今(2)日表示,過去主要業務是專注在資本市場後臺作業,近年來因應國內外FinTech浪潮,也開始積極跨界創新,於106年3月推出「集保e存摺」App,透過活化紙本存摺建立與投資人直接對話的管道,且透過大數據分析研究用戶樣貌與使用情形持續開發更貼近用戶需求的的操作介面(UI)與使用體驗(UX),並於107年11月推出全新集保e存摺App2.0版,大受用戶好評,截至109年2月已突破百萬用戶響應使用。

根據集保結算所的統計,現行投資人前往證券開戶,其中7成以上選用集保e存摺,顯見紙本存摺的時代已經過去了,結合行動裝置的集保e存摺App正夯。

爲何上線僅三年且官方色彩濃烈的集保e存摺App能豎立良好口碑,什麼樣的用戶愛不釋手?根據大數據統計,集保e存摺App的使用者,35歲以下就佔了5成,相較於平均40至60歲的臺股投資人年齡層明顯年輕,且集保e存摺App一機多折的特色也廣受用戶青睞,擁有二戶以上的用戶登入比例與停留時間皆高於僅有一戶的用戶。

另外,從用戶偏愛的功能來看,「我的資產」功能是集保e存摺App用戶的最愛,其一折多金的功能,讓用戶可以在一個App整合證券、債券基金黃金等資產,平均每位用戶花費7成的使用時間在整合資產市值頁面;而第二名則是「e搜股」功能,用戶可以查詢各檔股票之重大訊息公司財務資料股權分散表等,顯見投資人以行動化檢視庫存資產與尋找新的投資標的之需求,都可以從集保e存摺App一站滿足。

集保結算所持續運用數據力瞭解投資人需求,精進App的功能與體驗,以探索各類應用的可行性。近期也觀察到臺灣長期低利率環境,使國人減少定存金額,改爲投資於其他多元資產項目,舉凡保險、證券、基金等,隨着國人投資產品日趨多元,接踵而來會是更迫切整合資產需求,因此,集保結算所積極尋求與銀行業者合作,於集保e存摺App整合銀行帳戶資訊的可行性,同時也加入政大國際產學聯盟,冀望與更多金融機構或FinTech業者合作的機會,爲使用者帶來更多耳目一新的功能。投資人快去申請集保e存摺App,共享集保結算所引領的創新服務